Zebra OneCare Select – kolmen vuoden Advanced Replacement -palvelu ET401X-tableteille
Zebra OneCare Select (EAAS-ET401X-3CD3) on Zebra ET401X -tableteille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus sekä takuun laajennus. Palvelu sisältää kattavan suojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, FastTrack-ovenvaihdon, laitteen vakiomuotoisen käyttöönoton ja Zebra-teknisen tuen.
Vaihtolaite toimitetaan samanlaisena tai vastaavana mallina Zebran saatavuuden mukaan. Kattavuus sisältää toiminnalliset viat, normaalin kulumisen sekä tapaturmavahinkosuojan Zebran palveluehtojen ja rajoitusten mukaisesti. VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden katettuihin laitteisiin, sopimustietoihin, huolto- ja vaihtotapauksiin sekä palvelun elinkaariraportointiin.
Palvelu on tarkoitettu vähintään 50 Zebra ET401X -laitteen käyttöönottoihin Isossa-Britanniassa. Sopimus on liitettävä laitteistoon 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta tai toimituksesta. Kyseessä on palvelusopimus, ei tabletti, lisävaruste tai ohjelmistolisenssi. Tarkat palvelutasot, vaihtolaitteen toimitusajat, vahinkosuojan poikkeukset, käyttöönoton laajuus, tuetut ohjelmistoversiot ja sopimukseen hyväksyttävät sarjanumerot määräytyvät Zebran UK OneCare -sopimusehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | EAAS-ET401X-3CD3 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus / takuun laajennus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement ja FastTrack-ovenvaihto |
| Vaihtolaite | Samanlainen tai vastaava laite Zebran saatavuuden mukaan |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Suojan sisältö | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja tapaturmavahingot Zebran ehtojen ja poikkeusten mukaisesti |
| Käyttöönotto | Standard commissioning, mukaan lukien asiakkaan hyväksytyn ohjelmiston, sovellusten, kokoonpanon ja tuetun käyttöjärjestelmä- tai LifeGuard-version lataaminen tai palauttaminen |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Hallintapaneelin tiedot | Katetut laitteet ja sopimustiedot, huolto- ja vaihtotapausten tila, palveluhistoria, avoimet ja valmistuneet palvelutapaukset sekä palvelu- ja elinkaariraportointi |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen tuki ja OneCare Select -tukioikeus |
| Ohjelmistotuki | Katetulle laitteelle soveltuva ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki sekä LifeGuard-tietoturvapäivitykset ja korjaustiedostot, kun ET401X-alusta niitä tukee |
| Korjaus- ja vaihtologistiikka | Hallinnoidaan osana vaihtoprosessia |
| Palvelualue | Vain Iso-Britannia |
| Aktivointiaika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta tai toimituksesta |
| Vähimmäistilaus | 50 ET401X-laitetta |
| Sopimuksen rekisteröinti | Laitteiden sarjanumerot tai omaisuustunnisteet on yleensä rekisteröitävä palvelusopimukseen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select EAAS-ET401X-3CD3 on tarkoitettu Zebra ET401X -tableteille. Palvelu kattaa vähintään 50 ET401X-laitteen käyttöönotot Isossa-Britanniassa, ja se on liitettävä laitteistoon 30 päivän kuluessa ostosta tai toimituksesta.
Palvelua ei tule olettaa yhteensopivaksi muiden Zebra-tablettien, skannereiden, tulostimien tai mobiilitietokoneiden kanssa, ellei kyseisiä laitteita ole erikseen ilmoitettu tarjouksessa ja sopimuksessa. Vaihtolaitteen toimitusaika ja palvelun saatavuus riippuvat sijainnista, UK-palvelun saatavuudesta ja Zebran palvelutasoehdoista.
English Summary
Zebra OneCare Select EAAS-ET401X-3CD3 is a three-year service and support contract for Zebra ET401X tablets. It provides comprehensive coverage, Advanced Replacement with FastTrack doorstep exchange, standard device commissioning, Zebra technical support and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
The service is intended for UK deployments of at least 50 ET401X devices and must be attached to the hardware within 30 days of purchase or delivery. Replacement devices are supplied on a like-for-like or equivalent basis, subject to Zebra availability. Coverage includes functional failures, normal wear and tear, and accidental damage subject to Zebra’s UK service terms and exclusions. The contract applies only to the specified ET401X model unless other devices are separately listed in the agreement.
