SATO SWAP VALUE SUPPORT for Three Years – DR3
SATO SWAP VALUE SUPPORT for Three Years – DR3 on kolmen vuoden palvelusopimus SATO DR3 -sarjan tarratulostimille. SWAP-palvelun tarkoituksena on tarjota palveluun kuuluvan toiminnallisen vian yhteydessä vaihtotulostin tai vaihtoyksikkö, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja ja nopeuttamaan laitteen palautumista käyttöön.
Palvelu on suunniteltu liiketoimintakriittisiin viivakoodi-, tägi- ja tarratulostuksen ympäristöihin. Sopimus sisältää palveluehtojen mukaisesti katettujen vikojen työ- ja varaosat sekä kulutusosat. Lisäksi standardiohjelmaan kuuluu yksisuuntainen logistiikka- ja toimitustuki. Valinnaiset komponentit, kuten leikkurit, annostelijat ja RFID-laitteet, saattavat edellyttää erillistä optiopalvelusopimusta.
Sopimus voidaan mahdollisesti uusia vuosittain alkuperäisen kauden jälkeen SATO:n huolto-osaston hyväksynnällä. Uusiminen ei ole automaattista. Tahallinen tai tapaturmainen vaurio sekä väärinkäytöstä aiheutuneet vauriot eivät yleensä kuulu palveluun, vaan voivat edellyttää erillistä korjaustarjousta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | SATO |
| Tuotenimi | SWAP SATO VALUE SUPPORT for Three Years – DR3 |
| Viite | Y59FWS3DR300 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / takuuaikainen tukipalvelu |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Palvelun kattavuus | Toiminnalliset tulostinviat |
| Vaihto- tai vaihtoyksikköpalvelu | Sisältyy, kun vika täyttää SWAP-palvelun ehdot |
| Työ | Sisältyy katettuun huoltopalveluun |
| Varaosat | Sisältyvät katettujen vikojen osalta |
| Kulutusosat | Sisältyvät SATO Value Support -palveluehtojen mukaisesti |
| Logistiikka ja toimitus | Yksisuuntainen tuki standardiohjelman ehtojen mukaisesti |
| Uusiminen | Mahdollinen vuosittain kauden jälkeen SATO:n hyväksynnällä |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu SATO DR3 -sarjan tulostimille. Tuotekoodin loppuosa DR300 viittaa DR3/DR300-tulostinperheeseen. Palvelu koskee sitä DR3-tulostinkokoonpanoa, johon sopimus rekisteröidään.
DR3-sarjan tulostimet tukevat suoraa lämpötulostusta ja lämpösiirtotulostusta. Sopivuus on varmistettava tulostimen tarkan mallin, sarjanumeron, kokoonpanon ja ostomaan perusteella ennen tilaamista. Tarkista myös, että kyseessä on uusi kolmen vuoden sopimus eikä uusinta- tai alueellisesti rajoitettu palvelu.
English Summary
SATO SWAP VALUE SUPPORT for Three Years – DR3 is a three-year service agreement for SATO DR3-series label printers. If a covered printer develops a functional fault, the SWAP service may provide a replacement printer or unit to help reduce downtime. The agreement includes covered labour, spare parts, wear parts and one-way logistics support under the applicable SATO Value Support terms. Optional components such as cutters, dispensers and RFID equipment may require a separate service contract. Renewal after the initial term is not automatic and may require approval from SATO’s service department. Confirm the printer’s exact model, serial number, configuration and country of purchase before ordering.
