Zebra EAAS-CC10IN-3CD3 on Zebra CC10IN -kioskipäätteille tarkoitettu kolmen vuoden Zebra OneCare Select -palvelusopimus. Palvelun tarkoituksena on täydentää laitteen normaalia valmistajan takuuta ennakoitavalla elinkaaripalvelulla, kattavammalla vahinkosuojalla ja nopealla laitevaihtopalvelulla.
Tämä sopimusversio sisältää Advanced Replacement -palvelun, Comprehensive Coverage -kattavuuden, standard commissioning -palvelun sekä Zebra Dashboard -palvelunhallinnan. Sopimus tulee hankkia 30 päivän sisällä CC10IN-laitteen ostamisesta.
Keskeiset ominaisuudet
- Zebra OneCare Select -palvelusopimus
- Yhteensopiva Zebra CC10IN -kioskipäätteiden kanssa
- Sopimuskausi 3 vuotta
- Advanced Replacement
- Comprehensive Coverage
- Standard Commissioning
- Zebra Dashboard -palvelunhallinta
- Telakoiden kattavuus soveltuvissa kokoonpanoissa
- Hankittava 30 päivän sisällä laitteen ostamisesta
- Fastrack Doorstep Exchange – UK only
- Vähimmäistilausmäärä 50 kpl
Palvelusopimuksen tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
|---|---|
| Tuotekoodi | EAAS-CC10IN-3CD3 |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Yhteensopiva laite | Zebra CC10IN |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Commissioning | Standard Commissioning |
| Palvelunhallinta | Zebra Dashboard |
| Telakoiden kattavuus | Soveltuvissa kokoonpanoissa |
| Hankinta-aika | 30 päivän sisällä laitteen hankinnasta |
| Fastrack Doorstep Exchange | UK only |
| Vähimmäismäärä | 50 kpl |
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / huolto- ja tukipalvelu |
Comprehensive Coverage
Comprehensive Coverage laajentaa palvelun kattavuutta normaalin valmistajan takuun ulkopuolelle Zebra OneCare Select -palveluehtojen mukaisesti. Se on tarkoitettu vähentämään ennakoimattomia korjauskustannuksia koko sopimuskauden aikana.
Tarkka kattavuus ja mahdolliset poikkeukset määräytyvät Zebra OneCare -palveluehtojen mukaisesti.
Advanced Replacement
Zebra OneCare Select sisältää Advanced Replacement -palvelun. Sen tavoitteena on vähentää käyttökatkoksia tilanteissa, joissa sopimuksen piiriin kuuluva CC10IN-laite tarvitsee huoltoa tai vaihtoa.
Palvelun käytännön toimitustapa ja vasteajat määräytyvät palvelualueen sekä Zebra OneCare Select -ehtojen mukaan.
Commissioning
EAAS-CC10IN-3CD3 sisältää Standard Commissioning -palvelun. Commissioning-palvelun avulla vaihtolaite voidaan valmistella määritellyn laitekokoonpanon mukaisesti ennen toimitusta asiakkaalle, mikä nopeuttaa laitteen palauttamista tuotantokäyttöön.
Dashboard
Zebra OneCare Dashboard tukee palvelun piiriin kuuluvien laitteiden huolto- ja tukitapahtumien seurantaa. Keskitetty näkyvyys helpottaa erityisesti suurempien CC10IN-laitekokonaisuuksien elinkaaren hallintaa.
Hankittava 30 päivän sisällä
EAAS-CC10IN-3CD3 on tarkoitettu hankittavaksi 30 päivän sisällä CC10IN-laitteen ostamisesta. Tämä on olennainen osa kyseisen palvelutuotteen kelpoisuusehtoja.
Jos laite on hankittu tätä aikaisemmin, sille tulee määrittää Zebra OneCare -valikoimasta tilanteeseen soveltuva palvelusopimus.
Alueellinen rajaus – UK only
Tämän EAAS-CC10IN-3CD3-tuotekoodin Fastrack Doorstep Exchange -palvelu on tarkoitettu vain UK-markkina-alueelle.
Suomeen tai muulle EU-alueelle toimitettavalle CC10IN-kokonaisuudelle tulee valita kyseisellä alueella voimassa oleva Zebra OneCare -palvelutuote. Mininova voi tarkistaa asiakkaan laitteelle, sijainnille ja halutulle palvelutasolle oikean sopimustuotekoodin ennen tilaamista.
Vähimmäismäärä
Valmistajan tuotemäärittelyn mukainen vähimmäismäärä on 50 kappaletta. Palvelu on siten tarkoitettu ensisijaisesti suurempien CC10IN-laitekokonaisuuksien elinkaaripalveluksi.
Yhteensopivuus
- Zebra CC10IN -kioskipäätteet
Palvelusopimuksen soveltuvuus tulee aina tarkistaa laitteen tarkan mallin, sarjanumeron, hankinta-ajankohdan ja käyttömaan perusteella ennen tilaamista.
Toimitussisältö
Tuote on palvelusopimus, ei fyysinen laite. Toimitukseen ei sisälly CC10IN-kioskipäätettä.
Palvelusopimus rekisteröidään Zebra Technologiesin palvelujärjestelmään sopimuksen piiriin kuuluville laitteille. Rekisteröintiä varten tarvitaan asiakkaan ja laitteiden sopimuksen edellyttämät tiedot.
Mininovan palvelut
Mininova auttaa määrittämään CC10IN-laitteille oikean Zebra OneCare -palvelutason ja sopimuskauden sekä tarkistamaan palvelun alueellisen saatavuuden ja laitteiden kelpoisuuden ennen tilaamista.
Pyydä tarjous CC10IN-laitekokonaisuudelle ja siihen soveltuvalle Zebra OneCare -palvelulle. Suuremmissa käyttöönotoissa laitteet, palvelusopimukset, käyttöönotto ja elinkaaripalvelut voidaan määritellä yhtenä projektikokonaisuutena.
Valmistajan dokumentaatio
- Zebra OneCare – valmistajan palvelusivu: Zebra OneCare Support Services
- Zebra OneCare – valmistajan palveluesite: Zebra OneCare Support Services Brochure
- Zebra CC10 – valmistajan tuote- ja tukidokumentaatio: Zebra CC10 Customer Concierge
English Brief
Zebra EAAS-CC10IN-3CD3 is a three-year Zebra OneCare Select service contract for Zebra CC10IN devices. The service includes Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, Standard Commissioning and Zebra service Dashboard capabilities.
The contract must be purchased within 30 days of the hardware purchase. Fastrack Doorstep Exchange included with this specific service SKU is UK only. Manufacturer-defined minimum quantity is 50.
Service: Zebra OneCare Select
Duration: 3 years
Device: Zebra CC10IN
Coverage: Comprehensive
Replacement: Advanced Replacement
Purchase requirement: Within 30 days of hardware purchase
Fastrack Doorstep Exchange: UK only
MOQ: 50
