TSC DA210/DA220 Return Parts Comprehensive Warranty – 3 Years, Buy with Printer, EMEA
TSC DA210/DA220 Return Parts Comprehensive Warranty on kolmen vuoden kattava takuupalvelu TSC DA210- ja DA220-sarjan direct thermal -työpöytätulostimille EMEA-alueella. Palvelu on ostettava yhdessä tulostimen kanssa, yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen hankinnasta.
Palvelu tarjoaa palautusosapalveluun perustuvaa korjaustukea TSC:n aidoilla varaosilla ja koulutetuilla huoltoteknikoilla. Se laajentaa suojaa valmistajan vakiotakuun ulkopuolelle ja tarjoaa standardi- tai laajennettua takuuta kattavamman osakattavuuden.
Kattavuus on tarkoitettu ylläpitämään tulostimen normaalia toimintaa, ja se voi sisältää esimerkiksi elektroniikan, mekaanisten osien, rungon, ohjauskomponenttien, tulostuspään ja platen-rullan korjauksen tai vaihdon palveluehtojen mukaisesti. Myös tietyt fyysiset tai vahinkoperusteiset vauriot voivat kuulua palveluun, jos ne hyväksytään sovellettavien ehtojen mukaisesti.
Palvelun saatavuus, käsittelyajat, palautuskäytännöt ja tarkka kattavuus voivat vaihdella EMEA-alueen maan ja valtuutetun palvelukumppanin mukaan. Tyypillinen palautusosien käsittelyaika on noin 7–10 työpäivää vastaanotosta, mutta todellinen aika voi poiketa tästä.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TSC 15840-00-P0-36-20 |
| Palvelutyyppi | Kattava palautusosatakuu- ja huoltopalvelu |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Alue | EMEA |
| Ostoehto | Ostettava yhdessä tulostimen kanssa, yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta |
| Palvelumalli | Palautusosat huoltopisteeseen |
| Palvelun sisältö | Katettujen osien korjaus ja vaihto |
| Varaosat | Alkuperäiset TSC-varaosat |
| Huolto | Sertifioitujen tai koulutettujen teknikoiden suorittama palvelu |
| Tekninen tuki | Vianmääritys ja tekninen tuki puhelimitse tai sähköpostitse |
| Kattavuuden alkaminen | Alkuperäisestä tulostimen ostopäivästä |
| Palvelun saatavuus | Valtuutettujen TSC-jakelijoiden tai sertifioitujen kumppaneiden kautta |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 työpäivää huoltopisteen vastaanotosta, maasta ja palvelupaikasta riippuen |
| Palautuslähetykset | Määrittyvät paikallisten EMEA-palveluehtojen mukaan |
| Kattavuuden piiriin voivat kuulua | Pääkortti ja elektroniset komponentit, Wi-Fi- tai Bluetooth-moduulit niiden ollessa asennettuna, mekaaniset osat, tulostimen runko, näppäimistö ja ohjauskomponentit, LCD- tai tilanäyttö niiden ollessa asennettuna, tulostuspää sekä platen-rulla palveluehtojen mukaisesti |
| Yleisiä poikkeuksia | Lisävarusteet, akut, kenttäasennettavat lisävarusteet ja kulutustarvikkeet ovat yleensä rajattu pois |
| Muita rajoituksia | Väärinkäytön, laiminlyönnin, luvattomien muutosten, huolimattoman käsittelyn, ulkoisten tapahtumien, sopimattomien materiaalien, luvattomien ohjelmistojen, luvattomien korjausten tai muiden kuin alkuperäisten osien aiheuttamat viat voivat jäädä kattavuuden ulkopuolelle |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville TSC:n direct thermal -työpöytätulostinsarjoille:
- TSC DA210 Series
- TSC DA220 Series
Palvelu koskee valtuutettujen TSC-kanavien kautta EMEA-alueella myytyjä soveltuvia DA210- ja DA220-kokoonpanoja. Näitä tulostimia käytetään muun muassa vähittäiskaupan tuote- ja myymälätarroihin, lähetys- ja vastaanottotarroihin, pienten pakettien lähetyksiin, postihuoneiden osoite- ja reititystarroihin, lippuihin, kansio- ja toimistomerkintöihin sekä kuittien ja pienikokoisten tarrojen tulostamiseen.
DA210- ja DA220-alustat perustuvat direct thermal -tulostustekniikkaan ja käyttävät tyypillisesti 203 dpi:n vakiotarkkuutta. Mallistossa voi kokoonpanosta riippuen olla USB-, Ethernet-, RS-232-, USB Host-, Bluetooth- tai langattoman verkon liitäntöjä sekä erilaisia kuorinta-, leikkuri-, linerless- ja ulkoisen materiaalinsyötön vaihtoehtoja.
English Summary
TSC DA210/DA220 Return Parts Comprehensive Warranty – 3 Years, Buy with Printer, EMEA is a three-year comprehensive return-parts warranty and service for TSC DA210 and DA220 Series direct thermal desktop barcode printers in the EMEA region. The service must be purchased with the printer, generally within 30 days of the printer purchase.
The service provides return-to-depot repair support using genuine TSC replacement parts and certified or trained technicians. Coverage may include the mainboard and electronic components, fitted Wi-Fi or Bluetooth modules, mechanical parts, chassis, control components, fitted display components, printhead and platen roller, subject to the applicable service conditions.
Technical support and fault diagnosis are available by phone or email. Typical return-parts turnaround is approximately 7–10 business days after receipt, although actual timing depends on the country and service location. Accessories, batteries, field-installable options and consumable accessories are generally excluded, and coverage remains subject to TSC factory warranty terms and regional service conditions.
