TSC MBX04-00-P0-12-2P – MB240T/MB340T Standard On-Site Service, Next Business Day, 1 Year, EMEA
TSC MBX04-00-P0-12-2P on yhden vuoden huolto- ja laajennetun takuupalvelun sopimus TSC MB240T- ja MB340T-teollisuustulostimille EMEA-alueella. Palvelu tarjoaa paikan päällä tehtävää teknistä tukea ja korjauspalvelua seuraavan arkipäivän tavoiteajalla standardien 8×5-palveluaikojen puitteissa.
Palvelu on suunniteltu vähentämään tulostimien käyttökatkoja ja täydentämään alkuperäistä tehdastakuuta. TSC tai valtuutettu huoltokumppani käsittelee palvelun piiriin kuuluvat laitteistoviat paikan päällä sovellettavien takuuehtojen mukaisesti.
Palvelu sopii tuotanto-, varasto-, logistiikka-, vähittäiskauppa- ja terveydenhuollon ympäristöihin, joissa teollisen viivakooditulostimen toimintavarmuus on tärkeää. Se mahdollistaa ennakoitavat huoltokustannukset ja tukee toiminnan jatkuvuutta ilman, että tulostinta tarvitsee lähettää huoltokeskukseen.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Huoltosopimus / laajennettu takuupalvelu |
| Viite | MBX04-00-P0-12-2P |
| Palvelumalli | Paikan päällä tehtävä korjaus ja tekninen tuki |
| Palvelun kesto | 1 vuosi / 12 kuukautta |
| Palvelualue | EMEA – Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka |
| Palveluaika | 8×5 eli 8 tuntia päivässä, 5 arkipäivänä viikossa standardien työaikojen mukaisesti |
| Palvelutavoite | Seuraavan arkipäivän vaste tai palvelun läpimenoaika |
| Tekninen tuki | Jälkimarkkinoiden tekninen tuki ja huoltopalvelu |
| Palvelun suorittaja | TSC tai valtuutettu huoltokumppani |
| Kattavuus | Palveluun kuuluvat tulostimen laitteistoviat sovellettavien takuuehtojen mukaisesti |
| Tyypillisesti katetut komponentit | Pääkortti ja elektroniset komponentit, mekaaniset tulostinkomponentit, näppäimistö- ja ohjainkomponentit, LCD-näyttökomponentit sekä asennetut langattomat moduulit |
| Korjaus | Työ ja varaosat sovellettavien takuuehtojen mukaisesti |
| Palvelun ulkopuolelle yleensä jäävät | Tulostuspään ja platen-rullan normaali kuluminen, lisävarusteet, erikseen asennettavat lisävarustesarjat sekä akut, jos niitä käytetään |
| Rajoitukset | Palvelun saatavuus ja seuraavan arkipäivän tavoite riippuvat muun muassa varaosien saatavuudesta, palvelualueesta ja paikallisista työpäiväkalentereista |
Yhteensopivuus
- TSC MB240T -teollisuuden viivakoodietikettitulostin
- TSC MB340T -teollisuuden viivakoodietikettitulostin
Palvelu on tarkoitettu MB240T- ja MB340T-malleille. Yhteensopivuus tulee varmistaa tulostimen tarkan sarjanumeron sekä alueellisten sopimusehtojen perusteella.
Palvelun piiriin kuuluvat tulostinlaitteistot, eivät kulutustarvikkeet, ohjelmistolisenssit tai yleiskäyttöiset POS-laitteet. Tavanomainen kuluminen, kuten tulostuspään ja platen-rullan kuluminen, sekä väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, luvattomista muutoksista, onnettomuudesta, tulipalosta, salamaniskusta, veden pääsystä laitteeseen tai luvattomasta korjauksesta aiheutuneet vauriot eivät yleensä kuulu palveluun.
English Summary
TSC MBX04-00-P0-12-2P – MB240T/MB340T Standard On-Site Service, Next Business Day, 1 Year, EMEA is a one-year post-sales service agreement and extended warranty support plan for eligible TSC MB240T and MB340T industrial barcode label printers in the EMEA region.
The service provides on-site repair and technical support with a next-business-day target during standard 8×5 business-service hours. Support is provided by TSC or an authorised service partner and covers eligible printer hardware failures, including applicable repair labour and replacement parts under the relevant warranty terms.
Compatibility must be confirmed using the printer’s exact serial number and regional contract conditions. Consumables, software licences, normal printhead and platen roller wear, accessories and certain types of accidental or unauthorised damage are generally excluded.
