Zebra OneCare Select for TC701X – 5 vuoden palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for TC701X on viiden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra TC701X -ultralu järeille mobiilitietokoneille. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla edistyneen vaihtolaitepalvelun, kattavan suojan, teknisen tuen, laitteen käyttöönoton, vakiokakun ylläpidon sekä palvelun tilan seurannan.
Advanced Replacement -palvelussa viallinen tai vaurioitunut laite voidaan vaihtaa korvaavaan laitteeseen perinteisen korjausprosessin sijaan. Korvaava laite toimitetaan käyttövalmiina palvelumenettelyjen mukaisesti. Palvelun tarkat toimitusajat, saatavuus, lähetysjärjestelyt ja alueelliset ehdot määräytyvät sijainnin, varastotilanteen, laitteen kokoonpanon ja paikallisten palveluehtojen perusteella.
Palveluun sisältyvä commissioning-palvelu voi sisältää hyväksyttyjen sovellusten lataamisen, laiteasetusten määrittämisen, ohjelmistojen konfiguroinnin ja korvaavien laitteiden valmistelun käyttöä varten. Tarkka laajuus tulee sopia Zebran tai jälleenmyyjän kanssa ennen käyttöönottoa.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja takuupalvelu |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Akun ylläpito | Vakiomallisen TC701X-akun ylläpito |
| Käyttöönotto | Device Commissioning |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen ja ohjelmistotuki |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare / palvelunhallinnan dashboard |
| Dashboardin näkyvyys | Huolto- ja tukipyynnöt, laitteiden huoltotilat, sopimus- ja käyttöoikeustiedot sekä palveluraportit |
| FastTrack-vaihtopalvelu | Ovelta ovelle -vaihtopalvelu Isossa-Britanniassa |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa TC701X-laitteiston hankinnasta |
| Minimitilaus | 50 laitetta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneille ja TC701X-laitteista muodostuville laitekannoille. Palvelu tulee tilata oikean TC701X-laitemallin ja alueellisen palvelualueen yhteydessä.
Vakiokakun ylläpito koskee standardia TC701X-akkua. Laajennetun kapasiteetin akkujen, latureiden, telakoiden ja muiden lisävarusteiden kattavuus tulee varmistaa erikseen. Palvelun saatavuus, poikkeukset, alueelliset ehdot, toimitusajat ja commissioning-palvelun tarkka sisältö voivat vaihdella maittain.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC701X is a five-year support and protection service for Zebra TC701X ultra-rugged mobile computers. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, standard-battery maintenance, device commissioning, Zebra technical and software support, and VisibilityIQ OneCare service-status visibility.
The service is intended for fleets of TC701X devices and must be purchased within 30 days of the hardware purchase. The minimum purchase quantity is 50 devices. FastTrack doorstep exchange is specified for the UK only. Service availability, response times, shipping arrangements, exclusions, battery coverage and commissioning scope may vary by country and should be confirmed before purchase.
