Unitech UnitCare EA530UHF Emerald 5 Years
Unitech UnitCare EA530UHF Emerald 5 Years on viiden vuoden palvelusopimus Unitech EA530UHF -rungon kestävälle mobiilitietokoneelle. Emerald-tason sopimus tarjoaa kattavan korjauspalvelun, joka sisältää palautuksen Unitechille, sähköisten toimintahäiriöiden sekä näyttö-, kosketuspaneeli- ja kotelovikojen käsittelyn. Palvelu kattaa myös liiallisen vaurion UnitCare-ehtojen mukaisesti.
Korjauspalvelun tavoitekäsittelyaika on kolme työpäivää siitä, kun Unitech on vastaanottanut viallisen laitteen, siihen asti kun korjattu tai korvaava laite lähetetään takaisin asiakkaalle. Korjaus voi palveluarvion perusteella tarkoittaa alkuperäisen laitteen korjaamista tai laitteen vaihtamista. Palvelu edellyttää yleensä RMA-palautuslupaa ennen laitteen lähettämistä.
Tämä tuote on palvelu- ja takuulisenssi, ei Unitech EA530UHF -mobiilitietokone. Palvelun alkamispäivä määräytyy lisenssin aktivoinnin, tilausvahvistuksen ja sovellettavien Unitech-ehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Unitech |
| Palvelu | UnitCare Emerald |
| Viite | UNITCARE-EA53-EM5 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Palvelutaso | Emerald |
| Korjausmalli | Return to base |
| Tavoitekäsittelyaika | 3 työpäivää |
| Käsittelyajan mittaus | Viallisen laitteen vastaanotosta Unitechillä korjatun tai korvaavan laitteen lähettämiseen asiakkaalle |
| Kattavuus | Sähköiset toimintahäiriöt, LCD- ja näyttöviat, kosketuspaneelin viat tai toimimattomuus sekä käyttöohjeiden mukaisessa käytössä syntyneet koteloviat |
| Liialliset vauriot | Katettu UnitCare-ehtojen mukaisesti, mukaan lukien useat viat, ilmeiset ulkoiset vauriot ja väärinkäytöstä aiheutuneet vauriot |
| Palautuslähetys asiakkaalle | Sisältyy UnitCare-palvelun vakiomalliin |
| Korjaus tai vaihto | Palveluarvion perusteella alkuperäisen laitteen korjaus tai laitteen vaihtaminen |
| Liiallisten vaurioiden vaihtooikeus | Voi olla rajoitettu enintään 5 prosenttiin saman SKU:n laitteista Emerald-sopimuksen piirissä |
| Palvelualue | Yleensä Euroopan palvelualue; maakohtaiset poikkeukset ja saatavuus voivat rajoittaa palvelua |
| RMA | Yleensä vaaditaan ennen laitteen lähettämistä huoltoon |
| Rajoitus | Force majeure -vahingot eivät kuulu palveluun |
Yhteensopivuus
Unitech UnitCare EA530UHF Emerald 5 Years on tarkoitettu Unitech EA530UHF -rungon kestäville mobiilitietokoneille, joissa on integroitu UHF RFID -toiminto. EA530UHF-laitteen ominaisuuksiin kuuluvat muun muassa viivakoodinlukija, UHF RFID, NFC, kamera, Wi-Fi ja Android-käyttöjärjestelmä. Palvelusopimus ei lisää, muuta tai päivitä laitteen teknisiä ominaisuuksia.
Palvelun tarkka alkamispäivä, alueellinen saatavuus, lisävarusteiden kattavuus, poikkeukset ja mahdolliset lisäpalvelut tulee tarkistaa tilausvahvistuksesta tai Unitech UnitCare -sopimuksesta. Akun vaihto, lisävarusteet, maksuton nouto ja ennakkovaihto eivät sisälly tähän viitteeseen automaattisesti.
English Summary
Unitech UnitCare EA530UHF Emerald 5 Years is a five-year comprehensive service contract for the Unitech EA530UHF rugged mobile computer. The Emerald service level includes return-to-base repair coverage for electronic malfunctions, LCD and display defects, touch-panel issues and eligible housing defects. It also covers excessive damage subject to the applicable UnitCare terms.
The target turnaround is three working days from Unitech’s receipt of the defective device until shipment of the repaired or replacement unit back to the customer. An RMA is generally required before sending the device for service. The exact activation date, regional availability, exclusions and optional supplements are governed by the purchase order and applicable Unitech terms.
