Zebra OneCare Select for MC93XX – 3 vuoden Fast Track -palvelu
Zebra OneCare Select for MC93XX on Zebra MC93XX- ja MC9300-käsipäätteille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus. Sopimus sisältää kattavan suojan, vikaantuneen laitteen ennakkovaihdon sekä teknisen tuen, diagnosointi- ja vianmääritysavun. Lisäksi palveluun kuuluu laitteen käyttöönotto ja Iso-Britanniassa saatavilla oleva Fast Track -ovenvaihtopalvelu.
Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden alkuperäisestä hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Korvaavat laitteet voidaan tarvittaessa esikonfiguroida tai valmistella, mikä tukee toiminnan jatkuvuutta ja auttaa vähentämään laitevioista, vahinkovaurioista sekä normaalista käytöstä aiheutuvia käyttökatkoja Zebra OneCare -palveluehtojen mukaisesti. Palveluun sisältyvät myös ohjelmistotuki, ohjelmistopäivitysten tuki, Security- ja LifeGuard-päivitykset sekä palvelun ja käyttöoikeuksien tarkastelu dashboard-näkymässä.
Kyseessä on palveluoikeus, ei fyysinen tuote. Sopimus ei sisällä MC9300-käsipäätettä, telakkaa, akkua, skanneria tai muita lisävarusteita. Tuki- ja korjauspyynnöt edellyttävät yleensä laitteen sarjanumeroa ja voimassa olevan palveluoikeuden tarkistamista.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Select for MC93XX – 3-Year Fast Track Service |
| Viite | EABS-MC93XX-3CD3 |
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja tukisopimus |
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomalli | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki, yleensä 24/7 OneCare Select -palveluissa |
| Fast Track -ovenvaihto | Saatavilla vain Iso-Britanniassa |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy |
| Palveludashboard | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy, mukaan lukien ohjelmistopäivitysten tuki |
| Security- ja LifeGuard-päivitykset | Tuki sisältyy |
| Palvelun kelpoisuus | Alkuperäisestä laitteistohankinnasta on kulunut yli 30 päivää |
| Fyysinen tuote | Ei sisälly; kyseessä on palveluoikeus |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra MC93XX -laitteille, mukaan lukien seuraavat MC9300-kokoonpanot:
- Zebra MC9300 -käsipäätteet
- Zebra MC9300 Freezer- ja kylmävarastokäyttöön tarkoitetut käsipäätteet
- Zebra MC9300 NFC Haptics -käsipäätteet
- Zebra MC9300 NFC Haptics Camera -käsipäätteet
- Muut MC93XX-kokoonpanot Zebra-valtuutuksen ja palvelukelpoisuuden vahvistamisen mukaisesti
Palvelu tulee rekisteröidä laitteen sarjanumerolle, ja sen saatavuus, vaihtologiistiikka sekä muut ehdot määräytyvät alueellisen saatavuuden ja Zebran voimassa olevien OneCare-palveluehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select for MC93XX is a three-year service and support contract for eligible Zebra MC93XX and MC9300 handheld mobile computers. The plan includes comprehensive coverage, advanced replacement, priority technical support, diagnosis and troubleshooting assistance, software support, Security and LifeGuard update support, device commissioning and dashboard-based service visibility.
A Fast Track doorstep exchange service is available in the UK only. This reference is intended for hardware purchased more than 30 days previously and must be registered against the device serial number. The contract is a service entitlement and does not include the handheld computer, cradle, battery, scanner or other accessories. Coverage, response times, replacement logistics and regional availability are subject to Zebra’s current OneCare service terms.
