Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service for PS20XX – EAAS-PS20XX-31D3
Zebra EAAS-PS20XX-31D3 on kolmen vuoden Zebra OneCare Select -palvelusopimus Zebra PS20 -sarjan Personal Shopper -laitteille. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan ja kassatoimintojen työnkuluissa tarjoamalla kattavan suojan, nopean vaihtolaitteen sekä Zebra-authorisoidun tuen.
Sopimukseen sisältyy Advanced Replacement -vaihtopalvelu, jossa viallinen laite voidaan korvata vaihtolaitteella korjausprosessin odottamisen sijaan. Kattava suoja kattaa toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot sekä normaalin kulumisen Zebran palveluehtojen mukaisesti. Palveluun kuuluvat myös standardiakkujen ylläpito, laitteen standardimuotoinen käyttöönotto, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli ja 24×7-prioriteettituki alueellisten ehtojen mukaisesti.
Vaihtolaitteet voidaan valmistella asiakkaan käyttöjärjestelmäversiolla, LifeGuard-tietoturvapäivityksillä, asetuksilla, sovelluksilla ja kokoonpanolla. VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa pilvipohjaista näkyvyyttä muun muassa tukipyyntöihin, korjausten etenemiseen, toimituksiin ja palvelumittareihin. Fastrack Doorstep Exchange -vaihtopalvelu on määritelty UK-alueelle.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | EAAS-PS20XX-31D3 |
| Sopimuskausi | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Akun ylläpito | Standard Battery Maintenance |
| Tekninen tuki | 24×7-prioriteettituki alueellisten palveluehtojen mukaisesti |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Vaihtotapa | Fastrack Doorstep Exchange |
| Fastrack-palvelun alue | UK |
| Palvelun hankinta | Normaalisti 30 päivän kuluessa PS20-laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-PS20XX-31D3 on tarkoitettu Zebra PS20 -sarjan Personal Shopper -laitteille, mukaan lukien:
- Zebra PS20Base
- Zebra PS20Plus
Palvelu on kohdistettava sopimuksen piiriin kuuluviin ja sarjanumeroltaan kelvollisiin PS20-laitteisiin. Se on tarkoitettu PS20 Personal Shopper -laitteille, ei tulostimille, maksupäätteille tai näytöille. Alueellinen palvelukattavuus, vaihtolaitteen toimitusajat ja toimitusjärjestelyt tulee varmistaa ennen hankintaa.
English Summary
Zebra EAAS-PS20XX-31D3 is a three-year Zebra OneCare Select service contract for Zebra PS20 Personal Shopper devices, including the PS20Base and PS20Plus. The service provides comprehensive coverage, advanced replacement, standard battery maintenance, 24×7 priority technical support, standard device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
Replacement devices may be prepared with the customer’s operating-system version, LifeGuard updates, settings, applications and configuration. Fastrack Doorstep Exchange is specified for the UK. The service is normally purchased within 30 days of the associated PS20 hardware purchase and must be matched to eligible devices and serial numbers.
