Zebra OneCare Select for TC78 Series – 3 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Select for TC78 Series on kolmen vuoden laajennettu tuki- ja takuupalvelu Zebra TC78XX -sarjan erittäin kestävien 5G-mobiilitietokoneiden käyttöön. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, ennakoivan vaihtolaitetoimituksen, priorisoidun teknisen tuen, standardimuotoisen laitteen käyttöönoton, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin sekä vakiokakun ylläpidon.
Advanced Replacement -palvelussa toimitetaan uudenveroinen vaihtolaite. Vaihtolaite voidaan valmistella ennen toimitusta asiakkaan käyttöjärjestelmällä, LifeGuard-tietoturvaohjelmiston versiolla, sovelluksilla, asetuksilla ja kokoonpanolla. Fastrack-ovenvaihtopalvelu on tämän viitteen osalta saatavilla Isossa-Britanniassa.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelu / laajennettu tuki- ja takuupaketti |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | EAAS-TC78XX-31D3 |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Toiminnalliset viat, vahinkovauriot ja normaali kuluminen Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Fastrack-ovenvaihto | Saatavilla Isossa-Britanniassa |
| Standard Device Commissioning | Sisältyy palveluun |
| Vaihtolaitteen esiasennukset | Käyttöjärjestelmä, LifeGuard-versio, sovellukset, asetukset ja kokoonpano |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki live-asiantuntijan avulla |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja Android LifeGuard -tuki palvelukauden ajan |
| Akun ylläpito | Vakiokakun ylläpito |
| Ostoehto | Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
| Minimitilausmäärä | 50 yksikköä viitatun Ison-Britannian tuotetiedon mukaan |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC78XX -mobiilitietokoneille, erityisesti Zebra TC78 -sarjan erittäin kestäville 5G-käsipäätteille. Se koskee EAAS-TC78XX-palveluperheen piiriin kuuluvia yhteensopivia TC78-kokoonpanoja.
EAAS-TC78XX-31D3 on palvelutuote, eikä se sisällä TC78-mobiilitietokonetta. Palvelu tulee tilata yhteensopivan, sarjanumerokohtaisen TC78XX-laitteiston yhteyteen. Vakiokakusta poikkeavat tai laajennetulla akulla varustetut kokoonpanot saattavat edellyttää toista palvelutuotetunnusta. Yhteensopivuus, akun kokoonpano, sarjanumerorekisteröinti, vähimmäistilaus ja käyttöönoton vaatimukset tulee vahvistaa jälleenmyyjältä tai Zebra-kanavakumppanilta. Palvelun saatavuus, vasteajat, vaihtolaitelogistiikka ja tarkka kattavuus voivat vaihdella maan ja sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC78 Series is a 3-year extended support and warranty service plan for eligible Zebra TC78XX ultra-rugged 5G mobile computers. It includes comprehensive coverage, advanced replacement with a like-new device, priority live-agent technical support, Standard Device Commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access, software and Android LifeGuard support, and standard battery maintenance.
Replacement devices can be preloaded with the customer’s operating system, LifeGuard version, applications, settings, and configuration. Fastrack doorstep exchange is specified for the United Kingdom for this reference. EAAS-TC78XX-31D3 is a service SKU and does not include a TC78 device. The service should be ordered against eligible serialised TC78XX hardware and is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware.
