TSC MX240P Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post Sales EMEA
Tuotekuvaus
TSC MX240P Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post Sales EMEA on TSC MX240P -teollisuustulostimelle tarkoitettu 12 kuukauden kattava jälkimarkkinatakuu ja huoltosopimus EMEA-alueella. Palvelu perustuu viallisten osien palauttamiseen valtuutettuun TSC-huoltokeskukseen, jossa osa diagnosoidaan ja vaihdetaan aitoon TSC-varaosaan.
Kattava palautusosatakuu tarjoaa laajemman suojan kuin standardi- tai laajennettu palautusosatakuu. Se kattaa soveltuvin osin sähköiset, elektroniset ja mekaaniset komponentit sekä tietyt fyysiset ja kosmeettiset osat. Kattavaan palveluun sisältyvät myös tulostuspää ja platen roller -rulla normaalin kulumisen osalta.
Palvelu on depot-pohjainen eikä sisällä paikan päällä tehtävää teknikon huoltoa. Tekninen diagnostiikka ja tuki ovat saatavilla puhelimitse tai sähköpostitse. Osat ja soveltuva korjaustyö sisältyvät palveluun palveluehtojen mukaisesti, mutta laitteen purkuun, kokoonpanoon, toimituksiin ja poikkeuksiin voi liittyä rajoituksia.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Takuu- ja huoltosopimus TSC-teollisuuden viivakoodi- ja etikettitulostimelle |
| Viite | TSC 15140-00-P0-12-2P |
| Palvelun kesto | 1 vuosi / 12 kuukautta |
| Palvelun tyyppi | Jälkimarkkinoiden kattava palautusosatakuu |
| Alue | EMEA |
| Palvelumalli | Viallisten osien palautus huoltokeskukseen |
| Palveluntarjoaja | TSC Printronix Auto ID tai valtuutettu tai sertifioitu huoltokumppani |
| Varaosat | Aidat uudet TSC-varaosat |
| Tekninen tuki | Diagnostiikka puhelimitse tai sähköpostitse |
| Kattavuus | Kelpoisuusehdot täyttävät sähköiset, elektroniset, mekaaniset sekä tietyt fyysiset ja kosmeettiset tulostinkomponentit |
| Erityisesti katetut osat | Tulostuspää ja platen roller -rulla, mukaan lukien normaalin kulumisen kattavuus kattavan palvelun ehtojen mukaisesti |
| Huoltomenetelmä | Kelpoisten viallisten osien korjaus tai vaihto, ei koko tulostimen vaihtoa |
| Arvioitu käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää huoltokeskuksen vastaanotettua viallisen osan; todellinen aika vaihtelee maittain |
| Toimitukset | Palautustoimitus huoltokeskuksesta voi sisältyä palveluun; viallisen osan toimittaminen huoltokeskukseen voi jäädä asiakkaan vastuulle |
| Sisältyvä työ | Osat ja soveltuva korjaustyö palveluehtojen mukaisesti |
| Palvelun aloitus | Jälkimarkkinoiden uusinta- tai huoltosopimus, joka on tarkoitettu hankittavaksi tulostimen myynnin jälkeen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville TSC-tulostimille:
- TSC MX240P -teollisuuden lämpösiirtotekniikkaa käyttävä viivakoodi- ja etikettitulostin
- MX240P/MX241P-sarja siihen liittyvien tuotetietojen mukaisesti
MX240P on 4 tuuman teollisuustulostin, jonka tarkkuus on 203 dpi ja enimmäistulostusnopeus jopa 18 tuumaa sekunnissa. Se soveltuu esimerkiksi valmistukseen, varasto- ja toimitustoimintoihin, kuljetukseen ja logistiikkaan, tuotteiden tunnistamiseen sekä suurivolyymiseen teolliseen etikettitulostukseen.
Palvelu koskee tulostinta ja sen ehtojen mukaisesti hyväksyttyjä komponentteja. Lisävarusteet, valinnaiset laitteet, akut, kulutustarvikkeet ja erikseen asennetut moduulit eivät välttämättä kuulu kattavuuteen. Väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, luvattomista muutoksista tai korjauksista, sopimattomista tarvikkeista sekä ympäristötekijöistä aiheutuneet vauriot voivat jäädä palvelun ulkopuolelle. Tarkka saatavuus ja kattavuus määräytyvät EMEA-maan ja sovellettavien palveluehtojen mukaan.
English Summary
TSC MX240P Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post Sales EMEA is a 12-month post-sales comprehensive return-parts warranty and service contract for the TSC MX240P industrial printer platform in the EMEA region.
Covered faulty parts are returned to an authorised TSC service depot for diagnosis and replacement with genuine TSC parts. The comprehensive plan may cover electrical, electronic, mechanical and selected physical printer components, including the printhead and platen roller under the applicable wear-coverage terms. The service is depot-based and includes telephone or email technical diagnosis. Expected turnaround is approximately 7–10 business days after the faulty part is received by the depot, although timing may vary by country.
The service covers repair or replacement of eligible failed parts rather than replacement of the complete printer. Accessories, optional devices, batteries, consumables and certain separately installed modules may be excluded. Coverage is subject to the applicable TSC service terms, exclusions and country-specific availability.
