SUNMI L3 Extended Warranty Service +2Y
SUNMI L3 Extended Warranty Service +2Y on SUNMI Care Premium -palvelu, joka lisää yhteensopivalle SUNMI L3 -mobiilimaksupäätteelle kaksi vuotta takuuaikaa alkuperäisen valmistajan takuun päättymisen jälkeen. Palvelu on tarkoitettu L3-laitteiden korjaustuen ja teknisen tuen jatkamiseen, ja se auttaa hallitsemaan liiketoimintakriittisten maksupäätteiden elinkaaren aikaisia huoltokustannuksia.
Takuu laajennetaan laitteen alkuperäisen SUNMI-standarditakuun mukaisesti. Lisätakuu alkaa alkuperäisen takuun päättymistä seuraavana päivänä, eikä alkuperäisen ja jatketun takuun yhteenlaskettu kesto voi ylittää viittä vuotta. Palvelu sidotaan katettavaan laitteeseen yleensä sarjanumeron ja sähköisen takuutositteen avulla.
Palvelu sisältää valmistajan korjaustuen sovellettavan takuupolitiikan mukaisesti, pääsyn SUNMI:n tekniseen tukeen ja valtuutettuun huoltoverkostoon sekä takuun voimassaolon tarkistamisen SUNMI:n takuukyselyjärjestelmässä. SUNMI:n standardipalvelutietojen mukaan korjauspalvelun tavoiteaika on 10 arkipäivää, mutta toteutus, huoltopaikka ja käsittelyaika voivat vaihdella alueen, huoltokeskuksen ja varaosien saatavuuden mukaan.
Tämä tuote on palveluoikeus, ei fyysinen lisävaruste tai vaihtopääte. Palvelu edellyttää voimassa olevaa alkuperäistä valmistajan takuuta, ja tarkat ehdot tulee varmistaa sen maan SUNMI-takuupolitiikasta, jossa laite on ostettu ja rekisteröity.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | SUNMI |
| Palveluperhe | SUNMI Care Premium / Extended Warranty Service |
| Palvelukoodi | X09200242 |
| Palvelutyyppi | Laitteistotakuun laajennus ja siihen liittyvä tavanomainen huoltotuki |
| Katettava laitealusta | SUNMI L3 -mobiilimaksupääte |
| Lisätakuun kesto | 24 kuukautta |
| Takuun enimmäiskesto yhteensä | 5 vuotta |
| Rekisteröinti | SUNMI-laitteen ja palvelun yhdistäminen sekä sähköinen takuutosite |
| Tuen saatavuus | SUNMI ilmoittaa maailmanlaajuisen tuen olevan saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa |
| Korjauspalvelu | Sovellettavan SUNMI-takuupolitiikan ja alueellisten huoltojärjestelyjen mukaisesti |
| Korjauspalvelun tavoiteaika | 10 arkipäivää SUNMI:n standardipalvelutietojen mukaan, alueellisin ehdoin |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu SUNMI L3 -mobiilipäätteiden yhteensopiville kokoonpanoille, jotka on hankittu voimassa olevan SUNMI-standarditakuun kanssa. Palvelu ei ole erillinen laitetuote, eikä sitä yleensä sovelleta muihin SUNMI-päätteisiin, lisävarusteisiin, kulutustarvikkeisiin, käytöstä poistuneisiin tuotteisiin tai erityiskanavien ja räätälöityjen tuotteiden erillisten takuuehtojen piiriin kuuluviin laitteisiin.
Palvelu voidaan yleensä hankkia uuden L3-laitteen yhteydessä. Käyttämättömälle ja aktivoimattomalle laitteelle palvelu voidaan SUNMI:n mukaan hankkia 12 kuukauden kuluessa laitteen lähetyksestä. Jo aktivoidulle laitteelle jatkoa voidaan yleensä pyytää 30 päivän aikana ennen alkuperäisen takuun päättymistä. Aktivoinnin jälkeen hankittavan laajennuksen yhteydessä laitteen tulee olla normaalisti toimiva, eikä siinä saa olla tapaturmaista tai käyttäjän aiheuttamaa vauriota.
Takuu ei kata esimerkiksi putoamisesta, rikkoutuneesta näytöstä, nesteestä, korroosiosta, puristumisesta, naarmuista, luvattomasta avaamisesta, muokkauksesta, korjauksesta tai laiteohjelmiston luvattomasta asentamisesta aiheutuneita vaurioita. Myöskään virushyökkäykset, järjestelmän manipulointi, tietojen menetys, poikkeava jännite, salamanisku, äärilämpötilat, kosteus, ylivoimaiset esteet, dokumentaation vastainen käyttö, kulutusosat ja erilliset lisävarusteet eivät kuulu palveluun sovellettavien ehtojen mukaisesti.
English Summary
SUNMI L3 Extended Warranty Service +2Y adds 24 months of warranty coverage to eligible SUNMI L3 mobile POS terminals after the original SUNMI manufacturer warranty expires. The service provides hardware warranty extension, access to SUNMI technical support and after-sales service channels, warranty-status verification and support through SUNMI’s authorised repair network.
The service is linked to the covered device, normally through its serial number and an electronic warranty certificate. The combined original and extended warranty period cannot exceed five years. Repair handling, coverage, response times and eligibility are subject to SUNMI’s applicable warranty policy and regional service arrangements. This product is a service entitlement and not a physical accessory or replacement terminal.
