TSC PEX-2XX0 Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post Sales EMEA
Tuotekuvaus
TSC PEX-2XX0 Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post Sales EMEA on yhden vuoden kattava jälkimyyntitakuu ja huoltopalvelu TSC PEX-2000 -sarjan tulostinmoottoreille EMEA-alueella. Palvelu perustuu laitteen tai huoltoa tarvitsevien osien palauttamiseen huoltokeskukseen, jossa suoritetaan vianmääritys, korjaus tai tarvittaessa katettujen osien vaihto.
Palvelu on tarkoitettu hankittavaksi alkuperäisen tulostinoston jälkeen. Se ei ole korvaava tulostin, varaosasarja tai kulutustarvikepaketti, vaan huoltosopimus, joka auttaa vähentämään käyttökatkoja teollisissa print-and-apply-sovelluksissa.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | PEX2XX0-00-P0-12-2P |
| Palvelutyyppi | Jälkimyyntitakuu ja huoltokeskuksessa suoritettava korjauspalvelu |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Alue | EMEA |
| Kattavuus | Kattava takuu |
| Huoltomalli | Osien palautus huoltokeskukseen, vianmääritys, korjaus tai katettujen osien vaihto |
| Elektroniikka | Pääkortin ja elektronisten komponenttien viat |
| Langattomat moduulit | Wi-Fi- ja Bluetooth-moduulien viat, mikäli moduulit on asennettu |
| Mekaaniset osat | Rikkoutuneet tai haljenneet katetut mekaaniset osat |
| Runko | Rikkoutuminen tai halkeaminen kattavan ohjelman ehtojen mukaisesti |
| Näppäimistö | Vikaantuminen tai rikkoutuminen |
| Näyttö | LCD-näytön vikaantuminen sekä katettujen ulkoisten osien rikkoutuminen tai halkeaminen |
| Puuttuvat komponentit | Katetut puuttuvat komponentit sopimusehtojen mukaisesti |
| Tulostuspää | Normaali kuluminen sekä oikeutettu fyysinen tai tapaturmainen vaurio kattavan ohjelman mukaisesti |
| Vastapuristusrulla | Normaali kuluminen sekä oikeutettu fyysinen tai tapaturmainen vaurio |
| Tekninen tuki | Vianmääritys ja tekninen tuki puhelimitse tai sähköpostitse |
| Huoltopalvelu | Huoltokeskuksessa tehtävä tarkastus ja korjaus |
| Palautuskuljetus | Huoltokeskuksesta asiakkaalle tapahtuva palautuskuljetus sisältyy TSC:n palveluohjelman tietojen mukaisesti; asiakas voi vastata laitteen tai osien lähettämisestä huoltokeskukseen |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 työpäivää huoltokeskukseen saapumisesta, alueen ja huoltokeskuksen ehtojen mukaan |
| Rajoitukset | Lisävarusteet, akut, erikseen kattamatta jäävät kulutustarvikkeet, luvattomat muutokset, väärinkäyttö, huolimaton käsittely, sopimaton käyttö, luonnonilmiöt, luvaton huolto sekä yhteensopimattomat materiaalit, ohjelmistot ja osat eivät normaalisti kuulu kattavuuteen |
Palvelun aloitus, rekisteröintiehdot ja mahdollinen ostoaikaraja tulee vahvistaa toimittavalta jälleenmyyjältä tai TSC:n alueelliselta edustajalta. TSC:n yleisten palvelutietojen mukaan palveluvaihtoehdot tulisi yleensä hankkia 30 päivän kuluessa alkuperäisestä viivakooditulostimen ostosta, mutta tämän tuotetunnuksen tarkka ehto on varmistettava erikseen. Palvelu on lisäksi aina sovellettavan tehdastakuun ja paikallisten EMEA-huoltoehtojen alainen.
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville TSC PEX-2000 -sarjan tulostinmoottoreille:
- TSC PEX-2000 -sarjan 6 tuuman tulostinmoottorit
- PEX-2XX0-perheen yhteensopivat mallit
- PEX-2260L
- PEX-2260R
- PEX-2360L
- PEX-2360R
Mallimerkintöjen L ja R viittaavat yleensä vasemman- ja oikeanpuoleisiin kokoonpanoihin. Yhteensopiva PEX-2000-alusta on teollisuuskäyttöön tarkoitettu 6 tuuman tulostinmoottori automaattisiin print-and-apply-järjestelmiin. Tuettuja ominaisuuksia voivat kokoonpanosta riippuen olla lämpösiirto- ja suor lämpötulostus, 203 tai 300 dpi:n resoluutio, USB-, Ethernet- ja sarjaliitännät, Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteydet sekä RFID-koodaus.
PEX-2XX0-sarjan tyypillisiä käyttökohteita ovat lavojen, kartonkien ja kollien merkintä, kuljetus- ja logistiikkatoiminnot, varastot ja keräilylinjat, tuotanto, elintarvike- ja juomapakkaukset sekä lääke- ja terveydenhuollon merkinnät.
Varmista ennen tilausta tulostinmoottorin tarkka malli, käyttömaa, sopimuksen aloituspäivä, rekisteröintivaatimukset ja palvelun saatavuus TSC:ltä tai jälleenmyyjältä, sillä kattavan huoltopalvelun ehdot voivat vaihdella maittain ja sopimuksittain.
English Summary
TSC PEX-2XX0 Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post Sales EMEA is a one-year post-sales comprehensive warranty and depot repair service for eligible TSC PEX-2000 series 6-inch print engines in the EMEA region. The service covers the return, diagnosis, repair or replacement of eligible parts.
Coverage may include mainboards and electronics, wireless modules, mechanical parts, chassis, keypad, LCD display, eligible missing components, printheads and platen rollers, subject to the applicable service terms. Technical support, depot inspection and repair are included. Typical depot turnaround is approximately 7–10 business days after receipt, depending on the region and service-centre conditions.
This SKU is a service contract, not a replacement printer, spare-parts kit or consumables package. Compatibility, registration requirements, contract start date, exclusions and regional eligibility should be confirmed with the supplying EMEA reseller or TSC representative before ordering.
