TSC Alpha-30R Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 3 vuotta, ostettava tulostimen kanssa, EMEA
Tuotekuvaus
TSC Alpha-30R Standard Return Parts Comprehensive Warranty on kolmen vuoden kattava takuu- ja huoltopalvelu uudelle TSC Alpha-30R -mobiilitulostimelle EMEA-alueella. Palvelu on ostettava yhdessä uuden Alpha-30R-tulostimen kanssa, ja TSC sallii palvelun lisäämisen yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta.
Palvelu kattaa tulostimen vikojen käsittelyn TSC:n palautusosat huoltopisteeseen -mallin mukaisesti. Kattava takuupaketti sisältää muun muassa pääpiirilevyn, elektroniikkakomponentit, Wi-Fi- ja Bluetooth-moduulit silloin, kun ne kuuluvat tulostimen kokoonpanoon, mekaaniset osat, normaalin toiminnan estävät runkovauriot, näppäimistön ja LCD-näytön viat sekä tulostuspään ja platen-rullan kulumisen kattavan ohjelman ehtojen mukaisesti.
Huollossa käytetään aitoja TSC-varaosia ja valtuutettuja huoltomenettelyjä. Palveluun voivat sisältyä osat ja työ, puhdistus, säätö, toimintatestaus, ennaltaehkäisevä huolto sekä tekniset päivitykset sovellettavien TSC:n huoltoehtojen mukaisesti. Huoltokeskuksesta asiakkaalle palautettava toimitus sisältyy yleensä palveluun, mutta asiakkaan toimituskulut huoltopisteeseen voivat olla mahdollisia. Tyypillinen palautushuollon käsittelyaika on noin 7–10 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta alueesta riippuen.
Kattava takuupalvelu on tavallista tai laajennettua takuuta laajempi, koska se voi sisältää tulostuspään ja platen-rullan, joita käsitellään yleensä kuluvina osina. Akut ja tietyt lisävarusteet eivät yleensä kuulu palveluun, vaan niitä koskevat alkuperäisen tehdastakuun ja alueellisten huoltoehtojen määräykset. Takuu ei tyypillisesti kata väärinkäyttöä, laiminlyöntiä, luvattomia korjauksia tai muutoksia, sopimattomien materiaalien käyttöä, onnettomuuksien tai ympäristötekijöiden aiheuttamia vaurioita eikä luvattomia osia tai lisävarusteita.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TSC A30R-00-P0-36-20 |
| Tuotetyyppi | Kattava takuupalvelu ja palautus huoltopisteeseen |
| Alue | EMEA |
| Voimassaolo | 3 vuotta |
| Ostoehto | Ostettava yhdessä uuden TSC Alpha-30R -tulostimen kanssa |
| Palvelumalli | Standard Return Parts -palautusosat huoltopisteeseen |
| Kattavuus | Pääpiirilevy, elektroniikkakomponentit, Wi-Fi- ja Bluetooth-moduulit silloin, kun ne on asennettu, mekaaniset osat, toimintaa haittaavat runkovauriot, näppäimistö, LCD-näyttö, tulostuspää ja platen-rulla palveluehtojen mukaisesti |
| Huolto | Aidosti TSC-varaosilla ja valtuutetuilla huoltomenettelyillä |
| Huollon sisältö | Osat ja työ sekä soveltuvin osin puhdistus, säätö, toimintatestaus, ennaltaehkäisevä huolto ja tekniset päivitykset |
| Palautustoimitus | Huoltokeskuksesta palautettava toimitus sisältyy yleensä palveluun; toimitus asiakkaalta huoltopisteeseen voi olla maksullinen |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta alueesta riippuen |
| Tekninen tuki | Tekninen puhelintuki on yleensä saatavilla paikallisina toimistoaikoina EMEA-tukijärjestelyjen mukaisesti |
| Palvelun ulkopuolelle yleensä jäävät | Akut ja tietyt lisävarusteet sekä väärinkäytön, laiminlyönnin, luvattomien korjausten tai muutosten, sopimattomien materiaalien, onnettomuuksien, veden, liiallisen kosteuden tai luvattomien osien aiheuttamat vauriot |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraavalle tulostimelle:
- TSC Alpha-30R -mobiilinen suoratulostava viivakoodi-, kuitti- ja etikettitulostin
- TSC Alpha-30R -tulostimen EMEA-alueen palveluohjelman piiriin kuuluvat kokoonpanot
TSC Alpha-30R on noin 3 tuuman tulostusleveydelle tarkoitettu mobiilitulostin. Se tukee kuittipaperia, mustamerkkimateriaalia, etikettejä ja ulkopuolelta kelautuvaa linerless-materiaalia kokoonpanosta riippuen. Tulostin käyttää muun muassa TSPL-EZ-, EPL2-, ZPL2-, CPCL- ja ESC/POS-tulostinkieliä sekä tukee 1D- ja 2D-viivakoodeja. Liitäntöihin kuuluvat USB Type-C 2.0, Bluetooth 5.0/MFi Bluetooth sekä mallikokoonpanosta riippuva 802.11 a/b/g/n/ac Wi-Fi Bluetoothilla.
Alpha-30R soveltuu esimerkiksi varastokeräilyyn, lähetys- ja logistiikkatulostukseen, vähittäiskaupan kuittitulostukseen, terveydenhuoltoon, tuotteiden merkintään, kenttähuoltoon, liikkuvaan työskentelyyn sekä toimitusten ja reittipalvelujen dokumentointiin. Linerless-tulostukseen tarvitaan kyseiseen käyttöön tarkoitettu kokoonpano ja asianmukainen linerless-sarja.
Palvelu on huolto- ja takuutuote, ei fyysinen tulostin, varaosa tai lisävaruste. Akkujen ja lisävarusteiden kattavuus määräytyy sovellettavien TSC:n tehdastakuu- ja alueellisten huoltoehtojen perusteella.
English Summary
TSC Alpha-30R Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 3 Years, Buy with Printer, EMEA is a three-year comprehensive warranty and depot-return service for a new TSC Alpha-30R mobile printer in the EMEA region. Reference A30R-00-P0-36-20 must be purchased with the printer, and TSC generally allows service additions within 30 days of the printer purchase.
The service covers eligible failures of the mainboard, electronic components, fitted Wi-Fi and Bluetooth modules, mechanical parts, chassis components affecting normal operation, keypad, LCD/display, print head and platen roller. Repairs are performed using genuine TSC parts and authorised service procedures. Parts and labour, cleaning, adjustment, functionality testing, preventative maintenance and engineering updates may be included according to the applicable service terms.
This is a service product, not a physical printer accessory or replacement part. Batteries and certain accessories are generally excluded, and final coverage is governed by TSC’s EMEA warranty and service conditions.
