TSC MH240 Standard Return Parts Extended Warranty – 3 Years Buy with Printer EMEA
TSC MH240 Standard Return Parts Extended Warranty – 3 Years Buy with Printer EMEA on TSC MH240 Series -teollisuustulostimille tarkoitettu laajennettu takuu- ja huoltosopimus. Return Parts to Depot -palvelu jatkaa tulostimen alkuperäistä laitteistotakuuta ja mahdollistaa takuuehdot täyttävien viallisten osien vaihtamisen valtuutetun TSC-huoltokanavan kautta.
Palvelu hankitaan yhdessä tulostimen kanssa, ja se on suunniteltu organisaatioille, jotka tarvitsevat ennakoitavaa korjaussuojaa ilman paikan päällä työskentelevää huoltoteknikkoa. Viallinen osa tunnistetaan, irrotetaan ja palautetaan valtuutetun TSC-huoltokumppanin kautta. Korjauksissa käytetään aitoja TSC-varaosia.
Kolmen vuoden jatkotakuu alkaa yleensä alkuperäisen tehdastakuun päätyttyä, kun kyseessä on jatkosopimus. TSC:n EMEA-dokumentaation mukaan kolmen vuoden laajennus voi MH240-tulostimen kahden vuoden vakiotakuun jälkeen pidentää kokonaiskatteen enintään viiteen vuoteen. Kokonaiskesto, aloitusajankohta, rekisteröinti ja muut ehdot määräytyvät sovellettavien maakohtaisten sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Tuotteen nimi | TSC MH240 Standard Return Parts Extended Warranty – 3 Years Buy with Printer EMEA |
| Viite / tuotenumero | TSC 06040-00-B0-36-20 |
| Palvelutyyppi | Teollisuustulostimen laajennettu takuu- ja huoltosopimus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Alue | EMEA |
| Palvelumalli | Return Parts to Depot |
| Hankinta | Ostettava yhdessä tulostimen kanssa tai rekisteröitävä sallitun hankinta-ajan kuluessa |
| Palvelun aloitus | Yleensä alkuperäisen tehdastakuun päätyttyä, kun kyseessä on jatkosopimus |
| Tyypillinen kokonaiskesto | Enintään 5 vuotta MH240-tulostimelle, jolla on 2 vuoden vakiotakuu, sovellettavien ehtojen mukaisesti |
| Katetut osat | Takuuvaatimukset täyttävät tulostimen laitteisto-osat, kuten emolevy ja sähköiset kokoonpanot, asennettu Wi-Fi- tai Bluetooth-moduuli, mekaaniset osat, näppäimistö- ja ohjainkomponentit, LCD-näyttö sekä muut alkuperäisen tehdastakuun piiriin kuuluvat sisäiset osat |
| Palveluun sisältyy | Katettujen viallisten osien vaihto, tarvittavat korjaukset, korjaukseen liittyvä puhdistus ja säätö, toiminnallinen testaus, korjauksen yhteydessä tehtävä ennaltaehkäisevä huolto sekä soveltuvat tekniset tai laiteohjelmistopäivitykset |
| Huoltoprosessi | Viallinen osa irrotetaan ja palautetaan valtuutetun TSC-huoltokumppanin tai palveluntarjoajan kautta |
| Tekninen tuki | Teknistä neuvontaa ja vianmääritystä voi olla saatavilla puhelimitse tai sähköpostitse paikallisina palveluaikoina |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää vastaanotosta, alueen ja varaosien saatavuuden mukaan |
| Toimitukset | Huoltolaitoksen palautuslähetys voi sisältyä palveluun; viallisen osan lähettäminen huoltokeskukseen voi jäädä asiakkaan vastuulle maakohtaisten ehtojen mukaan |
| Yleisiä poissulkuja | Tulostuspäät, platen-rullat, leikkurit, irrotuslaitteet, akut, lisävarusteet, optiot sekä muut kuluvat ja normaalisti kuluvat osat |
| Muita rajoituksia | Tapaturma-, fyysinen, kosmeettinen ja käyttäjän aiheuttama vaurio sekä väärästä käytöstä, huollosta, materiaalista, yhteensopimattomista kulutustarvikkeista, luvattomista muutoksista tai hyväksymättömistä varaosista aiheutuneet viat |
| Palvelun rajaus | Ei paikan päällä tehtävä huoltopalvelu eikä seuraavan arkipäivän on-site-korjauspalvelu |
| Alueelliset ehdot | Saatavuus, käsittelyajat, poissulut, rekisteröintivaatimukset sekä työn ja purku- ja kokoamiskustannusten sisältyminen voivat vaihdella EMEA-maittain |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville tuotteille:
- TSC MH240 Series -sarjan teollisuuskäyttöön tarkoitetut lämpösiirtotekniikkaa käyttävät viivakooditulostimet
- MH240-sarjan yhteensopivat kokoonpanot sovellettavien mallikohtaisten, alueellisten ja TSC:n rekisteröintivaatimusten mukaisesti
Palvelu soveltuu esimerkiksi tuotanto- ja valmistuslinjojen etikettitulostukseen, varasto- ja logistiikkakäyttöön, lähetys- ja jakelutarroihin, tuote- ja vaatimustenmukaisuusmerkintöihin sekä vähittäiskaupan, varaston ja omaisuuden tunnistamiseen.
Kyseessä on osiin perustuva laajennettu takuu, ei kokonaisvaltainen takuu. Normaalisti kuluvat osat, kuten tulostuspää ja platen-rulla, eivät yleensä kuulu kattavuuteen.
English Summary
TSC MH240 Standard Return Parts Extended Warranty – 3 Years Buy with Printer EMEA is a three-year extended warranty and service contract for TSC MH240 Series industrial thermal barcode printers in the EMEA region. The Return Parts to Depot service extends the printer’s standard hardware warranty and provides replacement of eligible failed parts through an authorised TSC service channel.
The service must be purchased with the printer or registered within the permitted purchase window. Coverage normally begins after the original factory warranty expires when the service is used as an extension. For an MH240 printer with a two-year standard warranty, total protection may reach five years, subject to country-specific terms and registration requirements.
This is not an on-site repair service. The defective part is identified, removed and returned through an authorised service partner, and genuine TSC replacement parts are used for covered repairs. Printheads, platen rollers and other wear, consumable, accessory or option components are generally excluded. Availability, turnaround times, exclusions and shipping responsibilities may vary by EMEA country.
