Zebra OneCare Select – Advanced Replacement, 5 vuoden palvelu
Zebra OneCare Select – Advanced Replacement on Zebra FR55-sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden tuki-, huolto- ja vaihtolaitepalvelu. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitemenettelyn ja teknisen tuen. Vikatilanteissa korvaava laite toimitetaan FastTrack-ovenvaihtopalveluna Isossa-Britanniassa, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja ja yksinkertaistamaan laitteen palautusta.
Palveluun sisältyvät myös käyttöönotto, laitteiden asetusten ja konfiguraatioiden tukipalvelut sekä pääsy Zebra-palveludashboardiin. Dashboardin avulla voidaan seurata palvelutapahtumia, korjauksia, tukipyyntöjä ja laitekannan tietoja. Kattava suoja sisältää laitteistoviat ja tapaturmaiset vauriot Zebra-palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu on hankittava tai aktivoitava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Tuote on tarkoitettu vähintään 50 palveluyksikön tilauksiin ja on saatavilla ainoastaan Isossa-Britanniassa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select – Advanced Replacement |
| Viite | EAAS-FR55XX-5CD3 |
| Palvelutyyppi | Tuki-, huolto- ja edistyneen vaihtolaitteen palvelu |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Vaihtomenettely | Advanced Replacement |
| Vaihtopalvelu | FastTrack-ovenvaihto |
| Palvelualue | Vain Iso-Britannia |
| Kattavuus | Comprehensive Cover, mukaan lukien laitteistoviat ja tapaturmaiset vauriot Zebra-palveluehtojen mukaisesti |
| Käyttöönotto | Sisältyy palveluun |
| Dashboard | Sisältyy palveluun; palvelu-, korjaus-, tukipyyntö- ja laitetietojen seuranta |
| Aktivointi | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta tai toimituksesta |
| Minimitilaus | 50 palveluyksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select – Advanced Replacement -palvelu on tarkoitettu Zebra FR55 -sarjan mobiilitietokoneille ja FR55XX-nimikkeen mukaisille yhteensopiville kokoonpanoille tai tuoteryhmille. Kattavuus koskee palvelusopimukseen rekisteröityjä Zebra-laitteita. Palvelun ei tule olettaa kattavan muita Zebra-mobiilitietokoneita, skannereita, tulostimia, akkuja tai lisävarusteita, ellei niitä ole erikseen ilmoitettu tarjouksessa tai sopimuksessa.
English Summary
Zebra OneCare Select – Advanced Replacement is a five-year support, maintenance and advanced-replacement service for qualifying Zebra FR55-series mobile computers. The service includes comprehensive hardware protection, technical support, commissioning and access to a service dashboard for tracking service activity, repairs, cases and device information.
Replacement devices are supplied through a FastTrack doorstep exchange service in the UK. The service is available for a minimum order quantity of 50 units and must be purchased or activated within 30 days of the associated hardware purchase or delivery. Exact coverage, exclusions, configuration limits and replacement conditions are subject to Zebra’s applicable service terms and the relevant UK service agreement.
