TSC Alpha-40L Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA
TSC Alpha-40L Standard Return Parts Comprehensive Warranty on yhden vuoden laaja palautusosatakuu TSC Alpha-40L -mobiilitulostimelle EMEA-alueella. Post-sales-palvelu on tarkoitettu hankittavaksi tulostimen myynnin jälkeen, ja se tarjoaa kattavamman suojan kuin normaali vakiotakuu.
Palvelu perustuu huoltokeskukseen palautettavaan malliin, ei paikan päällä tehtävään korjaukseen. Viallinen tulostin tai osa käsitellään valtuutetussa TSC-huoltolaitoksessa, jossa korjauksissa käytetään alkuperäisiä TSC-varaosia ja työn suorittavat sertifioidut tai koulutetut huoltoteknikot.
Kattavuus sisältää Alpha-40L-tulostimen keskeisiä sähköisiä, mekaanisia ja kotelorakenteen komponentteja sekä tulostuspään ja platen-telan normaalin kulumisen ja soveltuvat fyysiset vauriot. Palvelu voi kattaa myös monia vikoja ja fyysisiä vaurioita, jotka eivät kuulu normaaliin vakiotakuuseen, aina TSC:n arvioinnin, käyttörajoitusten ja takuuehtojen mukaisesti.
Teknistä neuvontaa ja vianmääritystä on saatavilla puhelimitse tai sähköpostitse alueellisten tukijärjestelyjen mukaisesti. Tyypillinen palautusosapalvelun käsittelyaika on noin 7–10 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisen jälkeen, mutta todellinen aika vaihtelee maan, logistiikan ja varaosien saatavuuden mukaan. Palvelu ei takaa seuraavan arkipäivän korjausta.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TSC A40L-00-P0-12-2P |
| Tuotetyyppi | Takuu- ja huoltopalvelu |
| Palvelukategoria | Return Parts to Depot – Comprehensive Warranty |
| Sovellettava tuote | TSC Alpha-40L -standardimalli |
| Alue | EMEA – Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Hankinta-ajankohta | Post-sales-palvelu, joka on tarkoitettu hankittavaksi tulostimen myynnin jälkeen |
| Huoltomalli | Palautus valtuutettuun huoltokeskukseen; ei paikan päällä tehtävä huolto |
| Osien kattavuus | Laaja Alpha-40L-tulostimen osien kattavuus, mukaan lukien keskeiset elektroniikka-, mekaniikka- ja kotelokomponentit |
| Tyypillisesti katettavia komponentteja | Emolevy ja elektroniset komponentit, langattoman tiedonsiirron moduulit niiden ollessa asennettuina, mekaaniset osat, tulostimen runko, näppäimistö ja ohjauspainikkeet, LCD-näyttö, tulostuspää, platen-tela sekä muut normaalin toiminnan palauttamiseen tarvittavat sisäiset osat |
| Korjausosat | Alkuperäiset TSC-varaosat |
| Huoltohenkilöstö | Sertifioidut tai koulutetut huoltoteknikot |
| Tekninen tuki | Puhelin- tai sähköpostituki ja vianmääritys alueellisten tukijärjestelyjen mukaisesti |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisen jälkeen |
| Huollon aloitus | Asiakas tai jälleenmyyjä ilmoittaa viasta, minkä jälkeen TSC tai valtuutettu kumppani antaa etädiagnoosin ja huolto-ohjeet |
| Toimitukset | Huoltokeskukseen toimituksen ja palautuksen järjestelyt määräytyvät paikallisen EMEA-huoltopolitiikan mukaan |
| Rajoitukset | Lisävarusteet ja valinnaiset kenttäasennettavat sarjat eivät yleensä kuulu kattavuuteen. Akut eivät yleensä kuulu EMEA-alueen laajaan palautusosakattavuuteen. |
| Poissulkemiset | Väärinkäyttö, laiminlyönti, luvattomat muutokset tai korjaukset, muut kuin alkuperäiset varaosat, luonnonilmiöiden aiheuttamat vahingot, vesi- tai liiallinen kosteusvaurio sekä sopimattomien materiaalien, tarvikkeiden tai ohjelmistojen aiheuttamat viat voivat jäädä kattavuuden ulkopuolelle. |
| Lisäehdot | Asiakkaan työ tulostimen purkamiseksi tai uudelleenkokoamiseksi ei normaalisti sisälly palveluun. TSC voi tarkastaa poikkeuksellisen tiheät tulostuspään, platen-telan tai rungon vaihtotarpeet. |
| Palvelun saatavuus | Saatavuus, aktivoinnin määräajat, uusimiskelpoisuus, käsittelyajat ja toimituskäytännöt voivat vaihdella EMEA-maan ja valtuutetun palvelukumppanin mukaan. |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu TSC Alpha-40L -standardimallille. Tämä viite ei koske TSC Alpha-40L RFID -versiota, jolla on erillinen palveluviite.
TSC Alpha-40L on suoratulostava mobiili etiketti- ja kuittitulostin, joka soveltuu esimerkiksi varastokeräilyyn, lähetys- ja toimitusdokumentteihin, vähittäiskaupan hylly- ja hintamerkintöihin, inventaarioon, omaisuuden tunnistamiseen, kenttähuoltoon, terveydenhuollon merkintöihin sekä valmistuksen ja logistiikan jäljitettävyyteen.
English Summary
TSC Alpha-40L Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year post-sales comprehensive return-parts warranty for the standard TSC Alpha-40L mobile printer in the EMEA region. It covers a wide range of printer components, including major electronic, mechanical and housing parts, as well as eligible printhead and platen-roller wear or physical damage.
The service uses a return-to-depot model rather than on-site repair. Faulty printers or parts are handled through an authorised TSC service facility using genuine TSC replacement parts and trained or certified technicians. Batteries, accessories and optional field-installable kits are generally excluded. Coverage is subject to TSC service conditions, usage limitations, regional availability and applicable warranty exclusions. This reference does not apply to the Alpha-40L RFID version.
