Title
TSC TX600 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA
product description
TSC TX600 Standard Return Parts Comprehensive Warranty on viiden vuoden kattava takuupalvelu TSC TX600 -pöytämalliselle 600 dpi:n viivakooditulostimelle. Palvelu toimii palautus huoltokeskukseen -periaatteella: viallinen tulostin tai osa toimitetaan valtuutettuun TSC-huoltokeskukseen vianmääritystä, korjausta tai vaihtoa varten.
Palvelu on tarkoitettu hankittavaksi tulostimen yhteydessä ja se on saatavana EMEA-alueella. Viiden vuoden kattavuus alkaa alkuperäisestä tulostimen ostopäivästä. TSC:n EMEA-ohjelmassa palvelun lisääminen on yleensä mahdollista 30 päivän kuluessa ostosta. Palvelu toimii tulostimen tehdastakuun rinnalla ja laajentaa tai täydentää sitä sovellettavien takuuehtojen mukaisesti.
Kattava takuupalvelu sisältää katettujen vikojen korjaustyön, aidot TSC-varaosat, puhdistuksen, tulostimen säädön, ennaltaehkäisevän huollon sekä toiminnallisen testauksen huollon jälkeen. Palveluun voivat kuulua muun muassa sähköiset ja elektroniset viat, emolevy ja muut sisäiset elektroniikkakomponentit, mekaaniset osat, toimintaa haittaava runkovaurio, näppäimistö, LCD-näyttö, Wi-Fi- ja Bluetooth-moduulit niiden ollessa asennettuna, tulostuspää sekä platen-rulla. Tulostuspään ja platen-rullan normaali kuluminen kuuluu kattavaan ohjelmaan annettujen ehtojen mukaisesti.
Huolto suoritetaan valtuutetussa TSC-huoltokeskuksessa tai korjaamossa. Paikan päällä tehtävä huolto ja seuraavan arkipäivän huoltopalvelu eivät sisälly palveluun. Asiakas vastaa yleensä laitteen tai osan toimittamisesta huoltokeskukseen, kun taas huollon jälkeinen maksuton maakuljetus takaisin asiakkaalle määräytyy alueellisten ehtojen mukaan. Tyypillinen palautushuollon käsittelyaika on noin 7–10 arkipäivää siitä, kun huoltokeskus on vastaanottanut laitteen tai osan.
Palvelu ei ole tulostin, varaosa tai ohjelmistolisenssi. TSC TX600 -tulostin on hankittava erikseen. Takuukorvausta varten voidaan edellyttää ostotositetta, ja palvelun saatavuus, tarkat poikkeukset sekä ehdot voivat vaihdella EMEA-alueen maittain.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TSC 05341-00-P0-60-20 |
| Palvelutyyppi | Kattava takuupalvelu ja palautushuolto viivakooditulostimelle |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Palvelualue | EMEA |
| Hankintatapa | Hankitaan tulostimen kanssa |
| Kattavuuden alkaminen | Alkuperäisestä tulostimen ostopäivästä |
| Huoltomalli | Palautus valtuutettuun TSC-huoltokeskukseen tai korjaamoon |
| Vian käsittely | Vianmääritys, korjaus tai vaihto |
| Osat ja työ | Aidat TSC-varaosat ja korjaustyö sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Kattavuus | Sähköiset ja elektroniset viat, emolevy, sisäinen elektroniikka, mekaaniset osat, toimintaa haittaava runkovaurio, näppäimistö, LCD-näyttö, Wi-Fi- ja Bluetooth-moduulit niiden ollessa asennettuna |
| Kuluvien osien kattavuus | Tulostuspää ja platen-rulla, mukaan lukien normaali kuluminen kattavan ohjelman mukaisesti |
| Huoltotoimenpiteet | Puhdistus, tulostimen säätö, ennaltaehkäisevä huolto ja toiminnallinen testaus |
| Tekniset päivitykset | Huollon yhteydessä soveltuvin osin tehtävät tekniset tai engineering-päivitykset |
| Palautuskuljetus | Maksuton maakuljetus huollon jälkeen alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää huoltokeskuksen vastaanotosta |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly |
| Seuraavan arkipäivän huolto | Ei sisälly |
| Asiakkaan toimitus huoltoon | Yleensä asiakkaan vastuulla |
| Puhelintuki | Saatavana alueellisina aukioloaikoina; saatavuus voi vaihdella maittain |
| Palvelun saatavuus | Riippuu paikallisesta TSC-huoltoinfrastruktuurista ja valtuutettujen kumppaneiden kattavuudesta |
| Ostotodistus | Voidaan edellyttää takuukorvausta varten |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraavalle tuotteelle:
- TSC TX600, 4 tuuman suorituskykyinen 600 dpi:n pöytämallinen viivakooditulostin
Palvelu koskee TX600-mallia, joka vastaa palvelun SKU-tunnusta. Se ei ole automaattisesti yhteensopiva TSC TX610-, TX200-, TX210-, TX300- tai TX310-mallien kanssa. Näille malleille tarvitaan oma vastaava takuupalvelun SKU.
Tyypillisiä käyttökohteita ovat tarkkuutta vaativa tuote- ja nimiketulostus, pienet viivakoodi- ja elektroniikkatarrat, vähittäiskaupan hinta- ja hyllytarrat, terveydenhuollon tunnistetarrat, toimitus- ja logistiikkatarrat sekä varasto- ja keräilytoiminnot.
Palvelu ei kata lisävarusteita, valinnaisia lisälaitteita tai akkuja. Takuun ulkopuolelle voivat jäädä myös väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, onnettomuudesta, luvattomista muutoksista tai huolloista, sopimattomista tai viallisista materiaaleista ja tarvikkeista, luvattomasta ohjelmistosta, vedestä, liiallisesta kosteudesta, tulipalosta, salamaniskusta tai muista luonnonilmiöistä aiheutuneet vauriot. Kattavuus ja tarkat poikkeukset määräytyvät TSC:n tehdastakuuehtojen ja maakohtaisen takuupolitiikan mukaan.
English Summary
TSC TX600 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA is a five-year comprehensive warranty and depot repair service for the TSC TX600 600 dpi desktop barcode printer. Coverage starts from the original printer purchase date and is intended to be purchased with the printer.
The service uses a return-to-depot model. The affected printer or part is returned to an authorised TSC service facility for diagnosis, repair or replacement. Covered repairs include genuine TSC parts and labour, electrical and electronic failures, mechanical components, internal electronics, qualifying chassis damage, keypad and display issues, fitted Wi-Fi or Bluetooth modules, printhead and platen roller coverage under the comprehensive programme, cleaning, adjustment, preventive maintenance and functional testing.
On-site engineering and next-business-day service are not included. Customer shipping to the depot is normally the customer’s responsibility, while free return ground shipping after service is subject to regional terms. The service is available in the EMEA region and is subject to TSC’s warranty conditions, local service infrastructure and country-specific exclusions.
