Zebra OneCare Select EAAS-TC83XX-53D3 – 5 vuoden palvelusopimus TC83XX-mobiilitietokoneille
Zebra EAAS-TC83XX-53D3 on Zebra OneCare Select -palvelu- ja jatkotukisopimus TC83XX-sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra TC8300. Viiden vuoden sopimus sisältää kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, ympärivuorokautisen teknisen tuen, laitteen käyttöönoton sekä ohjelmisto- ja tietoturvatuen.
Palvelu on suunniteltu liiketoimintakriittisiin varasto-, tuotanto-, vähittäiskauppa-, kuljetus- ja logistiikkaympäristöihin, joissa laitteiden käyttökatkojen minimointi on tärkeää. Vikatilanteessa käytettävissä on seuraavan arkipäivän vaihtolaitepalvelu alueellisten ehtojen ja saatavuuden mukaisesti. Vaihtolaite toimitetaan käyttövalmiina, ja siihen voidaan esiladata käyttöjärjestelmä, sovellukset, asetukset ja tuettu Zebra LifeGuard -ohjelmistoversio.
Sopimukseen sisältyvät myös Zebra-authorisoitu korjaus- ja vaihtopalvelu, LifeGuard Android -tietoturva- ja ohjelmistopäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -palvelun käyttö, mikäli se on saatavilla ja aktivoitu alueella. Lisäksi palveluun kuuluu yhteensopivan vakiakun standardimuotoinen ylläpito tai akun vaihto palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Palvelutyyppi | Mobiilitietokoneiden tuki- ja ylläpitosopimus |
| Palvelutunnus | EAAS-TC83XX-53D3 |
| Sopimuskausi | 60 kuukautta |
| Tukipalvelu | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Like-new-korvaava laite |
| Vaihtolähetys | Seuraavana arkipäivänä saatavuuden, maan ja logistiikan mukaan |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Esiladattavat tiedot | Käyttöjärjestelmä, sovellukset, asetukset ja tuettu LifeGuard-versio |
| Ohjelmistotuki | Zebran käyttöjärjestelmä- ja ohjelmistotuki |
| Android-tuki | LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuille laitteille |
| Akun ylläpito | Yhteensopivan vakiakun standardimuotoinen ylläpito tai päivitys alueellisten ehtojen mukaan |
| Palveluraportointi | VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö saatavuuden mukaan |
| Korjausten käsittely | Zebran valtuutettu korjaus- ja huoltopalvelu |
| Vaihtotapa | Ovelta ovelle -vaihto tai FastTrack-palvelu valituilla markkinoilla |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-TC83XX-53D3 on tarkoitettu Zebra TC83XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra TC8300 -kosketustietokoneet. Palvelu koskee tuettuja TC83XX-kokoonpanoja, skannausmoottoreita, muistivaihtoehtoja ja lisävarusteita sekä yhteensopivien laitteiden vakiakkuja palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti.
Palvelusopimus ei ole itsenäinen laite, telakka, akku tai skanneri. Sen ei tule olettaa kattavan muita Zebra-tuoteperheitä, kuten TC53XX-, TC73- tai MC93XX-sarjoja. Seuraavan arkipäivän vaihtopalvelu, FastTrack-ovenvaihto, akkupalvelut, lisävarusteiden kattavuus ja muut palvelusisällöt vaihtelevat maittain ja sopimusehtojen mukaan. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
English Summary
Zebra EAAS-TC83XX-53D3 is a five-year Zebra OneCare Select service and extended support contract for TC83XX-series mobile computers, including the Zebra TC8300. It provides comprehensive coverage, advanced replacement with a like-new device, 24/7 live-agent technical support, standard device commissioning, Zebra software support, LifeGuard Android security updates and standard battery maintenance or refresh for compatible standard batteries.
Replacement devices may be shipped on the next business day, subject to country, logistics and contract conditions. Supported operating system versions, applications, settings and LifeGuard software can be preloaded during commissioning. VisibilityIQ OneCare provides repair, entitlement and service visibility where available. The contract is tied to the covered TC83XX device or fleet, is not a standalone hardware product and is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware.
