Zebra OneCare Select -palvelusopimus ET4XXX-sarjan tableteille – EAAS-ET4XXX-51D3
Zebra EAAS-ET4XXX-51D3 on viiden vuoden Zebra OneCare Select -palvelu- ja laajennettu takuusopimus Zebra ET4XXX -sarjan yritystableteille. Sopimus tarjoaa kattavan suojan laitteen toimintahäiriöitä, tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan.
Palveluun sisältyvät edistynyt vaihtolaitepalvelu, tekninen tuki, standardin akun ylläpito, standardimuotoinen käyttöönotto sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli. Vaihtolaite toimitetaan hyväksytyn palvelupyynnön jälkeen, mikä auttaa lyhentämään käyttökatkoja. Laitteet voidaan valmistella ennen toimitusta asiakkaan määrittämällä käyttöjärjestelmäversiolla, Zebra LifeGuard -versiolla, sovelluksilla, ohjelmistopaketeilla, asetuksilla ja määritysprofiileilla.
Zebra OneCare Select sisältää ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen live-asiantuntijoilta, priorisoidun teknisen avun sekä pääsyn Zebra-ohjelmisto- ja sovelluksiin liittyviin päivityksiin. Tuetuilla Android-laitteilla käytettävissä ovat myös Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset. VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin avulla voidaan seurata huolto- ja tukitapauksia, vaihtolaitteiden tilaa, palvelutilauksia, sopimustietoja sekä palvelun suorituskykyä.
Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Palvelun tarkka saatavuus, toimitusajat, akun kattavuus, käyttöönoton laajuus ja vaihtopalvelut määräytyvät maan, palvelukeskuksen, laitekokoonpanon ja Zebran alueellisten ehtojen mukaisesti. Fastrack-ovenvaihtopalvelu on tämän viitteen yhteydessä ilmoitettu ainoastaan Isossa-Britanniassa saatavaksi.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelutunnus | EAAS-ET4XXX-51D3 |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu-, tuki- ja takuusopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vaihtomenetelmä | Advanced replacement |
| Akun palvelu | Standard battery maintenance |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Hallinta ja raportointi | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agent-tuki puhelimitse |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmisto- ja LifeGuard-päivitykset tuetuille laitteille |
| Fastrack-ovenvaihtopalvelu | Saatavilla ilmoituksen mukaan Isossa-Britanniassa |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | 50 kpl |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-ET4XXX-51D3 on tarkoitettu Zebra ET4XXX -sarjan yritystableteille. Se sisältää tyypillisesti yhteensopivat ET40- ja ET45-kokoonpanot, mutta soveltuvuus tulee varmistaa tarkan tablettimallin, kokoonpanon, maan ja myyntialueen perusteella.
ET4XXX-sarja voi sisältää useita tablettiversioita, kuten eri näyttökokoja, WLAN- ja WWAN-kokoonpanoja sekä tuettuja terveydenhuollon malleja. Laajennetun kapasiteetin akut ja muut poikkeavat akkukokoonpanot saattavat edellyttää erillistä vahvistusta palvelun kattavuudesta.
English Summary
Zebra EAAS-ET4XXX-51D3 is a five-year Zebra OneCare Select service and extended warranty agreement for Zebra ET4XXX-series enterprise tablets. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, technical support, standard battery maintenance, standard device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service provides protection against functional failure, accidental damage and normal wear and tear. Supported devices can be prepared with customer-specified operating-system versions, LifeGuard versions, applications, software packages, settings and configuration profiles. The agreement normally must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and has a minimum order quantity of 50 units.
Compatibility, delivery times, commissioning scope, battery coverage and regional service availability depend on the exact device configuration and Zebra’s applicable terms. The Fastrack doorstep exchange included with this reference is listed as UK-only.
