Unitech UnitCare Emerald 5 Years for EA660
Unitech UnitCare Emerald 5 Years for EA660 on viiden vuoden laajennettu takuu- ja korjauspalvelu yhdelle Unitech EA660 -yritysmobiilitietokoneelle. Palvelu tarjoaa suojaa standarditakuun jälkeen ja kattaa palveluehtojen mukaisesti muun muassa elektroniset viat, LCD-näytön, kosketuspaneelin, kotelon sekä liiallisen vaurioitumisen.
Kyseessä on laitekohtainen palvelusopimus: jokaiselle EA660-laitteelle tarvitaan oma UnitCare-sopimus. Viallinen laite toimitetaan Unitechille korjattavaksi, minkä jälkeen se palautetaan asiakkaalle. Arvioitu käsittelyaika on kolme työpäivää siitä, kun viallinen laite on vastaanotettu Unitech-huoltokeskuksessa, laitteen palautukseen lähettämiseen saakka.
Force majeure -tilanteista aiheutuvat vauriot eivät kuulu palveluun. Toimitus-, RMA- ja käsittelyvaatimuksia voidaan soveltaa, ja palvelu määräytyy Unitech UnitCare -ehtojen, saatavuuden ja alueellisten rajoitusten mukaisesti. Palvelu ei sisällä vaihtolaitetta, ellei erillistä vaihtolaitevaihtoehtoa ole hankittu.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Emerald |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Korjausmalli | Return-to-base |
| Arvioitu käsittelyaika | 3 työpäivää Unitechille vastaanottamisesta laitteen palautukseen lähettämiseen |
| Elektroniset viat | Sisältyvät |
| LCD-näytön viat | Sisältyvät |
| Kosketuspaneelin viat | Sisältyvät |
| Kotelon viat | Sisältyvät, kun laitetta on käytetty teknisten tietojen ja käyttöohjeiden mukaisesti |
| Liialliset vauriot | Sisältyvät UnitCare-ehtojen mukaisesti |
| Force majeure -vauriot | Ei sisälly |
| Lisäpalvelu tarvikkeille | UC-EA660-acc |
| Lisäpalvelu akulle | UC-EA660-batt |
Yhteensopivuus
Unitech UnitCare Emerald 5 Years for EA660 on tarkoitettu yhdelle Unitech EA660 -yritysmobiilitietokoneelle. Sopimus kohdistetaan yksittäin jokaiseen suojattavaan päätelaitteeseen, joten jokaiselle EA660-laitteelle tarvitaan oma UnitCare-sopimus.
EA660 on 6-tuumainen Android-yritysmobiilitietokone, joka soveltuu muun muassa vähittäiskaupan, logistiikan, varastoinnin, terveydenhuollon, inventoinnin ja kenttähuollon käyttöön. EA660-laitteessa on integroitu 1D/2D-viivakoodinlukija, NFC-lukija, USB Type-C -liitäntä sekä IP65- ja IP68-suojaus.
English Summary
Unitech UnitCare Emerald 5 Years for EA660 is a five-year extended warranty and repair service for one Unitech EA660 enterprise mobile computer. The service includes return-to-base repair coverage for electronic malfunctions, LCD and touch-panel defects, eligible housing defects and excessive damage, subject to the official UnitCare terms and conditions.
The estimated turnaround time is three working days from receipt of the faulty device by Unitech until shipment back to the customer. Force-majeure damage is excluded, and the service does not include a replacement device unless a separate replacement option has been purchased. Additional coverage is available for EA660 accessories and batteries through UC-EA660-acc and UC-EA660-batt.
