TSC TDM-20 Return Parts Comprehensive Warranty – 5 vuotta, ostettava tulostimen kanssa, EMEA
Tuotekuvaus
TSC TDM-20 Return Parts Comprehensive Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA on TSC TDM-20 -mobiilitulostimelle tarkoitettu viiden vuoden kattava palautuspalvelutakuu. Kyseessä on palvelusopimus, ei tulostin, varaosa, kulutustarvike tai lisävaruste.
Vikatilanteessa tulostin toimitetaan valtuutettuun TSC-huoltokeskukseen korjattavaksi. Palvelu on suunniteltu laajentamaan ja täydentämään tulostimen normaalia tehdastakuuta, ja se kattaa myös kuluvia komponentteja, kuten tulostuspään ja platen-telan, palveluehtojen mukaisesti.
Takuu on ostettava yhdessä tulostimen kanssa, ja se on tarkoitettu EMEA-alueen myyntiin. Palvelu tulisi yleensä hankkia tulostimen oston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa alkuperäisestä loppukäyttäjän ostosta. Palvelun kattavuus alkaa normaalisti tulostimen alkuperäisestä ostopäivästä. Saatavuus, tarkat sopimusehdot ja palvelun sisältö voivat vaihdella EMEA-maittain ja valtuutetun huoltokumppanin mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TSC 08220-00-P0-60-20 |
| Palvelutyyppi | Kattava palautus huoltokeskukseen -takuu- ja palvelusopimus |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Ostoehto | Ostettava yhdessä tulostimen kanssa |
| Alue | EMEA |
| Palvelun alkaminen | Normaalisti tulostimen alkuperäisestä ostopäivästä |
| Huoltoprosessi | Tulostin toimitetaan vian ilmetessä valtuutettuun TSC-huoltokeskukseen |
| Kattavuus | Emolevyjen, elektronisten komponenttien, Wi-Fi- ja Bluetooth-moduulien, mekaanisten komponenttien, rungon, näppäimistön ja LCD-näytön viat palveluehtojen mukaisesti |
| Kuluvat komponentit | Tulostuspään ja platen-telan viat sekä normaali kuluminen |
| Fyysiset vauriot | Normaaliin tulostinkäyttöön vaikuttavat ehdot täyttävät fyysiset tai tapaturmaiset vauriot alueellisten rajoitusten ja sopimusehtojen mukaisesti |
| Huoltoon sisältyy | Aidon TSC-varaosan käyttö, korjaustyö, puhdistus, säätö, toimintatestaus ja ennaltaehkäisevä huolto |
| Tekniset päivitykset | Soveltuvat tekniset päivitykset |
| Palautustoimitus | Huoltokeskuksesta palautettava toimitus sisältyy yleensä palveluun |
| Tekninen tuki | Puhelintuki voi olla saatavilla alueen aukioloaikoina |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää siitä, kun huoltokeskus vastaanottaa tulostimen |
| Huomioitavaa | Asiakas voi vastata tulostimen toimittamisesta huoltokeskukseen. Lisävarusteet, valinnaiset sarjat, akut ja kulutustarvikkeet ovat yleensä rajattu pois. Väärinkäyttö, laiminlyönti, luvattomat muutokset tai korjaukset, virheellinen käsittely sekä käyttötarkoituksen vastainen käyttö eivät normaalisti kuulu kattavuuteen. |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu seuraaville tuotteille:
- TSC TDM-20 -mobiilitulostin
- TSC TDM-20 -mallin 2 tuuman versio
- TDM-20 linerless-kokoonpano, mikäli alueellinen palveluohjelma tukee sitä
TSC TDM-20 on 2 tuuman mobiili direct thermal -tulostin kuittien, viivakoodien ja tarrojen tulostamiseen. Tulostimen teknisiin ominaisuuksiin kuuluvat 203 dpi:n tarkkuus, noin 48 mm:n enimmäistulostusleveys ja enintään noin 102 mm/s:n tulostusnopeus kokoonpanosta ja materiaalista riippuen.
Tulostin soveltuu esimerkiksi liikkuvaan varastotyöhön, kenttähuoltoon, toimituksiin, kuljetukseen ja logistiikkaan, terveydenhuoltoon, tarkastuksiin, lipunmyyntiin, tuoteidentifiointiin sekä kuittien ja tilaustarrojen tulostamiseen.
English Summary
TSC TDM-20 Return Parts Comprehensive Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA is a five-year comprehensive return-to-depot warranty and service contract for the TSC TDM-20 2-inch mobile direct-thermal printer.
When a covered failure occurs, the printer is returned to an authorised TSC service facility for repair. Coverage includes electronic and mechanical components, chassis, keypad, display, fitted Wi-Fi and Bluetooth modules, as well as print-head and platen-roller failure and normal wear, subject to the applicable contract terms and regional limitations.
The service must be purchased with the printer, normally at the time of purchase or within 30 days of the original end-user purchase. Genuine TSC parts, repair labour, cleaning, adjustment, testing, preventative maintenance and applicable engineering updates are included. Accessories, optional kits, batteries and consumables are generally excluded.
