Zebra OneCare Select 5 vuoden palvelu TC53XX-laitteille – EAAS-TC53XX-53D3
Zebra OneCare Select EAAS-TC53XX-53D3 on Zebra TC53XX -sarjan kestäville mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden huolto-, tuki- ja takuupalvelu. Kyseessä on palvelusopimus, ei Zebra TC53 -päätelaite, akku, telakka tai ohjelmistolisenssi.
Palvelu sisältää laajan suojan vahinkoja ja normaalia kulumista vastaan, edistyneen vaihtolaitepalvelun sekä vaki akun Premier-tason ylläpidon. Vikatilanteessa korvaava, uudenveroinen laite toimitetaan ennen viallisen laitteen palautusta tai sen yhteydessä, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja.
Sopimukseen kuuluvat myös ympärivuorokautinen tekninen tuki, 24/7-prioriteettituki live-asiantuntijalle, laitteen standardimuotoinen käyttöönotto sekä käyttöjärjestelmän, LifeGuard-päivitysten, ohjelmistojen ja sovellusten esilataus käyttöönoton yhteydessä. VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyttä palveluun ja laitekannan hallintaan. Palveluun sisältyy lisäksi varaajanhallinta ja Fastrack-ovenvaihtopalvelu, joka on jälleenmyyjätietojen mukaan saatavilla Isossa-Britanniassa.
Palvelu on tarkoitettu suurille Zebra-laitekannoille, joissa nopea vaihtolaitepalvelu ja keskitetty palveluraportointi ovat tärkeitä. Palvelun käyttöönotto, saatavuus ja sopimusehdot voivat riippua alueellisista Zebra-ehdoista, käyttöönoton laajuudesta ja toimittajan tekemästä sopimusvahvistuksesta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Tuotenumero / MPN | EAAS-TC53XX-53D3 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Kattavuus | Vahinkojen ja normaalin kulumisen kattava suoja |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement |
| Akun ylläpito | Vaki akun Premier-ylläpito |
| Tekninen tuki | 24/7 |
| Prioriteettituki | 24/7 live-asiantuntijatuki |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Esilataus käyttöönoton yhteydessä | Käyttöjärjestelmä, LifeGuard-päivitykset, ohjelmistot ja sovellukset |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Varaajanhallinta | Sisältyy palveluun |
| Vaihtomenetelmä | Fastrack-ovenvaihtopalvelu, UK |
| Hankinta-aika | Suositeltavasti 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta |
| Minimitilaus | 50 laitetta tai palveluyksikköä |
| Palvelutuotteen rajoitus | Toimittajan hyväksyntä tai sopimusvahvistus voi olla tarpeen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select EAAS-TC53XX-53D3 on tarkoitettu seuraaville Zebra TC53 -sarjan mobiilitietokoneille:
- Zebra TC53 -mobiilitietokoneet
- Zebra TC53e -mobiilitietokoneet
- Zebra TC53e-RFID -mobiilitietokoneet
- Muut tukikelpoiset TC53XX-kokoonpanot Zebran palvelusopimuksen vahvistuksen mukaisesti
Tarkka laitekelpoisuus, alueellinen vaihtopalvelu, käyttöönoton sisältö ja sopimuksen poikkeukset tulee varmistaa ostomaan Zebra-palveluehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select EAAS-TC53XX-53D3 is a five-year service, maintenance and warranty package for eligible Zebra TC53XX rugged mobile computers. The service includes comprehensive coverage for accidental damage and normal wear, advanced replacement, Premier maintenance for the standard battery, 24/7 technical and priority live-agent support, standard device commissioning, software and LifeGuard preloading, spare-pool management and VisibilityIQ OneCare service visibility.
The package also includes Fastrack doorstep exchange in the UK. It is a service contract rather than a TC53 terminal, battery, cradle or software licence. Eligibility, commissioning scope, regional availability and contractual exclusions are subject to Zebra service agreement validation.
