Zebra OneCare Select for WT54XX – 5 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Zebra EAAS-WT54XX-53D3 on viiden vuoden Zebra OneCare Select -palvelusopimus WT5400/WT54XX-sarjan puettaville tietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, priorisoidun teknisen tuen, laitteen käyttöönoton, palvelun näkyvyyden sekä Premium Battery Maintenance -akun ylläpidon standardiakuille.
Palvelusopimus on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan, varastoinnin, keräilyn, täydennyksen, inventoinnin ja myymälätoimintojen käytössä. Hyväksytyn huoltopyynnön jälkeen asiakkaalle voidaan toimittaa vaihtolaite suoraan käyttöpaikkaan. Vaihtolaite voi olla uudenveroinen, ja se voidaan määrittää asiakkaan hyväksymillä käyttöjärjestelmillä, sovelluksilla ja asetuksilla, jos commissioning-palvelu sisältyy alueelliseen palvelutarjontaan.
Comprehensive Coverage kattaa toimintahäiriöitä, normaalia kulumista sekä sopimusehtojen puitteissa myös vahinkoja. Osat ja työ sisältyvät katettuihin huoltoihin tai vaihtotapahtumiin. Palveluun kuuluvat lisäksi tuetut Android-käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuetuille Android-versioille.
Premium Battery Maintenance ylläpitää standardiakun suorituskykyä viiden vuoden sopimuskauden aikana. Huollon yhteydessä akut voidaan testata, ja sovellettavan kapasiteetti- tai kuntotestin hylkäävät akut voidaan vaihtaa. Akun ylläpito voi sopimusehtojen mukaisesti sisältää rajoittamattoman määrän vaihtoakkuja sopimuskauden aikana. Palvelu ei välttämättä kata kaikkia akkutyyppejä tai valinnaisia suurikapasiteettisia akkuja.
Palvelu on hankittava yleensä laitteen oston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta. Saatavuus, vasteajat, toimitusmenettelyt, vahinkojen poissulkemiset, akun kelpoisuus ja commissioning-palvelun laajuus määräytyvät myyntialueen ja lopullisen Zebra-palvelusopimuksen mukaan. Kyseessä on palvelusopimus, ei WT5400-tietokone tai erillinen laitteistotuote.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Suojaus | Comprehensive Coverage |
| Akun ylläpito | Premium Battery Maintenance standardiakulle |
| Logistiikka | Doorstep-/door-exchange-palvelu |
| Tuki | Priorisoitu tekninen tuki |
| Ohjelmistojen ylläpito | Tuetut Android-käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Huoltopalvelu | Zebran korjaus- ja RMA-prosessi sekä valtuutetut huoltokanavat |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-WT54XX-53D3 on tarkoitettu Zebra WT5400- ja WT54XX-perheen puettaville tietokoneille sekä niiden standardiakulla varustetuille tuetuille kokoonpanoille. Kattavuus koskee normaalisti palvelusopimukseen rekisteröityjä Zebra-laitteiden sarjanumeroita. Lisävarusteiden ja akkujen kelpoisuus voi riippua sopimuksesta ja alueellisista palveluehdoista.
English Summary
Zebra EAAS-WT54XX-53D3 is a five-year Zebra OneCare Select service contract for WT5400/WT54XX wearable computers. It includes comprehensive coverage, Advanced Replacement, priority technical support, standard device commissioning, VisibilityIQ OneCare service visibility and Premium Battery Maintenance for standard batteries. Supported Android operating-system updates and Zebra LifeGuard security updates are included for eligible versions. Doorstep or door-exchange fulfilment, response times, battery eligibility, commissioning scope and regional availability are subject to the final Zebra service agreement. This is a service contract, not a standalone WT5400 computer.
