Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service – 3 vuotta TC22R-laitteelle
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service (EAAS-TC22RX-31D3) on kolmen vuoden palvelu- ja laajennettu suojaussopimus Zebra TC22R Integrated Handheld RFID Reader -laitteelle. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, akun ylläpidon, käyttöönoton tukipalvelut ja pilvipohjaisen palvelunäkymän.
Advanced Replacement -palvelussa huoltoa tarvitseva laite korvataan vaihtolaitteella standardin varastohuollon sijaan. Kattava suojaus voi sopimusehtojen mukaisesti kattaa toimintahäiriöt, normaalin kulumisen, tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset sekä laitteen sisäiset ja ulkoiset komponentit. Myös laitteen mukana toimitetut hyväksytyt lisävarusteet voivat kuulua kattavuuteen sopimusehtojen mukaisesti.
Palveluun sisältyvä standardiakun ylläpito auttaa säilyttämään TC22R-laitteen akun käyttöominaisuudet sopimuskauden aikana. Käyttöönoton tukipalveluihin kuuluvat sovellusten ja asetusten hallinta sekä vaihtolaitteiden valmistelu ja konfigurointi. Lisäksi sovellettavat Zebran tekniset muutokset voidaan ottaa käyttöön automaattisesti.
Palveluun sisältyy pääsy Zebran teknisen tuen resursseihin, tuettujen ohjelmistoversioiden ja dokumentaation lataus- ja käyttöoikeudet sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli. Hallintapaneeli tarjoaa tietoja muun muassa sopimuksesta ja palveluoikeuksista, huolto- ja vaihtolaitetilanteesta, tukipyynnöistä, laitteen huoltohistoriasta, palvelumittareista sekä saatavilla olevista Android LifeGuard- ja tietoturvatiedoista.
Sopimus on palvelutuote, ei TC22R-lukija, RFID-lisävaruste, ohjelmistolisenssi tai tulostimen takuupalvelu. Palveluoikeus edellyttää Zebran rekisteröintiä, sarjanumeron vahvistamista ja alueellista saatavuutta. Sopimus on tarkoitettu hankittavaksi 30 päivän kuluessa TC22R-laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | EAAS-TC22RX-31D3 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja laajennettu suojaussopimus mobiilille RFID/POS-laitteelle |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Akkujen ylläpito | Standardiakun ylläpito |
| Käyttöönoton tuki | Sovellusten ja asetusten hallinta sekä vaihtolaitteiden valmistelu ja konfigurointi |
| Tekninen tuki | Pääsy Zebran teknisen tuen resursseihin |
| Ohjelmisto- ja dokumentaatio-oikeudet | Tuettujen ohjelmistoversioiden ja dokumentaation lataus- ja käyttöoikeudet |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Huolto | Valmistajan valtuuttama huolto Zebra-pätevöityneillä tai aidoilla varaosilla |
| FastTrack-vaihtopalvelu | Ovelta ovelle -vaihto tuetuilla UK:n palvelualueilla |
| Hankinta | Tarkoitettu hankittavaksi 30 päivän kuluessa TC22R-laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-TC22RX-31D3 on tarkoitettu Zebra TC22R Integrated Handheld RFID Reader -laitteelle. Palvelu koskee TC22R-kokoonpanoja sovellettavan alueellisen palvelusopimuksen mukaisesti.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan inventointiin, RFID-pohjaiseen tuotteiden paikantamiseen ja täydennykseen, omaisuuden seurantaan, varastojen vastaanottoon ja keräilyyn sekä kenttäpalveluihin. Tarkat vasteajat, vaihtolaitelogistiikka, maantieteellinen kattavuus, poikkeukset ja akkua koskevat ehdot määräytyvät hankinta-alueen Zebra OneCare -sopimuksen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service (EAAS-TC22RX-31D3) is a 3-year service and extended protection contract for the Zebra TC22R Integrated Handheld RFID Reader. It includes OneCare Select coverage, Advanced Replacement, comprehensive protection, standard battery maintenance, commissioning assistance, technical support resources and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
The service supports replacement-device preparation, application and configuration management, applicable Zebra engineering changes, supported software releases and documentation. FastTrack doorstep exchange is specified for supported UK service areas. Service entitlement is subject to Zebra registration, serial-number validation and regional availability, and the contract is intended to be purchased within 30 days of the TC22R hardware purchase. Exact response times, logistics, exclusions and battery terms are governed by the applicable regional Zebra OneCare agreement.
