TSC TTP-286MT Standard On-Site Service, Next Business Day, 1 Year, Buy with Printer – EMEA
TSC TTP-286MT Standard On-Site Service on yhden vuoden laajennettu paikan päällä tarjottava huolto- ja takuupalvelu TSC TTP-286MT -teollisuustulostimelle. Hyväksytyn huoltopyynnön jälkeen TSC tai valtuutettu huoltokumppani lähettää teknikon asiakkaan toimipisteeseen, yleensä seuraavana arkipäivänä palvelun kattamilla alueilla.
Palvelu on suunniteltu vähentämään tulostimen käyttökatkoja esimerkiksi tuotannossa, lähetyksissä, varastoinnissa, valmistuksessa ja etikettitulostuksessa. Huoltoteknikko suorittaa paikan päällä vianmäärityksen ja katetun vian edellyttämän korjauksen. Palveluun sisältyvät takuuehtojen mukaisesti aidot TSC-varaosat, työ ja korjaukseen liittyvät matkakulut palvelun saatavuusalueilla.
“Buy with Printer” -merkintä tarkoittaa, että palvelu tulee hankkia samanaikaisesti uuden, palveluun oikeutetun TSC TTP-286MT -tulostimen kanssa. Palvelusopimus ei sisällä tulostinta, kulutustarvikkeita, tulostusmateriaaleja, värinauhaa tai erillistä huoltosarjaa.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC Printronix Auto ID |
| Viite | 286X08-00-S0-12-20 |
| Tuotetyyppi | Laajennettu tulostinpalvelu ja paikan päällä tarjottava takuuhuolto |
| Palvelualue | EMEA |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Hankintaehto | Hankittava yhdessä tulostimen kanssa |
| Palvelumalli | Standard On-Site Service |
| Tavoitevastausaika | Teknikon saapuminen seuraavana arkipäivänä hyväksytyn huoltopyynnön jälkeen |
| Huoltopaikka | Asiakkaan toimipiste |
| Huollon sisältö | Paikan päällä tehtävä vianmääritys ja korjaus |
| Varaosat ja työ | Aidat TSC-varaosat ja teknikon työ takuuehtojen mukaisesti |
| Matkakulut | Katetun korjauksen yhteydessä, kun palvelu on saatavilla kyseisellä alueella |
| Tekninen tuki | Saatavilla sovellettavina alueellisina toimistoaikoina |
| Palvelun tunnistaminen | Palveluoikeus varmistetaan tulostimen sarjanumeron avulla |
| Huoltopyyntö | Huoltopyynnön yhteydessä annetaan työmääräys ja huoltoviitenumero |
| Saatavuus | Riippuu sijainnista, alueellisista toimistoajoista, varaosien saatavuudesta ja paikallisesta huoltoverkostosta |
| Huollon toteuttaja | TSC:n oma huoltoteknikko tai valtuutettu huoltopalveluyritys |
| Huoltopalvelun edellytykset | Tulostimen sarjanumero, palveluoikeuden ja asiakkaan sijainnin vahvistaminen sekä rekisteröity tai muuten tunnistettavissa oleva palvelukelpoisuus |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu erityisesti TSC TTP-286MT -sarjan 8 tuuman teolliselle lämpötulostimelle. Palveluoikeus kohdistuu sarjanumerolla tunnistettuun tulostimeen, eikä palvelu ole yleinen huoltosopimus muille tulostinmalleille tai kilpailevien valmistajien laitteille.
TSC TTP-286MT soveltuu muun muassa lähetys- ja vastaanottoetikettien, varasto- ja jakelukeskusten etikettien, lava- ja pakkausmerkintöjen, valmistuksen työvaihe-etikettien, inventaario- ja omaisuustunnisteiden, varoitus- ja vaatimustenmukaisuusmerkintöjen, GHS-kemikaalietikettien sekä leveiden viivakoodien tulostamiseen.
Palvelun kattavuus ja seuraavan arkipäivän vaste voivat vaihdella maittain, sijainnin, toimipisteen saavutettavuuden, huoltopyynnön ajankohdan ja vian laadun mukaan. Palvelun saatavuus ja ehdot tulee vahvistaa paikalliselta TSC-jälleenmyyjältä tai myyntiedustajalta ennen tilausta.
Standardipalvelu ei tyypillisesti kata esimerkiksi tulostuspään tai platen-telan kulumista, lisävarusteita, akkuja, tiettyjä valinnaisia komponentteja, fyysisiä tai tapaturmaisia vaurioita, kolmannen osapuolen tuotteita, valtuuttamattomien huoltoliikkeiden tekemiä korjauksia tai kustannuksia, jotka eivät kuulu palveluehtoihin.
English Summary
TSC TTP-286MT Standard On-Site Service, Next Business Day, 1 Year, Buy with Printer – EMEA is a one-year extended on-site warranty and service contract for the TSC TTP-286MT industrial barcode printer. After an accepted service request, TSC or an authorised service provider dispatches a technician to the customer’s site, normally on the next business day in covered locations.
The service includes on-site diagnosis and repair, genuine TSC parts and labour subject to the applicable warranty terms, and travel costs for covered repairs where the service is available. The printer serial number is required to verify the service entitlement.
This service must be purchased together with a new eligible TSC TTP-286MT printer. It does not include the printer, consumables, print media, ribbon or a separate maintenance kit. Availability and response times may vary by country, location, office hours, parts availability and local service coverage.
