Zebra OneCare Select Service for ET6XXX – EAAS-ET6XXX-33D3
Zebra OneCare Select Service for ET6XXX on kolmen vuoden tuki-, takuu- ja ylläpitopalvelu Zebra ET6XXX -yritystableteille, mukaan lukien Zebra ET60- ja ET65-mallit. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun sekä vakiolaitteen käyttöönoton.
Advanced Replacement -palvelussa viallinen laite korvataan uudenveroisella vaihtolaitteella Zebra-vaihtolaitevarannosta. Kattavuus sisältää toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja vahinkovauriot palveluehtojen mukaisesti. Lisäksi palveluun kuuluu ensisijaisen akun Premier-ylläpito, ensisijainen tekninen tuki, ohjelmisto- ja päivitystuki sekä OneCare Select -palvelutason mukainen ympärivuorokautinen tuki live-agentilta.
Standard Device Commissioning -palvelu voi sisältää käyttöjärjestelmän, Zebra LifeGuard -päivitysten, ohjelmistojen, sovellusten ja asiakaskohtaisten asetusten lataamisen vaihtolaitteelle. Fastrack-kotiovivaihto on saatavilla tukipalvelun piiriin kuuluvilla alueilla, ja tämä kokoonpano on ilmoitettu saataville Isossa-Britanniassa. Palvelun saatavuus, vasteajat, akkupalvelut, vaihtopalvelut ja kattavuuden ehdot voivat vaihdella maittain.
Palvelu tulee yleensä tilata laitteen yhteydessä tai 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston hankinnasta. Vähimmäistilausmäärä on ilmoitetun tuotekokoonpanon mukaan 50 yksikköä. EAAS-ET6XXX-33D3 on palvelutuote, ei tabletti tai laitteistotarvike.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu takuu ja ylläpitopalvelu |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Kattavuus | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja vahinkovauriot |
| Akkupalvelu | Premier-ylläpito vakiakulle |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Tekninen tuki | Ensisijainen tuki ja ympärivuorokautinen live-agent-tuki OneCare Select -palvelutason mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistopäivitykset ja korjauspäivitykset |
| Android-tietoturva | LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset soveltuvin osin |
| Vaihtologistiikka | Standardi logistiikka ja vaihtolaitteen käsittely |
| Fastrack-kotiovivaihto | Saatavilla tukipalvelun piiriin kuuluvilla alueilla; tämä kokoonpano on ilmoitettu UK-kohtaiseksi |
| Palvelun aktivointi | Laitteen yhteydessä tai yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Vähimmäistilausmäärä | 50 yksikköä |
| Tuotenumero | EAAS-ET6XXX-33D3 |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ET6XXX -yritystableteille, mukaan lukien Zebra ET60- ja ET65-mallit. Se soveltuu myös muille yhteensopiville ET6XXX-kokoonpanoille Zebra-sopimusehtojen ja palvelukelpoisuuden mukaisesti.
Tarkka katettu malli, palvelualue, akkupalvelun sisältö ja vaihtopalvelun ehdot tulee varmistaa asiakkaan ET6XXX-laitteiden sarjanumeroiden sekä paikallisen Zebra OneCare -sopimuksen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for ET6XXX – EAAS-ET6XXX-33D3 is a three-year support, warranty and maintenance service for Zebra ET6XXX enterprise tablets, including the ET60 and ET65. The service provides comprehensive coverage, advanced replacement with a like-new replacement device, premier maintenance for the standard battery and standard device commissioning.
The plan also includes priority technical support, 24/7 live-agent support under the OneCare Select service level, software updates and patches, and LifeGuard for Android security updates where applicable. Fastrack doorstep exchange is available in eligible regions and is listed as UK-only for this configuration. Service availability, exchange benefits and coverage terms vary by country. The service should normally be ordered with the hardware or within 30 days of the original hardware purchase.
