TSC T6E604 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA
Tuotekuvaus
TSC T6E604 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA on TSC / Printronix Auto ID:n yhden vuoden kattava jälkimarkkinoiden huolto- ja takuupalvelu Printronix T6604e -teollisuusviivakooditulostimelle. Palvelu on tarkoitettu standardikokoonpanon 600 dpi:n, ei-RFID-version tulostimille, ja se hankitaan tulostimen ostamisen jälkeen.
Palvelu sisältää vikatilanteessa tulostimen tai tarvittavien osien palautuksen valtuutettuun TSC:n huoltokeskukseen. Korjauksen suorittavat sertifioidut teknikot käyttäen aitoja TSC / Printronix Auto ID -varaosia. Kattavuuteen kuuluvat katettujen vikojen osalta osat ja työ, tekninen tuki sekä vianmääritys puhelimitse tai sähköpostitse. Huoltoon voi sisältyä puhdistus, säätö, toiminnan testaus, ennakoiva kunnossapito ja soveltuvin osin tekniset päivitykset.
Comprehensive-tason palvelu voi kattaa esimerkiksi emolevyn ja sähköiset komponentit, Wi-Fi- tai Bluetooth-moduulit niiden ollessa asennettuina, mekaaniset osat, tulostimen rungon, näppäimistön ja ohjaimet, LCD-näytön, tulostuspään sekä platen-telan. Myös normaaliin käyttöön vaikuttavat katetut fyysiset vauriot ja niiden korjaamiseen tarvittava työ voivat kuulua palveluun sovellettavien alueellisten ehtojen mukaisesti.
Kyseessä on huoltokeskuksessa tehtävä korjauspalvelu, ei paikan päällä tarjottava huolto. Tyypillinen käsittelyaika on noin 7–10 arkipäivää siitä, kun huoltokeskus on vastaanottanut laitteen. Asiakas saattaa vastata laitteen toimittamisesta huoltokeskukseen, kun taas palautuskuljetus sisältyy yleensä ohjelman ehtoihin. Saatavuus, käsittelyaika ja tarkka kattavuus voivat vaihdella EMEA-alueen maittain.
Palvelu ei yleensä kata lisävarusteita, akkuja tai valinnaisia kenttäasennettavia ominaisuuksia. Takuu on alkuperäisten tehdastakuu- ja alueellisten TSC-ehtojen alainen. Väärinkäytön, laiminlyönnin, luvattomien muutosten tai korjausten, sopimattomien materiaalien tai tarvikkeiden, liiallisen kosteuden, veden, tulipalon, salaman tai muiden poissuljettujen syiden aiheuttamat vauriot eivät välttämättä kuulu kattavuuteen. Tulostimen sarjanumero ja sopimusrekisteröinti voidaan joutua vahvistamaan ennen huoltopalvelun hyväksyntää.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | TSC T6E604 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA |
| Tuotemerkki | TSC / Printronix Auto ID |
| Viite | T6E604-00-P0-12-2P |
| Tuotetyyppi | Jälkimarkkinoiden huolto- ja takuupalvelusopimus viivakooditulostimelle |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Palvelun alue | EMEA |
| Palvelun ajoitus | Hankitaan tulostimen ostamisen jälkeen; kattavuus alkaa sovellettavien TSC:n sopimus- ja rekisteröintiehtojen mukaisesti |
| Palvelutaso | Kattava palautusosapalvelu huoltokeskuksessa |
| Huoltomenetelmä | Viallisen tulostimen tai osien palautus valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Korjaus | Sertifioidut teknikot ja aidot TSC / Printronix Auto ID -varaosat |
| Kattavuus | Katettujen vikojen osat ja työ, tekninen tuki, vianmääritys, puhdistus, säätö ja tulostimen toiminnan testaus |
| Ennakoiva kunnossapito | Sisältyy palvelun tukemana |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää huoltokeskuksen vastaanotosta |
| Varaosat | Aidot uudet TSC / Printronix Auto ID -varaosat |
| Tekninen tuki | Puhelin- tai sähköpostituki |
| Toimitukset | Asiakas saattaa vastata toimituksesta huoltokeskukseen; palautuskuljetus sisältyy yleensä ohjelman ehtoihin |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly tähän palvelutuotteeseen |
| Seuraavan arkipäivän huolto | Ei sisälly tähän palvelutuotteeseen |
| Huollon saatavuus | Riippuu EMEA-alueen maasta ja paikallisesta huolto-organisaatiosta |
| Palvelukelpoisuus | Yleensä tuettujen TSC / Printronix Auto ID -tulostimien ja valtuutettujen huoltokumppaneiden mukainen |
| Rekisteröinti | Tulostimen tarkka sarjanumero ja sopimusrekisteröinti voidaan joutua vahvistamaan ennen huollon hyväksyntää |
| Poissulkemisia | Lisävarusteet, akut ja valinnaiset kenttäasennettavat ominaisuudet eivät yleensä kuulu kattavuuteen |
| Rajoitukset | Alkuperäiset tehdastakuu- ja alueelliset TSC-ehdot; väärinkäyttö, laiminlyönti, luvattomat muutokset tai korjaukset, sopimattomat materiaalit ja tarvikkeet, liiallinen kosteus, vesi, tulipalo, salama sekä muut poissuljetut syyt |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraavalle tuotteelle:
- Printronix T6604e -teollisuusviivakooditulostin
- 600 dpi:n tulostustarkkuus
- Standardikokoonpano
- Ei-RFID-versio
Viitteen 00-kokoonpanokoodi tunnistaa standardikokoonpanon. RFID-versio käyttää eri kokoonpanokoodia. Palvelu ei kata muiden valmistajien tulostimia. Tarkka yhteensopivuus, sarjanumero ja sopimuskelpoisuus tulee vahvistaa ennen huoltopalvelun hyväksyntää.
Palvelu soveltuu esimerkiksi valmistuksen, logistiikan, varastoinnin ja jakelun ympäristöihin, joissa käytetään T6604e-tulostinta ja voidaan hyväksyä huoltokeskukseen perustuva käsittelyaika paikan päällä tehtävän seuraavan arkipäivän huollon sijaan.
English Summary
TSC T6E604 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year post-purchase comprehensive depot warranty for the standard 600 dpi, non-RFID Printronix T6604e industrial barcode printer.
The service includes authorised return-parts repair, technical diagnosis, genuine TSC / Printronix Auto ID replacement parts and labour for covered failures. Coverage may include key printer components such as the mainboard, electronic and mechanical parts, display components, printhead and platen roller, subject to the applicable EMEA terms and exclusions.
Repairs are handled through an authorised service facility rather than on site. Typical turnaround is approximately 7–10 business days after the equipment is received by the service centre. Availability, exact coverage and service conditions may vary by EMEA country, and the printer serial number and contract registration may need to be verified before service approval.
