Zebra OneCare Select 4-Year Service for FR55XX
Zebra OneCare Select 4-Year Service for FR55XX on Zebra FR55XX First Responder -mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelu- ja laajennetun tuen sopimus. Kyseessä ei ole FR55-laitteisto tai fyysinen lisävaruste, vaan palvelusopimus, joka auttaa vähentämään käyttökatkoja ja ylläpitämään kriittisten mobiililaitteiden toimintavarmuutta.
Palveluun sisältyvät kattava laitesuoja, Advanced Replacement -vaihtopalvelu, vakiomuotoinen käyttöönotto sekä palvelu- ja korjausseurannan dashboard. Korvaava laite voidaan lähettää ennen viallisen laitteen palauttamista Zebran palveluprosessin mukaisesti. Sopimukseen kuuluvat myös tekninen ja ohjelmistotuki, Zebra-ohjelmistopäivitykset sekä huoltojen seuranta.
Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa FR55XX-laitteen alkuperäisestä ostosta. Palvelun saatavuus, vasteajat, poikkeukset, akun käsittely, toimitustavat ja vaihtolaitteen ehdot määräytyvät ostomaan tai palvelualueen Zebra OneCare -sopimuksen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Palveluohjelma | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | EAAS-FR55XX-43D3 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Varaosalogistiikka | Zebran hallinnoima varaosapooli |
| Fastrack-palvelu | Fastrack doorstep exchange, saatavuus aluekohtainen |
| Käyttöönotto ja raportointi | Standard commissioning ja dashboard-palvelut |
| Tuki | Tekninen ja ohjelmistotuki |
| Ohjelmistopalvelut | Zebra-ohjelmistopäivitykset ja tukiresurssit |
| Palveluseuranta | Korjausten ja huoltojen seuranta |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteen ostosta |
| Vähimmäistilaus | Yleisesti 50 laitetta tässä kokoonpanossa; vahvistettava jälleenmyyjältä aluekohtaisesti |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select 4-Year Service for FR55XX on yhteensopiva Zebra FR55XX First Responder -mobiilitietokonesarjan sekä katetun FR55XX-kokoonpanon mukaisten FR55-rugged-mobiilitietokoneiden kanssa. Kattavuus voi sisältää palvelusopimuksessa määritellyn FR55XX-rugged-suojuksen.
FR55XX-laitesarja on suunniteltu vaativiin kenttäympäristöihin, kuten poliisi-, pelastus-, ensihoito-, sotilas-, liikenne- ja infrastruktuurikohteisiin. Palveluoikeus liitetään katettuun laitteeseen ja palvelusopimuksen rekisteröintiin. FR55-laitteen alkuperäinen laitetakuu ja OneCare Select -sopimus ovat erillisiä palveluoikeuksia.
English Summary
Zebra OneCare Select 4-Year Service for FR55XX is a four-year service and extended support contract for Zebra FR55XX First Responder mobile computers. It includes comprehensive coverage, Advanced Replacement from a Zebra-managed spares pool, standard commissioning, dashboard reporting, technical and software support, access to Zebra software updates and service tracking.
The service is generally required to be purchased within 30 days of the original FR55XX device purchase. Coverage may include the specified rugged boot. Fastrack doorstep exchange is available only in selected regions. Exact response times, exclusions, battery treatment, shipping arrangements and replacement conditions are governed by the applicable regional Zebra OneCare agreement.
