TSC Alpha-40L RFID Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA
TSC Alpha-40L RFID Return Parts Extended Warranty on yhden vuoden jälkimarkkinoiden laajennettu takuu- ja huoltopalvelu TSC Alpha-40L RFID -mobiilitulostimelle EMEA-alueella. Palvelu on tarkoitettu sertifioiduille TSC-kumppaneille, ja se kattaa takuuehtojen mukaisesti hyväksyttävien viallisten varaosien vaihtamisen.
Return Parts to Depot -palvelussa viallinen osa palautetaan TSC:n määrittämän palautusprosessin kautta, minkä jälkeen tilalle toimitetaan aito uusi TSC Printronix Auto ID -osa. Koko tulostinta ei normaalisti tarvitse lähettää huoltokeskukseen. Sertifioitu kumppani suorittaa vianmäärityksen, vaihtaa viallisen osan ja palauttaa osan palveluehtojen mukaisesti.
Palveluun voi sisältyä tekninen tuki ja vianmääritys puhelimitse tai sähköpostitse. Se on kustannustehokkaampi vaihtoehto kattavalle takuupalvelulle, mutta ei ole täydellinen tulostimen palautus- tai paikan päällä tehtävä huoltopalvelu.
Laajennettu Return Parts -takuu noudattaa tehdastakuun rajoituksia. Tyypillisesti katettavia osia ovat esimerkiksi emolevy ja muut elektroniikkaosat, Wi-Fi- ja Bluetooth-moduulit, näppäimistö, LCD-näyttö sekä takuuehtojen piiriin kuuluvat mekaaniset ja muut merkittävät tulostinosat. Kulutus- ja kuluvat osat, kuten tulostuspää, platen-rulla ja akku, sekä lisävarusteet ja valinnaiset laitteet, ovat normaalisti palvelun ulkopuolella. Myöskään tapaturma- tai fyysiset vauriot eivät yleensä kuulu standardimuotoiseen Return Parts -palveluun.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Takuu- ja huoltopalvelusopimus – Return Parts to Depot, laajennettu takuu |
| Palvelun kesto | 1 vuosi jälkimarkkinoiden jälkeistä kattavuutta |
| Palvelualue | EMEA |
| Palvelumalli | Return Parts to Depot |
| Palvelun kattavuus | Laajennettu, ei-kattava takuu hyväksyttäville varaosille |
| Varaosat | Hyväksyttävien viallisten osien vaihto aitoihin uusiin TSC Printronix Auto ID -osiin |
| Tekninen tuki | Vianmääritys ja tekninen tuki puhelimitse tai sähköpostitse |
| Palvelun käyttäjät | Sertifioidut TSC-kumppanit |
| Hankinta | Palvelu ostetaan yleensä tulostimen myynnin jälkeen tai olemassa olevan palvelun uusimisena tai jatkona |
| Uusiminen | Yhden vuoden jälkimarkkinauusinta voi olla saatavilla enintään 30 päivää ennen nykyisen palvelun päättymistä |
| Palautusprosessi | Viallinen osa palautetaan TSC:n Return Parts -prosessin kautta ja sertifioitu kumppani asentaa vaihtokomponentin |
| Toimitukset | Vaihto-osien maksuton palautustoimitus voi sisältyä palveluun alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Rajoitukset | Palvelu ei normaalisti kata tapaturmavaurioita, kosmeettisia vaurioita, tulostuspäätä, platen-rullaa, akkua tai lisävarusteita |
| Huomioitavaa | Saatavuus, aloituspäivä, toimituskäytännöt, työkorvaukset ja tarkat poikkeukset määräytyvät paikallisten EMEA-ehtojen mukaan |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraavalle tulostimelle:
- TSC Alpha-40L RFID -mobiili-RFID-tulostin
- Alpha-40L RFID -mallin vakiomuotoiset ja tuetut kokoonpanot
Palvelu koskee olemassa olevan TSC Alpha-40L RFID -tulostimen tukikelpoisia osia. Se ei ole tulostin, RFID-lisävaruste tai kulutustarvike, eikä se lisää tulostimen tulostus-, RFID- tai yhteysominaisuuksia.
TSC Alpha-40L RFID on suoratulostava mobiili-RFID-tulostin, jonka keskeisiä ominaisuuksia ovat 203 dpi:n tulostustarkkuus, enintään 127 mm/s:n tulostusnopeus ja enintään 104 mm:n tulostusleveys. Tulostin tukee RAIN UHF -passiivista RFID-tekniikkaa, GS1 EPC Gen2 v2- ja ISO 18000-63 -standardeja sekä TSPL- ja ZPL2-RFID-tulostinkieliä.
Tulostin tukee die-cut-, mustamerkki-, kuitti-, jatkuvaa ja leporeunamateriaalia. Yhteysvaihtoehtoina ovat USB Type-C sekä mallikokoonpanosta riippuen MFi Bluetooth 5.0 tai kaksitaajuuksinen Wi-Fi Bluetooth-tuella. Laitteessa on 2,3 tuuman värillinen LCD-näyttö, 7,4 V:n 6 200 mAh:n ladattava litiumioniakku, IP54-luokiteltu runko ja pudotussuojaus enintään 1,8 metriin asti.
Palvelun saatavuus ja tarkka aloituspäivä voivat riippua alkuperäisestä ostopäivästä, voimassa olevasta takuusta, kumppanin kelpoisuudesta ja EMEA-maasta.
English Summary
TSC Alpha-40L RFID Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year post-sales extended warranty and maintenance service for the TSC Alpha-40L RFID mobile printer in the EMEA region.
The Return Parts to Depot service is intended for certified TSC partners and covers eligible replacement parts under TSC’s standard extended-warranty conditions. The faulty part is returned through the TSC Return Parts process, while a genuine new TSC Printronix Auto ID replacement part is supplied for installation by the certified partner. Telephone or email technical support and fault diagnosis may be available.
The service is not a complete printer-return or on-site repair service. Print heads, platen rollers, batteries, accessories and optional equipment are normally excluded, as are accidental and physical damage. Availability, start date, shipping arrangements, labour treatment and exact exclusions are subject to the applicable local EMEA service terms.
