Zebra OneCare Select for DS9308 – EAAS-DS9308-3CD3
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for DS9308 on kolmen vuoden palvelu- ja laajennettu takuupalvelusopimus Zebra DS9308 -käsivapaalle esitysskannerille. Palveluun sisältyvät viallisen skannerin edistyksellinen vaihtopalvelu, kattava suoja, tekninen tuki, käyttöönotto sekä palvelutilanteen seuranta.
Palvelusopimus on suunniteltu vähentämään skannerien käyttökatkoja vähittäiskaupassa ja muissa suuren volyymin kassaympäristöissä. Kattavuus sisältää toimintahäiriöt, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot sopimusehtojen mukaisesti. Palvelu koskee DS9308-skanneria, eikä se lisää laitteen skannausominaisuuksia, liitäntöjä tai lisävarusteita.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | EAAS-DS9308-3CD3 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced replacement |
| Kattavuus | Comprehensive coverage |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tuki live-agentin kautta, yleensä 24/7 |
| Tekninen palvelu | Vianmääritys ja diagnostiikka |
| Päivitykset | Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset soveltuvin osin |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Palvelun seuranta | Huolto- ja palvelutilanteen dashboard |
| Verkkopalvelut | Online-palvelu ja palautusmateriaalin valtuutuspalvelu |
| Alueellinen vaihtopalvelu | Fastrack doorstep exchange, vain Yhdistyneessä kuningaskunnassa |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra DS9308 -käsivapaalle esitysskannerille ja sen soveltuville kokoonpanoille, mukaan lukien standardikantaman johdolliset mallit. DS9308 on 1D- ja 2D-kuvantava skanneri, jota käytetään muun muassa kassapisteillä, kuponkien käsittelyssä, kanta-asiakasohjelmissa, ikävarmennuksessa ja sähköisessä varkaudenestossa.
Palvelusopimus ei sisällä itse DS9308-skanneria, kaapeleita, virtalähteitä, EAS-lisävarusteita tai käyttöliittymäkokoonpanoa, ellei niitä ole määritelty erikseen laitteistotilauksessa. Palvelun saatavuus, vasteajat ja alueelliset ehdot voivat vaihdella maittain. Mahdollinen vähintään 50 kappaleen tilausmäärä tulee vahvistaa paikalliselta Zebra-jälleenmyyjältä.
English Summary
Zebra OneCare Select for DS9308 – EAAS-DS9308-3CD3 is a three-year service and extended warranty contract for the Zebra DS9308 hands-free presentation scanner. It includes advanced replacement, comprehensive coverage, technical support, standard commissioning and service-status visibility.
The contract is intended to reduce downtime in retail and other high-volume point-of-sale environments. Coverage includes functional failure, normal wear and tear, and accidental damage subject to the applicable terms. Fastrack doorstep exchange is available in the United Kingdom only. The service contract does not include the scanner or its accessories unless specified separately in the related hardware order.
