Zebra OneCare Select Support – EABS-MC93XX-1CD3
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Support EABS-MC93XX-1CD3 on yhden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra MC93XX- ja MC9300-mobiilitietokoneille. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla kattavan laiteturvan, ympärivuorokautisen teknisen tuen sekä vikaantuneen tai vaurioituneen laitteen edistyneen vaihtopalvelun.
Palveluun sisältyy priorisoitu tekninen tuki, vianmääritys, ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuettuihin Android-laitteisiin. Korvaava laite voidaan valmistella käyttöjärjestelmällä, LifeGuard-päivityksillä, Zebra-ohjelmistoilla ja soveltuvilla sovelluksilla palveluehtojen mukaisesti.
Kyseessä on sähköinen palveluoikeus, eikä toimitukseen sisälly MC93XX-päätelaitetta, akkua, telakkaa, skannerikokoonpanoa tai muita lisävarusteita. Palvelun tarkat ehdot, saatavuus ja toimitusajat määräytyvät ostomaan, laitteen kokoonpanon ja Zebra OneCare Select -sopimuksen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Select Support |
| Viite | EABS-MC93XX-1CD3 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus |
| Sopimuskausi | 1 vuosi / 12 kuukautta |
| Palvelun saatavuus | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihdon tavoite | Express- tai seuraavan työpäivän vaihtolaite, maakohtaisten ehtojen mukaan |
| Tukipalvelu | Priorisoitu tekninen tuki ja yhteys tekniseen asiantuntijaan |
| Tekninen palvelu | Vianmääritys ja tekninen ongelmanratkaisu |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset aktiivisen sopimuskauden aikana |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard -päivitykset tuetuille Android-laitteille |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Vaihtolaitteen valmistelu | Käyttöjärjestelmä, LifeGuard-päivitykset, Zebra-ohjelmistot ja soveltuvat sovellukset palveluehtojen mukaisesti |
| Toimitusmuoto | Sähköinen palveluoikeus tai lisenssi |
| Alueellinen rajoitus | UK-alueeseen viittaava palvelutunnus; palvelutasot, logistiikka ja saatavuus voivat olla maakohtaisia |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Support EABS-MC93XX-1CD3 on tarkoitettu seuraaville Zebra-laitteille:
- Zebra MC93XX -mobiilitietokoneet
- Zebra MC9300 -sarjan käsipäätteet
- Palveluehtojen mukaiset MC93XX-kokoonpanot, mukaan lukien tuetut kylmävarasto- ja pakastinmallit
Palvelu rekisteröidään yleensä yhteensopivan Zebra-laitteen sarjanumerolle. Palvelun kattama laite on hankittava palvelun sääntöjen mukaisesti, ja tarkka soveltuvuus sekä alueellinen saatavuus tulee varmistaa ennen tilausta.
English Summary
Zebra OneCare Select Support EABS-MC93XX-1CD3 is a one-year service and support contract for eligible Zebra MC93XX and MC9300 mobile computers. It provides comprehensive coverage, 24×7 technical support, priority access to live assistance and advanced replacement for defective or damaged devices.
The service includes express or next-business-day replacement targets subject to country, inventory, shipping and cutoff-time conditions. It also provides software and operating-system update access, Zebra LifeGuard security updates for supported Android devices, standard device commissioning and replacement-device preparation where applicable. This electronic service entitlement does not include the handheld computer or accessories. Regional availability and exact service conditions are governed by the applicable Zebra OneCare Select agreement.
