SATO Extended Value Support kolmeksi vuodeksi – PW4NX
Tuotekuvaus
SATO Y59RTBPW4001 on kolmen vuoden laajennettu Value Support -palvelusopimus SATO PW4NX -sarjan mobiileille suor lämpötulostimille. Palvelu jatkaa tulostimen huoltosuojaa normaalin takuuajan jälkeen ja auttaa hallitsemaan korjauskustannuksia sekä vähentämään suunnittelemattomia käyttökatkoja.
Sopimus kattaa normaalissa käytössä ilmenevien toiminnallisten vikojen ja valmistusvirheiden diagnosoinnin ja korjauksen SATO:n tai valtuutetun huoltokumppanin toimesta. Korjauksissa käytetään valmistajan hyväksymiä osia ja menetelmiä, ja katettuihin vikoihin sisältyvät yleensä varaosat ja työ. Huolto toteutetaan huoltokeskuksessa tai palautushuoltona hankinta-alueen ja sopimusehtojen mukaisesti.
Palvelu on huolto- ja takuulaajennus, ei tulostin, lisävaruste, ohjelmistolisenssi tai kulutustarvike. Sopimus on yleensä tarkoitettu uuden PW4NX-tulostimen yhteyteen. Rekisteröinti- tai hankinta-aikaehdot, toimitusjärjestelyt, käsittelyajat ja tarkka kattavuus voivat vaihdella maittain ja jälleenmyyjän sopimusehtojen mukaan.
Value Support ei ole kaikenkattava suoja. Tyypillisiä rajauksia ovat tulostuspäät, platen-telat, leikkurit, akut, muut kuluvat osat, fyysiset tai tapaturmaiset vauriot sekä väärän käytön, luvattomien muutosten, sopimattomien materiaalien tai hyväksymättömän huollon aiheuttamat viat. Myöskään sopimuksen ulkopuoliset lisävarusteet ja kulutustarvikkeet, kuten etiketit ja kuittipaperi, eivät kuulu palveluun.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | SATO |
| Viite | Y59RTBPW4001 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu huoltosopimus / takuulaajennus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Tuettu laitesarja | SATO PW4NX |
| Kattavuus | Normaalissa käytössä ilmenevät toiminnalliset viat ja valmistusvirheet |
| Huolto | Huoltokeskus- tai palautushuolto sopimusehtojen mukaisesti |
| Korjaaja | SATO tai valtuutettu huoltokumppani |
| Varaosat ja työ | Yleensä sisältyvät katettujen vikojen korjauksiin |
| Korjausosat ja -menetelmät | Valmistajan hyväksymät |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin viisi työpäivää tulostimen saapumisesta huoltokeskukseen, jälleenmyyjän ehtojen mukaisesti |
| Hankinta ja aktivointi | Yleensä uuden PW4NX-tulostimen yhteydessä; mahdollinen 30 päivän rekisteröinti- tai hankinta-aika on varmistettava jälleenmyyjältä |
Yhteensopivuus
SATO Y59RTBPW4001 on tarkoitettu SATO PW4NX -sarjan 4-tuuman mobiileille suor lämpötulostimille, mukaan lukien soveltuvat vakiomalliset ja linerless-kokoonpanot. Palvelu ei ole tarkoitettu muille SATO-tulostinsarjoille, kuten CL4NX-, WS4-, DR3- tai HR2-sarjoille.
English Summary
SATO Y59RTBPW4001 is a three-year Extended Value Support contract for SATO PW4NX mobile direct-thermal printers. It extends service protection beyond the standard warranty and covers functional failures and defects under normal operating conditions. Service is provided through a SATO or authorised service partner and may include diagnosis, approved replacement parts and labour for covered repairs.
The contract is a service product, not a printer, accessory, software licence or consumable. Coverage is subject to country, reseller and SATO contract terms. Common exclusions include print heads, platen rollers, cutters, batteries, other wear parts, accidental damage, misuse and consumables. The service does not upgrade the printer’s performance, connectivity or battery capacity.
