Zebra OneCare Select for TC27XX – 5 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Zebra OneCare Select for TC27XX on Zebra TC27 -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelu- ja laajennettu tukisopimus. Viiden vuoden palvelu sisältää rikkoutuneen tai vikaantuneen laitteen Advanced Replacement -vaihdon, kattavan suojan, ensiluokkaisen akkuhuollon, laitteen käyttöönoton sekä pääsyn VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeliin.
Vaihtolaite toimitetaan korjauksen odottamisen sijaan, ja se voidaan valmistella asiakkaan määrittämällä käyttöjärjestelmällä, sovelluksilla, ohjelmistoilla, asetuksilla ja tuetulla LifeGuard-ohjelmistoversiolla. Kattava suoja koskee palveluehtojen mukaisesti esimerkiksi soveltuvia tapaturmaisia vaurioita, toiminnallisia vikoja sekä normaalia kulumista. Vaihtolaitteet toimitetaan Zebran palveluehtojen ja saatavuuden mukaisesti uudenveroisina.
Palveluun sisältyvä Premier battery maintenance koskee laitteen mukana toimitettua vakiakkua. Akku voidaan testata ja vaihtaa, jos sen suorituskyky laskee sovellettavan palvelukynnyksen alapuolelle. VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden palvelusopimuksiin, huoltotapauksiin, laitteiden tilaan, huollon elinkaareen ja tukitietoihin.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palvelutunnus | EAAS-TC27XX-53D3 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja laajennettu tukisopimus |
| Palveluaika | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Akkuhuolto | Premier battery maintenance |
| Akun kattavuus | TC27XX-laitteen mukana toimitettu vakioakku |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy palveluun |
| Laitevalmistelu | Käyttöjärjestelmä, sovellukset, ohjelmistot, asetukset ja tuettu LifeGuard-ohjelmistoversio asiakkaan määrittelyjen mukaisesti |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Hallintapaneelin tiedot | Palvelusopimukset, huoltotapaukset, laitteiden tila, huollon elinkaari ja tukitiedot |
| Vaihtologistiikka | Fastrack doorstep exchange |
| Aluerajoitus | Fastrack doorstep exchange on saatavilla Isossa-Britanniassa |
| Palvelun aktivointi | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | 50 laitetta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC27XX -mobiilitietokoneille ja palvelusopimuksen piiriin kuuluville TC27-sarjan kokoonpanoille. Soveltuvuus määräytyy laitteen kelpoisuuden, sopimuksen rekisteröinnin, alueellisen palvelusaatavuuden ja Zebran palveluehtojen perusteella. Tarkka sopimuksen alkamispäivä, alueellinen saatavuus ja palveluun oikeuttavat sarjanumerot tulee vahvistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä.
Kyseessä on palvelusopimus, ei TC27-pääte. Palvelu ei sisällä TC27-laitteistoa, lataustarvikkeita, telineitä, skannereita, palveluun liittymättömiä ohjelmistolisenssejä tai matkapuhelinverkon yhteysmaksuja.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC27XX is a five-year service and extended support agreement for eligible Zebra TC27-series mobile computers. It includes advanced replacement, comprehensive coverage, premium battery maintenance, standard device commissioning, UK-only Fastrack doorstep exchange and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
Replacement devices can be prepared with the customer’s specified operating system, applications, software, settings and supported LifeGuard software version. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and has a minimum order quantity of 50 devices. Regional availability, eligible serial numbers and contract details are subject to Zebra’s service terms.
