Zebra OneCare Select -palvelusopimus TC701X-laitteille, 5 vuotta
Zebra OneCare Select on viiden vuoden kattava palvelusopimus ja laajennettu takuu Zebra TC701X -mobiilitietokoneille. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja edistyneen vaihtopalvelun, kattavan suojan, laitteen käyttöönoton, teknisen tuen ja pilvipohjaisen palvelunäkyvyyden avulla.
Sopimukseen sisältyy UK Fastrack Doorstep Exchange -vaihtopalvelu, jossa korvaava laite toimitetaan vaihtoprosessin yhteydessä. Korvaavat laitteet voidaan valmistella asiakkaan hyväksymillä ohjelmistoilla, asetuksilla, sovelluksilla sekä käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-versioilla.
Comprehensive Coverage kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot Zebran palveluehtojen mukaisesti. Palveluun kuuluvat myös 24/7 live-agent -puhelintuki, käyttöjärjestelmäpäivitykset, Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset, korjaus- ja tukipyyntöjen hallinta sekä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa TC701X-laitteiston ostosta. Tuotteen vähimmäistilausmäärä on 50 laitetta. UK Fastrack Doorstep Exchange -palvelun tarkka saatavuus ja toimitusaika riippuvat palvelualueesta, saatavuudesta ja sopimusehdoista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja ja palveluntarjoaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced replacement / exchange |
| Alueellinen vaihtopalvelu | UK Fastrack Doorstep Exchange |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent -puhelintuki |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmän ohjelmistopäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard for Android |
| Palvelun hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilausmäärä | 50 laitetta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu seuraaville Zebra-mobiilitietokoneille:
- Zebra TC701X
- Zebra TC701 Wi-Fi-only
- Zebra TC701 5G
Palvelu koskee sopimukseen rekisteröityjä tukikelpoisia TC701X-kokoonpanoja. Kyseessä ei ole TC701X-pääte, lisävaruste tai ohjelmistolisenssi, vaan tukikelpoiseen laitteistoon liitettävä palveluoikeus.
English Summary
Zebra OneCare Select is a five-year service contract and extended warranty for eligible Zebra TC701X mobile computers. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, UK Fastrack doorstep exchange, standard device commissioning, 24/7 live-agent telephone support, operating-system software updates, Zebra LifeGuard for Android security updates and the VisibilityIQ OneCare cloud dashboard.
The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. The minimum order quantity is 50 devices. Exchange response and delivery commitments depend on UK service-area coverage, availability and the applicable Zebra service terms.
