Unitech PA768e Emerald 5 Years, Return to Base 3 Day Turnaround
Tuotekuvaus
UNITCARE-PA768E-EM5 on Unitech UnitCare Emerald -palvelusopimus, joka tarjoaa viiden vuoden laajennetun takuun ja huoltopalvelun yhteensopiville PA768e-mobiilitietokoneille. Kyseessä on Return to Base -palvelu: viallinen laite toimitetaan Unitechille tai valtuutettuun huoltopisteeseen korjattavaksi tai vaihdettavaksi.
Arvioitu käsittelyaika on kolme työpäivää siitä, kun Unitech on vastaanottanut viallisen laitteen, minkä jälkeen laite lähetetään takaisin asiakkaalle. Arvio ei sisällä asiakkaasta johtuvia toimitus- tai käsittelyviiveitä.
Palvelu kattaa elektroniset viat, LCD-näytön viat, kosketuspaneelin viat sekä käyttöohjeiden ja Unitech-määritysten mukaisessa käytössä syntyneet koteloviat. UnitCare-ehtojen mukaisesti Emerald-palvelu voi kattaa myös laajat vauriot, kuten useat viat, ilmeiset ulkoiset vauriot tai väärinkäytöstä aiheutuneet vauriot. Liiallisten vaurioiden tapauksessa ilmainen vaihto voi olla mahdollinen enintään viidelle prosentille saman SKU:n Emerald-sopimukseen kuuluvista laitteista.
Takuu alkaa Unitech Warranty License -lisenssin aktivoinnista. Lisäpalvelut, kuten lisävarusteiden vaihto, vuosittainen jatkosopimus, Unitech-noutopalvelu, ennakkovaihtolaite tai vaihtoakun toimitus, eivät sisälly automaattisesti palveluun, vaan ne voivat olla saatavilla erikseen tilattavina ja sopimuskohtaisina vaihtoehtoina. Palvelun kattavuus voi rajoittua Euroopan alueelle UnitCare-ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Unitech |
| Palvelu | UnitCare Emerald |
| Viite | UNITCARE-PA768E-EM5 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu- ja huoltosopimus |
| Palvelumalli | Return to Base |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Palvelutaso | Emerald |
| Korjaus- ja lähetysaika | Arvioitu 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta |
| Kattavuus | Laajennettu takuu, korjaus, vaihto ja vauriosuoja |
| Kattaa | Elektroniset viat, LCD-/näyttöviat, kosketuspaneelin viat ja käyttöehtojen mukaiset koteloviat |
| Palautuslähetys | Sisältyy palveluun |
| Palvelun aktivointi | Unitech Warranty License -lisenssin aktivointi |
| Liiallisten vaurioiden vaihtorajoitus | Enintään 5 % saman katetun SKU:n laitteista |
| Alueellinen saatavuus | Euroopan alue UnitCare Emerald -ohjelman ehtojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu seuraaville laitteille:
- Unitech PA768e -rugged-mobiilitietokone
- Unitech PA768e UHF -versio
- PA768-tuoteperheen yhteensopivat laitteet
Yhteensopivuus ja palvelun saatavuus tulee varmistaa laitteen sarjanumeron sekä alueellisen hinnaston ja UnitCare-ehtojen perusteella. Tämä tuote on palvelu- ja takuusopimus, ei Unitech PA768e -laitteisto.
English Summary
UNITCARE-PA768E-EM5 is a five-year Unitech UnitCare Emerald service and extended warranty contract for eligible PA768e rugged mobile computers. The service follows a Return to Base model, requiring the defective device to be sent to Unitech or an authorised service location for repair or replacement.
The estimated turnaround is three working days from receipt of the defective device by Unitech until shipment back to the customer, excluding customer-caused shipping or processing delays. Coverage includes electronic malfunctions, LCD/display defects, touch-panel failures and eligible housing defects. Excessive-damage protection and free replacement may be available under the UnitCare terms, with replacement limited to a maximum of 5% of devices of the same covered SKU. The warranty period begins when the Unitech Warranty License is activated. Optional services and accessories are contract-dependent and are not automatically included.
