TSC MH261T Standard On-Site Service, Next Business Day, 1 Year, Post-Sales, EMEA
Tuotekuvaus
TSC MH261T Standard On-Site Service on yhden vuoden jälkimarkkinoiden laitteistopalvelusopimus TSC MH261T -teollisuustarratulostimelle. Palvelu sisältää teknisen tuen asiakkaan asennuspaikassa EMEA-alueen soveltuvissa kohteissa, ja sen tavoitteellinen vasteaika on seuraava arkipäivä normaalina työaikana.
Palvelu hankitaan tulostimen oston jälkeen, eikä sitä ole tarkoitettu tulostimen kanssa samanaikaisesti hankittavaksi palvelupaketiksi. Katettujen vikojen korjauksiin sisältyvät työ ja tarvittavat varaosat. Paikan päällä suoritettava palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja esimerkiksi varastoissa, tuotannossa, logistiikassa ja jakelussa, joissa viivakooditulostimen saatavuus on liiketoiminnan kannalta tärkeää.
Palvelun toteutuminen, vasteajat, työajat ja kattavuus voivat vaihdella maan, sijainnin, palvelukumppanin ja paikallisen sopimuksen mukaan. Palvelu tulee rekisteröidä tai sopia katettavan tulostimen sarjanumerolle.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Palvelun viite | MHX06-00-P0-12-2P |
| Palvelutyyppi | Jälkimarkkinoiden laitteistopalvelusopimus / paikan päällä toteutettava tukipalvelu |
| Palveluperhe | MH Series 6-inch -teollisuustulostimet |
| Ensisijainen kohdetuote | TSC MH261T |
| Palvelualue | EMEA |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Palvelun ajoitus | Seuraava arkipäivä |
| Palveluaika | Normaali työaika, yleensä 8 tuntia päivässä ja 5 päivää viikossa |
| Palvelumenetelmä | Paikan päällä asiakkaan asennuskohteessa |
| Vaste | Tavoitteellinen seuraavan arkipäivän vaste |
| Tekninen tuki | Arkipäivisin puhelimitse paikallisina tukiaikoina, tyypillisesti klo 09.00–17.00 |
| Työ | Sisältyy katettujen korjausten osalta |
| Varaosat | Sisältyvät katettujen laitteistovikojen osalta |
| Yleisesti katetut laitteistoalueet | Pääkortti ja elektroniset komponentit, Wi-Fi-/Bluetooth-moduuli, mekaaniset osat, näppäimistö, viallinen LCD-näyttö sekä muut sovellettavien vakiotakuuehtojen kattamat tulostinkomponentit |
| Yleiset rajaukset | Tulostuspään ja platen-telan normaali kuluminen, lisävarusteet, soveltuvat akut, fyysiset tai tapaturmaiset vauriot, toimintaan vaikuttamattomat kosmeettiset tai rungon vauriot, kulutustarvikkeet, tulostusmateriaalit sekä sovitun palvelulaajuuden ulkopuoliset työt |
| Palautuskuljetus | Ei normaalisti sovellettavissa, koska palvelu suoritetaan paikan päällä |
| Ennakoiva huolto | Ei normaalisti sisälly, ellei paikallisessa palvelusopimuksessa erikseen ilmoiteta |
| Laaja vahinkokattavuus | Ei sisälly; kyseessä on Standard-palvelusuunnitelma |
| Palvelun saatavuus | Voi vaihdella alueen ja sijainnin mukaan |
| Palvelukelpoisuus | Tarkoitettu soveltuville TSC Printronix Auto ID -teollisuustulostimille, ja palvelu tulee kohdistaa katettavan tulostimen sarjanumeroon |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti TSC MH261T -teollisuustarratulostimelle. Sama MH261T/MH361T-palveluperhe voi soveltua myös TSC MH361T -malliin, mutta yhteensopivuus tulee vahvistaa alueelliselta TSC-palvelukumppanilta ennen tilausta.
TSC MH261T on 6 tuuman teollinen lämpötulostin, joka tukee suoraa lämpötulostusta ja lämpösiirtotulostusta. Tulostimen keskeisiä ominaisuuksia ovat 203 dpi:n tarkkuus, jopa 12 tuuman sekuntinopeus, enintään 168 mm:n tulostusleveys, Ethernet-, GPIO-, rinnakkais-, RS-232-, USB- ja USB Host -liitännät sekä Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteydet lisävarusteena. Tyypillisiä käyttökohteita ovat varasto- ja keräilytarrat, valmistus- ja lähetysmerkinnät, logistiikka, jakelu sekä tuotteiden tunnistaminen.
Palvelun tarkka kattavuus, työajat, vaste ja saatavuus tulee vahvistaa EMEA-alueen TSC-palvelukumppanilta ennen hankintaa. Vakiopalvelu ei yleensä kata esimerkiksi tulostuspään, platen-telan, lisävarusteiden tai akkujen normaalia kulumista.
English Summary
TSC MH261T Standard On-Site Service, Next Business Day, 1 Year, Post-Sales, EMEA is a one-year post-sales hardware service contract for the TSC MH261T industrial barcode printer. It provides on-site technical service at the customer’s installation location in eligible EMEA countries, with a next-business-day target response during standard business hours.
Labour and replacement parts are included for covered repairs. The service is intended for eligible TSC Printronix Auto ID industrial printers and must be registered or contracted against the covered printer’s serial number. Coverage generally excludes normal wear of printheads and platen rollers, accessories, applicable batteries, consumables, media, accidental damage and work outside the agreed scope.
Service availability, response times, working hours and exact coverage may vary by country, location, service partner and local agreement. Compatibility with the TSC MH361T should be confirmed with the regional TSC service partner before purchase.
