Zebra OneCare Select WS501R – Advanced Replacement, 4 vuotta
Zebra OneCare Select WS501R – Advanced Replacement on Zebra WS501R -puetuille tietokoneille tarkoitettu neljän vuoden laitetuki- ja huoltopalvelu sekä laajennettu takuu. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, etuoikeutetun teknisen tuen ja nopeutetun vaihtolaitemenettelyn vikaantuneille tai vaurioituneille laitteille.
Palvelun tavoitteena on vähentää käyttökatkoja toimittamalla korvaava laite suoraan asiakkaan toimitusosoitteeseen. Vaihtolaite voi olla vastaava tai teknisesti vastaava laite Zebran palveluehtojen ja saatavuuden mukaisesti. Vaihtolaitteet voidaan valmistella asiakkaan asetuksilla, sovelluksilla, käyttöjärjestelmäkokoonpanolla ja tuetulla ohjelmistoympäristöllä.
Kattava suoja kattaa sopimusehtojen mukaisesti toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot sekä normaalin kulumisen. Palveluun sisältyvät myös standardimuotoinen käyttöönotto, verkossa toimiva palvelu- ja korjaushallinta sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli palvelu-, korjaus-, sopimus- ja laitetietojen seurantaan.
Palvelu soveltuu esimerkiksi varastojen keräilyyn, tavaran vastaanottoon ja hyllytykseen, varastonhallintaan, lähetyserien lastaukseen ja purkuun sekä vähittäiskaupan taustatoimintoihin. Se on suunniteltu erityisesti suuriin laitekantoihin, joissa nopea vaihtolaitepalvelu tukee liiketoiminnan jatkuvuutta paremmin kuin perinteinen huoltokorjaus.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | EAAS-WS501R-4CD3 |
| Palvelutyyppi | Laitetuki- ja huoltopalvelu / laajennettu takuu |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihdon toimitus | Fast-track Doorstep Exchange |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage, mukaan lukien toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen sopimusehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Etuoikeutettu Zebra-tekninen tuki ja 24/7 live-agent-tuki OneCare Select -palvelumallin mukaisesti |
| Käyttöönotto | Standard Commissioning |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Maantieteellinen saatavuus | Vain Yhdistynyt kuningaskunta |
| Hankinta-aika | Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | 50 palveluyksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select WS501R – Advanced Replacement on tarkoitettu Zebra WS501R -puetuille tietokoneille. Palvelu on yhdistettävä oikeutettuun WS501R-laitteistoon, ja se on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta.
Palvelu on saatavilla vain Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja sen vähimmäistilausmäärä on 50 palveluyksikköä. Kyseessä on palvelusopimus, ei erillinen WS501R-laitetuote. Vaihtopalvelun todellinen toimitusaika voi riippua vian vahvistamisesta, palvelun saatavuudesta, toimitusosoitteesta ja Zebra-sopimuksen ehdoista.
English Summary
Zebra OneCare Select WS501R – Advanced Replacement is a four-year hardware support, maintenance and extended warranty service for Zebra WS501R wearable computers. It provides comprehensive coverage, priority technical support and accelerated advanced replacement for failed or damaged devices.
The service includes fast-track doorstep exchange, standard commissioning, online service administration and VisibilityIQ OneCare dashboard access. Replacement devices may be prepared with the customer’s settings, applications, operating-system configuration and supported software environment. The service is available in the United Kingdom only, must be purchased within 30 days of the associated hardware and requires a minimum order of 50 service units.
