TSC MH640 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA
Tuotekuvaus
TSC MH640 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 5 Years on TSC MH640 -sarjan 600 dpi:n teollisille tulostinmoduuleille ja viivakooditulostimille tarkoitettu kattava viiden vuoden palautusosapalvelu. Palvelu hankitaan tulostimen yhteydessä, ja se tarjoaa korjaustukea toimittamalla vialliset osat TSC:n valtuutettuun huoltokeskukseen tai sertifioidulle huoltokumppanille.
Palvelu kattaa kattavan takuusuojan, mukaan lukien normaalisti kulumiselle alttiita osia, kuten tulostuspään ja platen-telan, sovellettavien TSC:n takuuehtojen ja poikkeusten mukaisesti. Kattavuus alkaa alkuperäisestä tulostimen ostopäivästä ja jatkuu samanaikaisesti viiden vuoden ajan. Palvelu on tarkoitettu EMEA-alueelle, ja tarkka saatavuus, alueellinen kelpoisuus sekä huoltomenettely tulee varmistaa TSC-jälleenmyyjältä ennen ostoa.
Kyseessä on huoltotoimenpiteisiin perustuva palvelusopimus, ei tulostin, varaosa, kulutustarvike tai ohjelmistolisenssi. Palvelu perustuu huoltokeskuksessa tapahtuvaan palautusosamalliin eikä sisällä paikan päällä tehtävää asentajakäyntiä.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TSC 06041-00-P0-60-20 |
| Palvelutyyppi | Comprehensive Return Parts Warranty |
| Palvelun kesto | Viisi vuotta |
| Hankintaehto | Hankitaan tulostimen yhteydessä; voidaan yleensä lisätä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta TSC:n alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Kattavuuden alkaminen | Alkuperäisestä tulostimen ostopäivästä |
| Huoltomalli | Viallisten osien palautus TSC:n huoltokeskukseen, valtuutettuun korjauskeskukseen tai sertifioidulle huoltokumppanille |
| Kattavuus | Kattava suoja, mukaan lukien normaalisti kulumiselle alttiita osia |
| Varaosat | Alkuperäiset TSC-varaosat |
| Huoltotuki | Katettujen komponenttivikojen korjaustuki |
| Huoltotoimenpiteet | Puhdistus, säätö, toimintatarkistukset ja ennaltaehkäisevä huolto voivat sisältyä huoltoprosessiin |
| Tekninen tuki | Puhelintuki sovellettavina paikallisina aukioloaikoina |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää viallisen osan vastaanottamisesta; todellinen aika vaihtelee maittain |
| Toimitukset | Asiakas vastaa yleensä toimituksesta huoltokeskukseen; TSC voi tarjota oikeutetun palautustoimituksen |
| Asennus | Viallisten osien irrotus ja vaihto voi edellyttää valtuutettua tai sertifioitua huoltokumppania |
| Alue | EMEA |
| Palvelun sijainti | Valtuutettu TSC:n huoltokeskus, korjauskeskus tai sertifioitu huoltokumppani |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu TSC MH640 -sarjan laitteille, mukaan lukien:
- TSC MH640 4", 600 dpi:n teollinen tulostin tai tulostinmoduuli
- MH640- ja MH640P-kokoonpanot, joissa tämä takuupalvelu on ilmoitettu saatavilla olevaksi palveluvaihtoehdoksi
Tyypillisesti katettavia komponentteja voivat olla:
- Pääkortti ja elektroniset komponentit
- Sisäiset mekaaniset komponentit
- Asennettu Wi-Fi- tai Bluetooth-moduuli
- Normaaliin toimintaan vaikuttavat runkovauriot
- Näppäimistön vikaantuminen, rikkoutuminen tai puuttuvat osat soveltuvin osin
- LCD-näytön vikaantuminen sekä soveltuvin osin rikkoutunut tai haljennut näyttö
- Tulostuspään vikaantuminen, normaali kuluminen sekä tietyt fyysiset tai tapaturmaiset vauriot
- Platen-telan vikaantuminen, normaali kuluminen sekä tietyt fyysiset tai tapaturmaiset vauriot
- Katettuihin korjauksiin liittyvät osat ja työ sovellettavien TSC:n huoltomenettelyjen mukaisesti
Lisävarusteet, valinnaiset käyttäjän asennettavat sarjat ja akut ovat yleensä rajattu palvelun ulkopuolelle. Takuu ei normaalisti kata luvattomia muutoksia tai korjauksia, väärinkäyttöä, laiminlyöntiä, huolimatonta käsittelyä, virheellistä käyttöä tai käyttöä laitteen käyttötarkoituksen vastaisesti. Myös tulipalon, salaman, luonnonilmiöiden, veden tai liiallisen kosteuden aiheuttamat vauriot sekä sopimattomien tai luvattomien materiaalien, nauhojen, tarvikkeiden tai ohjelmistojen aiheuttamat viat voivat jäädä kattavuuden ulkopuolelle.
Palveluun sovelletaan TSC:n vakiomuotoisia tehdastakuuehtoja ja alueellista huoltopolitiikkaa. Tulostuspäiden, platen-telojen tai runkokomponenttien poikkeuksellisen runsas vaihtotarve voi johtaa huoltoauditointiin. Tarkka tulostinmalli, alueellinen kelpoisuus ja palvelun saatavuus tulee vahvistaa TSC-jälleenmyyjältä.
English Summary
TSC MH640 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA is a five-year comprehensive return-parts warranty for the TSC MH640 600 dpi industrial print module and printer family. The service is purchased with the printer and provides repair support through the return of defective parts to an authorised TSC service centre or certified partner.
Coverage begins on the original printer purchase date and includes eligible components that may normally be subject to wear, including the printhead and platen roller, subject to TSC warranty terms and exclusions. The service is designed for the EMEA region and follows a depot-based return-parts model rather than an on-site engineer service.
Typical support may include genuine TSC replacement parts, covered repair labour, cleaning, adjustment, functionality checks, preventative maintenance and technical phone support during applicable local business hours. The exact printer model, regional eligibility and service availability should be confirmed with a TSC reseller before purchase.
