SATO SWAP Value Support – viisi vuotta WS2- ja WS4-sarjan vaihtoehdoille
SATO SWAP Value Support Y59FWS5WS420 on viiden vuoden palvelu- ja huoltosopimus, joka sisältää vaihtotulostinpalvelun yhteensopiville SATO WS2- ja WS4-sarjan tulostimille sekä valituille lisävarusteille. Jos sopimuksen piirissä oleva tulostin vikaantuu ehtojen mukaisesti, SATO tai valtuutettu SATO-huoltokumppani toimittaa korvaavan tulostimen tavanomaisen korjauksen sijaan. Näin huollon läpimenoaikaa ja tuotannon käyttökatkoja voidaan vähentää.
Palvelu kattaa sopimusehtojen mukaisesti hyväksytyt toiminnalliset tulostinviat, tulostimen varaosia ja kulutusosia sekä huoltotyön ja teknisen palvelun. Yksisuuntaiset logistiikkakulut sisältyvät palveluun SATO-palveluehtojen mukaisesti. Kiinteät sopimuskustannukset helpottavat huolto- ja ylläpitobudjetointia.
Leikkureiden ja annostelijoiden kattavuus voi sisältyä palveluun, jos kyseiset lisävarusteet on valittu sopimukseen. RFID-lisävarusteet saattavat edellyttää erikseen hankittavaa palvelulisäosaa. Teollisuustulostimien tulostinpään kattavuus voi soveltuvissa tapauksissa koskea enintään 300 kilometrin kokonaiskäyttöä SATO-tukikäytännön mukaisesti. Tarkka kattavuus riippuu tulostimen sarjanumerosta, kokoonpanosta, ostopäivästä, sijainnista ja sopimusehdoista.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | SATO |
| Viite | Y59FWS5WS420 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus vaihtotulostinpalvelulla |
| Palvelumalli | SWAP / korvaavan tulostimen palvelu |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Takuu- ja huoltopalvelu |
| Vaihtomenetelmä | Korvaava laite toimitetaan hyväksytyn vian yhteydessä |
| Palveluntarjoaja | SATO tai valtuutettu SATO-huoltokumppani |
| Sisältyvät palvelut | Työ, tekninen huolto, tulostimen varaosat ja kulutusosat sopimusehtojen mukaisesti |
| Logistiikka | Yksisuuntaiset logistiikkakulut palveluehtojen mukaisesti |
| Uusiminen | Vuosittainen uusiminen voi olla mahdollista alkuperäisen sopimuskauden jälkeen SATO Service Departmentin hyväksynnällä |
| Alueellinen saatavuus | Riippuu maasta, paikallisesta SATO-organisaatiosta ja valtuutetusta huoltokumppaniverkostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu yhteensopiville SATO WS2- ja WS4-sarjan tulostimille sekä tuettuihin kokoonpanoihin kuuluville lisävarusteille. Leikkurit ja annostelijat kuuluvat palveluun vain, jos niitä koskeva kattavuus on sisällytetty palvelusopimukseen. RFID-lisävarusteet voivat edellyttää erillistä palvelulisäosaa.
Y59FWS5WS420 on palvelusopimus, ei tulostinmalli. Se tulee hankkia tietylle soveltuvalle SATO WS2- tai WS4-tulostimelle ja sen asennetuille lisävarusteille. Kattavuus ja vaihtolaitteen toimitusaika määräytyvät paikallisten palveluehtojen, logistiikan ja sopimuksen perusteella. Tahallinen vahingoittaminen, väärinkäyttö, virheellinen käyttö sekä sopimukseen kuulumattomat lisävarusteet eivät kuulu palveluun.
English Summary
SATO SWAP Value Support Y59FWS5WS420 is a five-year service and maintenance contract with replacement-printer coverage for eligible SATO WS2- and WS4-series printers. If a covered printer develops an eligible functional fault, SATO or an authorised SATO service partner supplies replacement equipment to help reduce repair turnaround time and operational downtime.
The service may cover printer spare parts, wear parts, labour, technical service and one-way logistics according to the applicable SATO service terms. Cutters and dispensers are covered only when the relevant option coverage is included in the contract. RFID options may require a separately purchased service add-on. Coverage, delivery times and eligibility depend on the printer configuration, serial number, location, local logistics and SATO contract conditions. This reference is a service contract and does not include a separate printer unless supplied as part of an approved replacement or service action.
