Zebra OneCare Select WS501R Advanced Replacement – 3 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Select WS501R Advanced Replacement on Zebra WS501R -puettaville tietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja laajennettu suojaussopimus. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan ja Advanced Replacement -vaihtopalvelun, jossa vikaantunut tai vaurioitunut laite voidaan vaihtaa uuteen tai uudenveroiseen korvaavaan laitteeseen.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja erityisesti vähintään 50 WS501R-laitteen ympäristöissä. UK:ssa palveluun sisältyy Fastrack Doorstep Exchange -vaihtopalvelu. Korvaava laite voidaan tarvittaessa toimittaa asiakkaan hyväksytyillä asetuksilla, ohjelmistoilla, käyttöjärjestelmäversiolla, sovelluksilla ja LifeGuard-ohjelmistokokoonpanolla.
Sopimukseen sisältyvät myös standardimuotoinen käyttöönotto, Zebra-tekninen tuki sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli palvelu- ja laitenäkyvyyttä varten. Palvelun kattavuus, vaihtoajat, poikkeukset ja muut ehdot määräytyvät virallisen Zebra OneCare -sopimuksen mukaisesti. Kyseessä on tuki-, vaihto- ja suojauspalvelu, ei Zebra WS501R -laitteisto, sovelluslisenssi tai erillinen ohjelmistotuote.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Select WS501R Advanced Replacement |
| Viite | EAAS-WS501R-3CD3 |
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Palvelumalli | Advanced Device Replacement |
| Vaihtopalvelu | Fastrack Doorstep Exchange, UK |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage, mukaan lukien tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt ja normaali kuluminen Zebra-palveluehtojen mukaisesti |
| Korvaava laite | Uudenveroinen korvaava laite tarvittaessa |
| Korvaavan laitteen määritys | Hyväksytyt asetukset, ohjelmistot, käyttöjärjestelmäversio, sovellukset ja LifeGuard-ohjelmistokokoonpano voidaan ladata laitteelle |
| Käyttöönotto | Standard commissioning -palvelu |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen tuki ja priorisoitu tuki live-agentilta |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Palvelun näkyvyys | Verkkonäkymä korvaus- ja huoltotapauksiin, sopimustietoihin ja palvelutoimintaan |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistojen ylläpito sekä soveltuvat käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset |
| Palvelun kattavuus | Rekisteröity WS501R-laite ja sen sarjanumero |
| Alue | UK |
| Hankinta ja rekisteröinti | Normaalisti 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston hankinnasta |
| Vähimmäistilaus | 50 palvelulisenssiä tai katettua laitetta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra WS501R -puettaville tietokoneille. Kattavuus liitetään rekisteröityyn laitteeseen ja sen sarjanumeroon. Lisävarusteet ja muut Zebra-tuotteet eivät kuulu automaattisesti palveluun, ellei niitä ole erikseen määritelty palvelusopimuksessa.
Palvelu on saatavana UK:ssa, ja vähimmäistilaus on 50 katettua WS501R-laitetta. Sopimus tulee normaalisti hankkia ja rekisteröidä 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston hankinnasta.
English Summary
Zebra OneCare Select WS501R Advanced Replacement is a three-year service and extended protection plan for Zebra WS501R wearable computers. It provides comprehensive coverage and advanced device replacement through a Fastrack Doorstep Exchange service in the UK.
The service includes standard commissioning, Zebra technical support, VisibilityIQ OneCare dashboard access, service-case visibility and applicable software maintenance and operating-system or security updates. Replacement devices can be supplied with the customer’s approved settings, applications and software configuration where applicable.
Coverage is associated with the registered WS501R device and its serial number. The service must normally be purchased within 30 days of the original hardware purchase, is available in the UK only and requires a minimum order of 50 covered devices. All coverage exclusions, response times and replacement conditions are governed by the formal Zebra OneCare agreement.
