Unitech HT730Plus Emerald 3 Years, Return to Base 3 Day Turnaround
UNITCARE-HT730P-EM3 on Unitech Emerald -huolto- ja takuupalvelusopimus HT730Plus-ruggedkäsipäätteelle. Kolmen vuoden palvelu sisältää Return to Base -korjauspalvelun, jossa viallinen laite toimitetaan Unitechille korjattavaksi. Arvioitu käsittelyaika on kolme työpäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Unitechille määritettyyn huoltopisteeseen. Korjattu tai vaihdettu laite lähetetään asiakkaalle huollon jälkeen.
Emerald on Unitech UnitCare -palvelutaso, joka kattaa tavanomaisten laitteistovikojen lisäksi myös liiallisen vaurioitumisen Unitech UnitCare -ehtojen mukaisesti. Palvelu voi sisältää korjauksen tai vaihdon Unitechinsä harkinnan mukaan. Asiakkaan tulee hankkia RMA-numero ja huoltovaltuutus ennen laitteen lähettämistä.
Palvelu ei ole paikan päällä suoritettava huoltopalvelu. Asiakkaan ja huoltokeskuksen väliseen kuljetukseen kuluvaa aikaa ei sisällytetä kolmen työpäivän arvioon. Toimituskulut kuuluvat yleensä asiakkaalle, ellei erillistä Unitech Free Pickup -lisäpalvelua ole hankittu.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Unitech |
| Palvelutunnus | UNITCARE-HT730P-EM3 |
| Palvelutaso | Emerald |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Huoltomenetelmä | Return to Base |
| Arvioitu käsittelyaika | 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta määritettyyn Unitech-huoltopisteeseen |
| Vikakattavuus | Elektroniset viat, LCD- ja näyttöviat sekä kosketuspaneelin viat |
| Runkovauriot | Kattaa käyttöohjeiden ja tuotteen teknisten vaatimusten mukaisen käytön yhteydessä ilmenevät runkoviat |
| Liialliset vauriot | Sisältyvät Emerald-palvelutasoon UnitCare-ehtojen mukaisesti |
| Huollon lopputulos | Korjaus tai vaihto Unitechinsä harkinnan mukaan |
| Huoltoon lähettäminen | RMA-numero ja huoltovaltuutus vaaditaan ennen lähettämistä |
Yhteensopivuus
Unitech UNITCARE-HT730P-EM3 on tarkoitettu Unitech HT730Plus -ruggedkäsipäätteille ja niiden vastaavan palvelutuotetunnuksen mukaisille kokoonpanoille. Palvelu on sidottu tiettyyn tuotetunnukseen ja palvelusopimukseen.
Palvelu ei koske automaattisesti tavallisia HT730-malleja tai HT730 Plus UHF -versioita, ellei toimittaja ole vahvistanut yhteensopivuutta tai sitä ole ilmoitettu tilausvahvistuksessa. Lisävarusteet, akut, kaapelit, verkkolaitteet ja telakat saattavat edellyttää erillisiä palvelulisäosia.
English Summary
UNITCARE-HT730P-EM3 is a 3-year Unitech Emerald warranty and maintenance service contract for the Unitech HT730Plus rugged handheld terminal. It provides Return to Base repair service with an estimated 3-working-day turnaround after the faulty unit has been received at the designated Unitech service location. Coverage includes electronic malfunctions, LCD and display defects, touch-panel issues, qualifying housing defects and excessive damage under the applicable UnitCare terms.
Repair or replacement may be provided at Unitech’s discretion. An RMA number and service authorisation are required before equipment is sent for repair. The service is not an onsite repair service, and the product is a service contract only; it does not include a handheld terminal, charger, battery or software licence unless separately specified.
