Zebra OneCare Select Service for WS301X, 5 vuotta
Zebra EAAS-WS301X-51D3 on viiden vuoden Zebra OneCare Select -tuki- ja huoltosopimus Zebra WS301X -puettaville Android-mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan suojan, FastTrack-ovivaihdon, standardin WS301-akun ylläpidon, laitteen käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintapaneelin käyttöoikeuden.
Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa WS301-laitteiston ostamisesta. Vaihtolaite toimitetaan Zebra-omasta laitepoolista ja on tarkoitettu vastaamaan uutta laitetta. Saatavuus, toimitusajat, tukikielet, vaihdon toteutustapa ja kattavuuden rajat määräytyvät maan ja voimassa olevien Zebra-sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Select |
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Viite | EAAS-WS301X-51D3 |
| Liittyvä Zebra-palveluosanumero | Z1AZ-WS301X-51D3 |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | FastTrack-ovivaihto ja Zebra-omasta laitepoolista toimitettava vaihtolaite |
| Vaihtolaitteen kunto | Uutta vastaava laite |
| Akun ylläpito | Standardin WS301-akun ylläpito |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki live-asiantuntijalla |
| Vaihtolaitteen toimitus | Seuraavan arkipäivän toimitus tai luovutus siellä, missä palvelu on saatavilla |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Esiasetukset vaihtolaitteelle | Käyttöjärjestelmä, ohjelmistot, sovellukset, asetukset ja tuettu LifeGuard-versio |
| Ohjelmistopäivitykset | Zebra OS- ja LifeGuard-tietoturva- ja ohjelmistopäivitykset |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Raportointi ja seuranta | Huolto- ja tukipyyntöjen seuranta, sopimus- ja omaisuustiedot, tapausten elinkaaren ja korjaustilanteen raportointi sekä korjausten ajantasaisuus- ja onnistumisprosenttimittarit |
| Huoltoprosessi | Zebran valtuuttama huolto, varaosat ja korjausprosessit |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-WS301X-51D3 on tarkoitettu Zebra WS301 -puettaville Android-mobiilitietokoneille sekä WS301X-kokoonpanoille, jotka kuuluvat sovellettavan Zebra-palvelusopimuksen piiriin. Palveluun sisältyvä akun ylläpito koskee standardia WS301-akkua.
Palvelu on tarkoitettu WS301-laitteille, ei yleisesti Zebra-tulostimille, skannereille tai muille mobiilitietokoneperheille. EAAS-alkuinen viite ja vastaava Zebra-palveluosanumero Z1AZ-WS301X-51D3 voivat edustaa alueellista, jälleenmyyjäkohtaista tai katalogimuotoista vaihtelua. Palvelun sisältö ja laitekelpoisuus tulee vahvistaa tarjouksen sekä WS301-laitteiden sarjanumeroiden perusteella ennen tilausta.
English Summary
Zebra EAAS-WS301X-51D3 is a five-year Zebra OneCare Select support and maintenance contract for Zebra WS301 wearable Android mobile computers and eligible WS301X configurations. The service provides comprehensive coverage, standard WS301 battery maintenance, FastTrack doorstep exchange, a like-new replacement device from Zebra’s owned pool, 24/7 live-agent telephone support and next-business-day replacement delivery where available.
The service also includes Standard Device Commissioning, preconfiguration of the operating system, applications, settings and supported LifeGuard software, Zebra OS and LifeGuard updates, and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard. The contract generally must be purchased within 30 days of the WS301 hardware purchase. Exact availability, response times, shipping methods, languages, exclusions and coverage boundaries depend on the country and applicable Zebra contract terms.
