SATO SWAP SATO VALUE SUPPORT For Three Years – WS4
Tuotekuvaus
Y59FWS3WS400 on SATO Value Support -palvelusopimus, joka tarjoaa kolmen vuoden swap-vaihtopalvelun yhteensopiville SATO WS4 -nelituumaisille lämpötulostimille. Jos sopimuksen piiriin kuuluva tulostin vikaantuu toiminnallisesti, SATO toimittaa korvaavan tulostimen palveluehtojen ja paikallisten toimitusedellytysten mukaisesti.
Palvelun tavoitteena on vähentää käyttökatkoja esimerkiksi logistiikan, vähittäiskaupan, valmistavan teollisuuden, terveydenhuollon ja ravintola-alan tulostussovelluksissa. Swap-palvelu on vaihtopalvelu, ei tavallinen ainoastaan korjaukseen perustuva tukipalvelu.
Sopimus koskee palvelua, ei WS4-tulostinta, tulostuspäätä, kulutustarviketta tai lisävarustetta. Tarkka vaihtomalli, toimitusaika, lisävarusteiden kattavuus, saatavuus ja poikkeukset tulee varmistaa valtuutetulta SATO-jälleenmyyjältä. Palvelu voi edellyttää tulostimen sarjanumeroa, asennuspaikkaa sekä ostotositetta tai muuta näyttöä palvelukelpoisuudesta.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | SWAP SATO VALUE SUPPORT For Three Years – WS4 |
| Valmistaja | SATO |
| Viite | Y59FWS3WS400 |
| Palvelutyyppi | Tulostimen tuki- ja swap-vaihtopalvelusopimus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelumenetelmä | Swap-vaihtopalvelu |
| Kattavuus | Toiminnalliset tulostinviat |
| Vaihtopalvelu | Korvaava tulostin vikatilanteessa |
| Tavoitevastausaika | Korvaava tulostin seuraavana työpäivänä, paikalliset toimitusajat ja palvelun saatavuus huomioiden |
| Sisältyvät palveluelementit | Työ, varaosat, soveltuvat kuluvat osat ja yksisuuntainen logistiikka |
| Uusiminen | Vuosittainen uusiminen voi olla mahdollista SATO:n palveluosaston hyväksynnällä |
| Palvelun saatavuus | Riippuu maasta, jakelijasta, toimitusalueesta, tuotteen kelpoisuudesta ja paikallisista SATO-palvel ehdoista |
| Rajaukset | Tahallinen vahingoittaminen, väärinkäyttö ja normaalin käytön ulkopuolella aiheutuneet vauriot eivät kuulu palveluun |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu yhteensopiville SATO WS4 -sarjan nelituumaisille työpöytämallisille lämpötulostimille. Se soveltuu WS4-sarjan suoratermisiin ja lämpösiirtomalleihin, mikäli kyseinen malli täyttää paikalliset SATO-palvelun kelpoisuusehdot.
WS4-tulostimien tyypillisiä ominaisuuksia ovat 203 tai 300 dpi:n tulostustarkkuus, jopa 6 tuuman sekuntinopeus sekä USB-, RS-232- ja Ethernet/LAN-liitännät. Mallikohtaisesti saatavilla voi olla myös Bluetooth- ja langaton lähiverkkoyhteys. Cutter-, annostelija- ja RFID-osat sekä muut lisävarusteet eivät kuulu automaattisesti tämän peruspalvelun piiriin, vaan voivat edellyttää erillistä palvelulisäystä.
English Summary
Y59FWS3WS400 is a three-year SATO Value Support swap-out service contract for eligible SATO WS4 4-inch desktop thermal printers. If a covered printer experiences a functional failure, SATO supplies a replacement printer, subject to local delivery conditions, product eligibility and contract terms.
The service includes labour, spare parts, applicable wear parts and one-way logistics. Next-working-day replacement is the stated target for the swap-out service, subject to regional availability and local delivery timescales. Cutter, dispenser, RFID-related parts and other accessories may require separate coverage. This item is a service contract, not a printer, printhead, consumable or accessory.
