Zebra OneCare Select with Comprehensive Coverage – 5 vuotta
Zebra OneCare Select with Comprehensive Coverage on viiden vuoden palvelusopimus Zebra 220Xi4 -teollisuusviivakooditulostimelle. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitemenettelyn ja teknistä tukea, joiden avulla voidaan vähentää tulostimen käyttökatkoja ja ennakoida huolto- ja vaihtokustannuksia.
Palveluun sisältyy 24/7-tuki, puhelintuki, ohjelmistotuki sekä pääsy verkkopohjaisiin tietoresursseihin ja verkkokoulutukseen. Kattavuus sisältää sopimusehtojen mukaisesti laitteen vaihdon, työn, katetut varaosat, huollon ja teknisen avun. Huollossa käytetään aitoja Zebra-osia ja Zebran kouluttamaa huoltohenkilöstöä. Palvelu kattaa normaalin kulumisen sekä soveltuvin osin ennaltaehkäisevän huollon ja puhdistuksen.
Palvelun vaihtomenettely perustuu Zebra-valtuutetun huoltokeskuksen kautta toimitettavaan edistyneeseen vaihtolaitteeseen. Sopimuksen kuvauksen mukainen vaihtovaste on saman päivän aikana. Vaihtopalvelun saatavuus, toimitusajat, poikkeukset ja tarkat ehdot määräytyvät ostomaan Zebra OneCare -palvelusopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Zebra |
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / jatkotakuu |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Palveluviite | Z1AS-XI42-5C0 |
| Palvelun päätyyppi | Vaihto |
| Palvelun alatyyppi | Fyysinen ja sähköinen tuki |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 60 kuukautta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Exchange |
| Palvelun sijainti | Zebran valtuutettu huoltokeskus |
| Palvelukuvaus | 24/7-tuki ja saman päivän vaihtovaste |
| Tukikanavat | Puhelin, verkkopohjainen tietokanta, ohjelmistotuki ja verkkokoulutus |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select with Comprehensive Coverage -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra Xi Series 220Xi4 -teollisuusviivakooditulostimelle. Palvelu koskee tulostinta, ei yleisiä Zebra POS -laitteita tai muita tulostinmalleja.
Sopimus Z1AS-XI42-5C0 on Zebran standardi OneCare Select -kokoonpano 220Xi4-tulostimelle. Sitä ei tule sekoittaa Z1AZ-XI42-5C0-kokoonpanoon, joka viittaa Zebran omistamaan vaihtolaitteistoon. Lisävarusteet, akut sekä sovellettavissa Zebra OneCare -ehdoissa erikseen poissuljetut vahingot ja palvelut eivät välttämättä kuulu kattavuuteen.
English Summary
Zebra OneCare Select with Comprehensive Coverage is a five-year service contract for the Zebra Xi Series 220Xi4 industrial barcode printer. It provides comprehensive coverage, advanced exchange replacement and 24×7 support with a same-day replacement response listed for the contract.
The service includes telephone support, software support, access to online knowledge resources and online training. Coverage focuses on hardware replacement, labour, covered parts, maintenance and technical assistance, using genuine Zebra parts and Zebra-trained service personnel. The contract generally must be purchased within 30 days of purchasing the printer. Availability, response times, exclusions and claim procedures are governed by the applicable Zebra service agreement and regional terms.
