TSC Alpha-30L Return Parts Comprehensive Warranty – 5 vuotta, ostettava tulostimen kanssa, EMEA
Tuotekuvaus
TSC Alpha-30L Return Parts Comprehensive Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA on TSC Alpha-30L -mobiiliviivakooditulostimelle tarkoitettu viiden vuoden kattava takuupalvelu ja huoltopalvelu. Palvelu ostetaan uuden TSC Alpha-30L -tulostimen yhteydessä, ja se on tarkoitettu EMEA-alueelle.
Return Parts to Depot -palvelumallissa tulostin toimitetaan valtuutettuun TSC-huoltokeskukseen vianmääritystä ja korjausta varten. Korjaukset suoritetaan valtuutetun tai sertifioidun huoltohenkilöstön toimesta käyttäen aitoja TSC Printronix Auto ID -varaosia. Palvelu kattaa ehtojen mukaiset osat, työn sekä keskeisten kuluvien osien, kuten tulostuspään ja platen-rullan, vaihdon.
Comprehensive-taso kattaa sähköiset, elektroniset, mekaaniset ja toiminnalliset korjaukset sovellettavien takuuehtojen mukaisesti. Palveluprosessiin voi sisältyä puhdistus, säätö, toimintatestaus, ennakoiva huolto sekä teknisten tai ohjelmistollisten päivitysten käyttöönotto silloin, kun se on tarkoituksenmukaista.
Palvelu ei ole paikan päällä suoritettava huoltopalvelu. Viallisen tulostimen toimittaminen huoltokeskukseen voi jäädä asiakkaan vastuulle, kun taas palautus huoltokeskuksesta voi sisältyä palveluun. Tyypillinen käsittelyaika on noin 7–10 työpäivää laitteen vastaanottamisesta, mutta aika vaihtelee maan ja huoltopisteen mukaan.
Takuu ei yleensä kata akkuja, useimpia lisävarusteita, valinnaisia asennettavia lisäosia, väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, luvattomista muutoksista tai korjauksista aiheutuneita vaurioita. Myös onnettomuuksien, tulipalon, salaman, veden, liiallisen kosteuden, sopimattomien materiaalien tai luvattomien ohjelmistojen aiheuttamat vauriot voivat olla poissuljettuja. Palvelu koskee lähtökohtaisesti rekisteröityä Alpha-30L-tulostinta, jonka kanssa takuupalvelu on hankittu.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TSC A30L-00-P0-60-20 |
| Palvelutyyppi | Kattava takuu- ja Return Parts to Depot -huoltopalvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Alue | EMEA |
| Hankinta | Ostettava yhdessä uuden TSC Alpha-30L -tulostimen kanssa |
| Huoltomalli | Tulostin toimitetaan valtuutettuun TSC-huoltokeskukseen |
| Huollon suorittaja | Sertifioitu tai valtuutettu huoltohenkilöstö |
| Varaosat | Aidot TSC Printronix Auto ID -varaosat |
| Kattavuus | Katettujen vikojen osat ja työ |
| Korjaustyöt | Sähköiset, elektroniset, mekaaniset ja toiminnalliset korjaukset |
| Kuluvat osat | Tulostuspää ja platen-rulla |
| Huoltotoimenpiteet | Puhdistus, säätö ja toimintatestaus |
| Tekninen tuki | Vianmääritys puhelimitse tai sähköpostitse |
| Palautusaika | Tyypillisesti noin 7–10 työpäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly palvelumalliin |
Yhteensopivuus
Palvelu on yhteensopiva seuraavan tuotteen kanssa:
- TSC Alpha-30L 3-inch Performance Mobile Printer
Palvelu ei lähtökohtaisesti koske TSC Alpha-30R-, Alpha-40L-, Alpha-2R- tai Alpha-3R-malleja eikä muita TSC-tulostimia, ellei tästä ole erikseen ilmoitettu tilauksessa tai takuurekisteröinnissä.
TSC Alpha-30L on suoratulostava mobiilitulostin, jonka tulostustarkkuus on 203 dpi ja enimmäistulostusnopeus enintään 5 tuumaa sekunnissa. Tulostimen enimmäistulostusleveys on noin 72 mm, ja se tukee muun muassa stanssattuja etikettejä, mustamerkkimateriaalia, kuittipaperia, haitarimateriaalia, linerless-materiaalia ja jatkuvaa ulkopuolelle rullattua materiaalia.
English Summary
TSC Alpha-30L Return Parts Comprehensive Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA is a five-year comprehensive warranty and return-to-depot service plan for the TSC Alpha-30L mobile barcode printer. The service must be purchased together with a new Alpha-30L printer and is intended for the EMEA region.
Under the Return Parts to Depot model, the printer is sent to an authorised TSC service depot for diagnosis and repair by certified or authorised service personnel. Covered repairs include parts and labour for electrical, electronic, mechanical and functional failures, using genuine TSC Printronix Auto ID replacement parts. Comprehensive coverage also includes eligible wear-part replacement, including the printhead and platen roller, subject to the applicable warranty terms and exclusions.
The service may include cleaning, adjustment, functionality testing, preventive maintenance and technical updates where appropriate. Telephone or email technical support and fault diagnosis are included. This is not an on-site repair service, and coverage availability, shipping arrangements and exact terms may vary by EMEA country.
