Zebra OneCare Select for TC72XX – EAAS-TC72XX-53D3
Zebra OneCare Select for TC72XX on Zebra Technologiesin viiden vuoden palvelu- ja huoltosopimus TC72XX-mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, vikaantuneen laitteen edistyneen vaihtopalvelun sekä standardin akun akkuhuollon tai vaihdon. Tavoitteena on vähentää liiketoimintakriittisten käsipäätteiden käyttökatkoja ja tehostaa laitekannan hallintaa.
Palveluun sisältyy Advanced Replacement eli viallisen laitteen vaihto vastaavaan uudenveroiseen laitteeseen sen sijaan, että alkuperäistä laitetta odotetaan korjattavaksi. Lisäksi sopimus sisältää laitteen standardin käyttöönoton, käyttöjärjestelmän, ohjelmistojen, sovellusten ja asetusten lataamisen tai palauttamisen vaihtolaitteelle sekä VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintanäkymän.
OneCare Select -palveluun kuuluu ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten käyttöoikeus sekä soveltuvissa tapauksissa Zebra LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset. Kattava suoja voi sisältää muun muassa tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt, normaalin kulumisen sekä laitteen sisäiset ja ulkoiset komponentit Zebran alueellisten palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC72XX-laitteen ostosta. Fastrack-ovenvaihtopalvelun UK-kohtainen saatavuus sekä muut palvelun toimitus- ja kattavuusehdot määräytyvät alueellisten ehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelutunnus | EAAS-TC72XX-53D3 |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vastaava laite |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-puhelintuki |
| Akkuhuolto | Standardin TC72-akun Battery Refresh / Premier Battery Maintenance |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Vaihtolaitteen määritys | Käyttöjärjestelmän, ohjelmistojen, sovellusten ja asetusten lataus tai palautus |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu |
| Palvelun näkyvyys | Huolto- ja tukipyyntöjen seuranta, sopimus- ja laitetiedot sekä huoltoraportointi |
| Fastrack-vaihtopalvelu | Oven kautta tapahtuva vaihtopalvelu, UK-kohtainen saatavuus tälle SKU:lle |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | Tyypillisesti 50 yksikköä; alueelliset ehdot tulee vahvistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-TC72XX-53D3 on tarkoitettu Zebra TC72XX -mobiilitietokoneille, erityisesti TC72-sarjan tuetuille kokoonpanoille. Palvelusopimus hankitaan TC72XX-laitteiston yhteydessä, yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta.
Sopimus ei ole yleiskäyttöinen palvelu tulostimille, skannereille tai muille Zebra-tuoteperheille. Sovellettavat laitemääritykset, akkutyypit, lisävarusteet, saatavuus, vaihtologiikka ja alueelliset rajoitukset määräytyvät Zebran voimassa olevan palvelusopimuksen mukaan.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan myymäläkäsipäätteisiin, varaston keräilyyn ja täydennykseen, inventointiin, tuotannon tiedonkeruuseen, kenttähuoltoon, mobiilimaksamiseen sekä jakelu- ja logistiikkatoimintoihin.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC72XX – EAAS-TC72XX-53D3 is a five-year service and maintenance contract for eligible Zebra TC72XX mobile computers. It includes comprehensive coverage, advanced replacement with a like-new equivalent device, standard battery refresh coverage, device commissioning and VisibilityIQ OneCare service visibility.
The plan also provides 24/7 live-agent technical phone support, access to software and security updates, and replacement-device configuration with the required operating system, applications, software and settings. The contract is normally purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Fastrack doorstep exchange is noted as UK-specific for this SKU, and regional service terms apply.
