Zebra OneCare Select – 1 vuoden kattava palvelusopimus CRMLTI-monipaikkatelakoille
Zebra OneCare Select EABS-CRMLTI-1CD3 on yhden vuoden palvelusopimus Zebra CRMLTI -monipaikkatelakoille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan ja nopean vaihtolaiteratkaisun tilanteissa, joissa yhteensopiva lataustelakka vikaantuu tai vaurioituu. Sopimus on tarkoitettu Zebra-mobiilitietokoneiden lataamiseen käytettäville 2–10-paikkaisille monipaikkatelakoille.
Comprehensive Coverage -kattavuus sisältää muun muassa toiminnalliset viat, valmistajaan liittyvät viat, normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaisesti. Advanced Replacement -palvelussa Zebra toimittaa korvaavan laitteen, joka on soveltuvin osin kunnostettu tai uudenveroinen.
OneCare Select tarjoaa ensisijaisen pääsyn tekniseen tukeen sekä verkkopohjaisen korjaus- ja RMA-palautusprosessin. Korvaava laite toimitetaan yleensä saman päivän aikana seuraavan työpäivän toimitusta varten, mutta saatavuus ja vasteajat vaihtelevat maittain ja palvelupaikoittain. Palvelun saatavuus, tarkat toimitusajat ja sopimusehdot tulee varmistaa ennen tilausta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | EABS-CRMLTI-1CD3 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus ja takuulaajennus |
| Palvelukohde | Zebra CRMLTI -monipaikkatelakat |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Tuettu telakkakokoonpano | 2–10 latauspaikkaa |
| Tekninen tuki | Ensisijainen pääsy tekniseen live-tukeen |
| Palautusprosessi | Verkkopohjainen korjaus- ja RMA-palautustuki |
| Huollon hallinta | Palveluoikeuksien ja korjausten seuranta Zebran tukijärjestelmien kautta |
| Alueellinen merkintä | UK-palvelumerkintä; saatavuus ja ehdot on vahvistettava ostomaassa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra CRMLTI -monipaikkatelakoille, joissa on 2–10 latauspaikkaa. Tuetun telakkamallin on vastattava telakan sarjanumerolle rekisteröityä palveluoikeutta.
Palvelu ei kata automaattisesti telakassa käytettäviä Zebra-mobiilitietokoneita, virtalähteitä, kaapeleita, akkuja tai muita lisävarusteita, ellei niitä ole sisällytetty Zebran sovellettavaan kattavuusmatriisiin tai hyväksytty osaksi tukikelpoista telakkahuoltoa. Kyseessä ei ole kokonainen kassapäätelaite- tai laitteistopaketti.
Tuote on ilmoitettu uutena palvelusopimuksena laitteille, jotka on hankittu yli 30 päivää aiemmin. Palvelukelpoisuus tulee vahvistaa jälleenmyyjältä tai Zebran palveluoikeusjärjestelmästä ennen tilausta. Tarkat yhteensopivat telakkamallit sekä sopimuksen saatavuus tietylle sarjanumerolle on varmistettava Zebralta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä.
English Summary
Zebra OneCare Select EABS-CRMLTI-1CD3 is a one-year service contract providing comprehensive coverage and advanced replacement for Zebra CRMLTI multi-slot cradles with 2–10 charging positions. The plan is designed to reduce downtime caused by cradle failure, accidental damage, normal wear and functional defects, subject to Zebra’s applicable service terms.
The service includes priority access to technical support, online repair and Return Material Authorization support, and service entitlement tracking through Zebra’s support systems. It covers the eligible cradle only and does not automatically include the mobile computers, power supplies, cables, batteries or other accessories used with it. Availability, compatible part numbers and regional service conditions should be confirmed with Zebra or an authorized reseller before purchase.
