Zebra OneCare Select for PS20XX – 1 vuosi, kattava suoja ja UK:n Fast-Track-vaihtopalvelu
Zebra OneCare Select for PS20XX on yhden vuoden palvelu- ja laajennettu suojasopimus Zebra PS20 -sarjan Personal Shopper -käsipäätteille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, edistyneen vaihtopalvelun sekä teknisen tuen, jotka auttavat vähentämään laitteiden käyttökatkoja vähittäiskaupan ympäristöissä.
Sopimukseen sisältyy toimivan laitteen vaihtaminen vastaavaan tai uudenveroiseen vaihtolaitteeseen Zebran palveluehtojen mukaisesti. Lisäksi palvelu sisältää laitteen käyttöönoton ja konfiguroinnin tuen, korjausprosessin tilan seurannan, priorisoidun teknisen tuen sekä standardikapasiteetin akun ylläpidon. Isossa-Britanniassa palveluun kuuluu Fast-Track Doorstep Exchange -vaihtopalvelu.
Palvelu on tarkoitettu yli 30 päivää aiemmin hankitulle laitteistolle, ja sen aktivointi edellyttää laitteiden sarjanumeroiden toimittamista sekä palvelusopimuksen rekisteröintiä. Saatavuus, vasteajat ja palveluun sisältyvät vaihtoehdot voivat vaihdella maittain ja sopimuksen rekisteröinnin mukaan. Kyseessä on palvelusopimus, ei PS20- tai PS20 Plus -käsipääte, akku tai lataustarvike.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viite | EABS-PS20XX-11D3 |
| Palvelukategoria | Mobiililaskennan tuki ja ylläpito |
| Sopimuskausi | 12 kuukautta |
| Suojaus | Kattava suojaus |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtotapa | Fast-Track Doorstep Exchange, UK |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Laitteen konfigurointi | Sisältyy palveluun |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki |
| Korjausten seuranta | Palvelunhallinnan dashboard ja korjaustilanteen näkyvyys |
| Korjausvaltuutus | Verkkopohjainen RMA-tuki |
| Akkuvaihtoehto | Standardikapasiteetin akun ylläpito |
| Palvelualue | Yhdistynyt kuningaskunta SKU:n mukaisesti |
| Aktivointi | Katettujen laitteiden sarjanumerot ja palvelusopimuksen rekisteröinti vaaditaan |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Zebra-laitteille:
- Zebra PS20 Personal Shopper -käsipääte
- Zebra PS20 Plus Personal Shopper -käsipääte
- PS20XX-tuoteperhe, mukaan lukien PS20 Base- ja PS20 Plus -kokoonpanot
- Tuettujen PS20XX-laitteiden standardikapasiteetin akku
Palvelu soveltuu esimerkiksi päivittäistavarakauppojen henkilökohtaisen ostamisen järjestelmiin, myymälän sisäiseen skannaukseen, hintojen tarkistamiseen, tuotehakuun, mobiilisiin kanta-asiakas- ja kampanjasovelluksiin sekä varasto- ja hyllytyönkulkujen tukemiseen.
Akun ylläpito koskee standardikapasiteetin akkukokoonpanoa. Laajennetun kapasiteetin akut voivat edellyttää eri palvelutunnusta tai lisäsuojaa. Vaihtolaitteet voivat olla kunnostettuja tai uudenveroisia vastaavia laitteita, eivät välttämättä tehdasuusia.
English Summary
Zebra OneCare Select for PS20XX is a one-year service and extended protection contract for Zebra PS20 and PS20 Plus Personal Shopper handheld computers. It provides comprehensive coverage, advanced replacement, priority technical assistance, standard device commissioning, configuration support, repair-status visibility and standard battery maintenance.
The service includes Fast-Track Doorstep Exchange in the United Kingdom. Replacement devices may be refurbished or like-new equivalent units, subject to Zebra’s service terms. The contract is intended for eligible hardware purchased more than 30 days previously and requires serial-number registration. Coverage, availability and response times may vary by country and contract registration. This product is a service contract and does not include a PS20/PS20 Plus terminal, battery or charging accessory.
