SUNMI D2s Extended Warranty Service +3Y – 3 vuoden laajennettu takuu
SUNMI D2s Extended Warranty Service +3Y on SUNMI D2s -maksupäätteelle tarkoitettu digitaalinen lisätakuupalvelu. Palvelu jatkaa laitteen alkuperäistä SUNMI-takuuta kolmella vuodella ja tarjoaa takuuaikana pääsyn SUNMI:n valtuutettuun tekniseen tukeen, vianmääritykseen ja korjauspalveluihin.
Laajennettu takuukausi alkaa alkuperäisen SUNMI-takuun päättymistä seuraavana päivänä. Palvelu on sähköisesti sidottu SUNMI D2s -laitteeseen ja sen sarjanumeroon. Rekisteröinnin jälkeen myönnetään sähköinen takuutodistus, ja takuun voimassaolo voidaan tarkistaa SUNMI:n takuutiedustelujärjestelmästä.
Palvelu kattaa normaalisti alkuperäisen takuun mukaiset hyväksytyt laitteisto- ja valmistusviat, kuten sisäisten elektronisten komponenttien vikoja sekä näyttöön, emolevyyn, yhteyksiin tai maksupäätteen toimintaan liittyviä ongelmia. Korjaukset ja diagnostiikka suoritetaan SUNMI:n valtuutetun huoltokanavan kautta. Vara- tai vaihtolaitetta ei toimiteta automaattisesti, vaan nopeaa laitteen vaihtoa varten voidaan tarvita erillinen SUNMI Replacement Service -palvelu.
Kyseessä on kertaluonteinen palveluosto, joka ei edellytä vuosittaista uusimista. Yhdistetty alkuperäinen ja laajennettu takuuaika voi olla enintään viisi vuotta. Palvelu ei ole fyysinen varaosa, päätelaite, ohjelmistolisenssi tai vaihtoyksikkö.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | SUNMI D2s Extended Warranty Service +3Y |
| Valmistaja | SUNMI |
| Viite | X09200149 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuupalvelu |
| Lisätakuun kesto | 3 vuotta |
| Takuun alkaminen | Alkuperäisen SUNMI-takuun päättymistä seuraavana päivänä |
| Takuuajan enimmäiskesto | Yhteensä enintään 5 vuotta alkuperäinen takuu mukaan lukien |
| Palvelun sisältö | Tekninen tuki, vianmääritys ja valtuutettu korjauspalvelu |
| Palvelun muoto | Digitaalinen ja sähköinen takuupalvelu |
| Aktivointi | SUNMI tai valtuutettu jälleenmyyjä sitoo palvelun D2s-laitteeseen |
| Takuun tarjoaja | SUNMI tai SUNMI:n valtuuttama palveluntarjoaja |
| Hankinta | Kertaluonteinen palveluosto, ei vuosittaista uusimista |
| Vaihtolaite | Ei sisälly automaattisesti palveluun |
| Palautukset ja hyvitykset | Palvelu on yleensä oston jälkeen palautus- ja hyvityskelvoton |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu SUNMI D2s -maksupäätteelle, jolla on voimassa oleva soveltuva alkuperäinen SUNMI-takuu. Laajennus voidaan hankkia uuden SUNMI D2s -laitteen yhteydessä. Aktivoimattomalle laitteelle palvelu voidaan yleensä hankkia erikseen 12 kuukauden kuluessa SUNMI:n toimituksesta, mikäli laitetta ei ole aktivoitu. Jo aktivoidulle laitteelle uusimista voidaan yleensä pyytää 30 päivän kuluessa ennen alkuperäisen takuun päättymistä.
Laitteen tulee olla palvelua hankittaessa normaalisti toimiva ja vapaa tahallisista tai tapaturmaisista vaurioista. Palvelu ei ole tarkoitettu SUNMI D2s KDS-, D2s Plus- tai D2 MINI -malleille eikä muille SUNMI-laitemalleille. Tarkka korjausprosessi, alueellinen kattavuus, toimitusvastuut ja korvattavat komponentit määräytyvät kyseisen maan ja myyntikanavan SUNMI-takuuehtojen mukaisesti.
Tyypillisiä takuupalvelun ulkopuolelle jääviä tilanteita ovat esimerkiksi rikkoutunut näyttö, putoamis- ja nestevauriot, korroosio, luvattomat korjaukset tai muutokset, luvaton laiteohjelmiston käsittely, haittaohjelmien aiheuttamat vauriot, väärä käyttö, ympäristöolosuhteiden aiheuttamat vauriot sekä kulutusosien viat, ellei sovellettavassa takuupolitiikassa toisin määritetä.
English Summary
SUNMI D2s Extended Warranty Service +3Y is a digital extended warranty service for the SUNMI D2s POS terminal. It adds three years of warranty coverage after the original SUNMI warranty expires and includes access to SUNMI-authorized technical support, fault diagnosis and repair services for qualifying hardware or manufacturing defects.
The service is electronically linked to the D2s device and its serial number. An electronic warranty certificate is issued after registration, and warranty status can be checked through SUNMI’s warranty inquiry system. The combined original and extended warranty period cannot exceed five years. A replacement device is not automatically included, and regional coverage and repair procedures are governed by the applicable SUNMI warranty policy.
